Ако се появи някои от следните симптоми, изпълнете описаните по-долу проверки и настройки. Може да няма неизправност.
Работни проблеми
Определени канали не могат да бъдат хванати. |
- Регулирайте мястото или ориентацията на антената.
- Запазете каналите, които искате да гледате чрез Авт. Настройка или Редакт. Програма.
|
Има забавяне между включването на телевизора и пълното показване на картината. |
- Това е нормално. Всяко забавяне е в резултат на процеса на изтриване на изображенията, който изчиства шума, който може да се появи, когато телевизорът бъде включен за първи път.
|
Проблеми с картината
SETTINGS Обслужване на клиенти Тест на картина
[Тази функция е налична само при някои модели.]
Стартирайте Тест на картината, за да се уверите, че изходният сигнал на картината е нормален.
Ако няма проблем с тестовото изображение, проверете свързаните външни устройства и сигнала на излъчването.
Появяват се изображения от предишния или други канали или на екрана се появяват дразнещи линии. |
- Регулирайте ориентацията на антената спрямо трансмитера на телевизора или погледнете ръководството за свързване на антената.
|
За момент се появяват вибриращи хоризонтални/вертикални линии и фигури с формата на мрежа. |
- Причината за това може да е силно електромагнитно смущение. В такъв случай, изключете всички мобилни телефони, сешоари или електрически бормашини.
|
Екранът замръзва или не работи правилно по време на цифрово предаване. |
- Този проблем може да се появи в случай на слаб сигнал или нестабилно приемане. Регулирайте ориентацията на антената и кабелните връзки.
- Ако силата на сигнала или неговото качество при Ръчна настройка са лоши, свържете се с телевизионната станция или администрация.
|
Липсва цифрово предаване, въпреки че кабелът е свързан. |
- Свържете се с кабелния оператор, който предоставя вашия абонамент и/или сигнал. (В зависимост от вашия абонамент, може да няма налично цифрово предаване.)
|
Екранът е неактивен или неясен при връзка с HDMIⓇ източник. |
- Проверете спецификациите на вашия HDMIⓇ кабел. Ако вашият HDMIⓇ не е оригинален, изображенията може да са бледи или да не бъдат показани добре.
- Уверете се, че всички кабели са свързани добре. Когато връзките не са добри, изображенията може да не бъдат възпроизведени правилно.
|
Не работи с USB устройство за съхранение. |
- Уверете се, че USB устройството и кабелът са с версия 2.0 или по-висока.
|
Проблеми със звука
SETTINGS Обслужване на клиенти Тест на звук
[Тази функция е налична само при някои модели.]
Стартирайте Тест на звука, за да се уверите, че изходният сигнал на звука е нормален.
Ако няма проблем с тестовия звук, проверете свързаните външни устройства и сигнала на излъчването.
На екрана има картина, но липсва звук. |
- Проверете другите канали.
- [Тази функция е налична само при някои модели.] Проверете дали TV високогов. е зададен на Вкл..
|
За аналогово предаването, стерео звука не е чист или звукът идва само от единия високоговорител. |
- В области в лошо приемане (области със слаб или нестабилен сигнал) или ако Мулти аудио не е стабилно, изберете MONO в Аудио.
- Регулирайте Баланс, като използвате бутона за навигация.
|
Звукът на телевизора не е синхронизиран с картината или от време на време звукът прекъсва. |
- Ако този проблем се появява само при определен телевизионен канал, той може да е предизвикан от проблеми на сигнала за предаване на индивидуалната станция. Свържете се с телевизионната станция или вашия кабелен оператор.
|
При смяна на канала, силата на звука се променя. |
- Силата на звука може да е различна за различните канали.
- Задайте Авт. сила на звука на Вкл..
|
При определени програми изобщо няма сигнал или се чува само фонова музика (в случай на програма, създадена за чужденци). |
- В Език, задайте Език(Language) Език на Звука на език по ваш избор.
|
Няма звук, когато телевизорът е свързан към HDMIⓇ / USB източник. |
- Уверете се, че HDMIⓇ кабелът е високоскоростен.
- Проверете дали USB устройството и кабелът са с версия 2.0 или по-висока.
- Използвайте само на обичайни музикални (*mp3) файлове.
|
Проблем с връзката с компютър (само за модели, които поддържат връзка с компютър)
Екранът не се включва след свързването на компютъра. |
- Уверете се, че телевизорът и компютърът са свързани добре.
- Проверете дали разделителната способност е зададена правилно за компютърния вход.
- За да използвате телевизора като втори монитор, проверете дали свързаният компютър поддържа два монитора.
|
Няма звук след свързването на компютъра с HDMI кабел. |
- Проверете дали вашата видео карата поддържа HDMI гласов изход. (Видео картите в DVI формат изискват свързването на отделен кабел за звука.)
|
Когато е свързан към компютър, екранът е наполовина изрязан или се мести на една страна. |
- Настройте резолюцията така, че да поддържа компютърния вход. (Ако това не проработи, рестартирайте компютъра.)
|
Проблеми при възпроизвеждане на филми в Моя медия
[Тази функция е налична само при някои модели.]
Не виждам файловете в Списък филми. |
- Проверете дали файлът на USB устройството за съхранение може да се прочете на компютъра.
- Проверете дали файловото разширение се поддържа.
|
Файлът е невалиден. Появява се горепосоченото съобщение за грешка. Звукът, видео сигналът или субтитрите не са обичайни. |
- Проверете дали файлът се отваря нормално на видео плейъра на компютъра. (Проверете дали файлът не е повреден.)
- Проверете дали "Моя медия" може да поддържа избрания файл.
|
За допълнителна информация относно заявяването на услуга, вижте следното меню.
[Тази функция е налична само при някои модели.]
SETTINGS Обслужване на клиенти Информация за продукт/услуга