Fehlerbehebung

Fehlerbehebung bei Chrome OS

Der Bildschirm des Webbrowsers wird nicht ordnungsgemäß angezeigt.
Wird beim Versuch, eine Website zu besuchen, die Meldung
Keine Netzwerkverbindung angezeigt?
  • Vergewissern Sie sich, dass das LAN-Kabel richtig angeschlossen ist.
  • Vergewissern Sie sich, dass in der Taskleiste Netzwerkverbindung aktiviert ist.
Haben Sie Ihre Netzwerkeinstellungen überprüft?
  • Einstellungen > Netzwerk, im Fenster Netzwerk Einstellungen auswählen.
  • Überprüfen Sie die LAN-Einstellungen.
  • Wählen Sie unter Einstellungen den Eintrag Ethernet und wählen Sie DHCP oder statische IP-Adresse.
  • Wenn Ihnen von Ihrem Internet-Dienstanbieter eine statische IP-Adresse zugeordnet
    worden ist, dann gaben Sie diese IP-Adresse ein.
Gibt es ein Fenster, das die Eingabe
persönlicher Daten anfordert?
  • Wenn Sie zum ersten Mal über ein LAN-Kabel die Internetverbindung herstellen wollen, verlangen einige Internet-Dienstanbieter, dass Sie bestimmte persönliche Daten eingeben.
  • Das Fenster zur Angabe persönlicher Daten des Benutzers dient dazu, die Zugangsberechtigung des Benutzers für den bereitgestellten Internetzugang zu verifizieren.
Fordert eine Webseite dazu auf, den Adobe Flash Player herunterzuladen und zu installieren?
  • Diese Meldung wird angezeigt, wenn auf Ihrem System das Adobe Flash Player Plug-In nicht aktiviert ist.
  • Öffnen Sie das Fenster für die Einstellungen des Webbrowsers und überprüfen Sie den Punkt Plug-Ins aktivieren.
Sind Sie nicht in der Lage, ActiveX zu nutzen?
  • Der auf dem Internet-Monitor installierte Webbrowser unterstützt ActiveX nicht. Nur der Internet Explorer unterstützt ActiveX.
Wird der Betrieb des Webbrowsers nur auf bestimmten Websites angehalten?
  • Wenn eine Webseite mehrere Instanzen Flash-Inhalte enthält, kann es vorkommen, dass der Webbrowser aufhört zu funktionieren.
Funktionsstörung bei einem externen Speichergerät (USB-Speicher)
Ist es Ihnen nicht möglich, auf einem externen Speichergerät gespeicherte Dateien zu öffnen?
  • Überprüfen Sie, ob auf dem externen Speichergerät genügend Speicherplatz ist.
  • Falls das nicht der Fall ist, löschen Sie Dateien, damit Speicherplatz frei wird.
Ist der Foto-Viewer langsam?
  • Wenn sich auf Ihrem externen Speichergerät mehr als 1000 Dateien befinden, arbeitet der Media Player möglicherweise langsam.
  • Entfernen Sie einige Dateien und versuchen Sie es dann erneut.
Funktionsstörungen bei Peripheriegeräten
Reagiert die Maus nicht?
  • Vergewissern Sie sich, dass die Maus am USB-Anschluss auf der Rückseite des Monitors angeschlossen ist.
Sind nach Texteingabe über die Tastatur die Buchstaben durcheinandergebracht?
  • Für die verschiedenen Sprachen werden unterschiedliche Tastaturen benutzt.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Tastatur der Sprache entspricht, die vom Programm benutzt wird.
  • Die Tastatur wird festgelegt, wenn der Benutzer das Land auswählt.
Erfolgt keine Tonausgabe, wenn gesprochen wird?
  • Vergewissern Sie sich, dass auf der rechten Seite des Produkts am Anschluss für Kopfhörer mit Mikrofon kein Gerät angeschlossen ist.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke nicht auf 0 oder STUMM gestellt ist.