Якщо матимуть місце описані проблеми, виконайте перевірку і налаштування у зазначений нижче спосіб. Можливо, несправності немає.
Проблеми в роботі
Не вдається переглянути певні канали.
|
Змініть розташування або відрегулюйте орієнтацію антени.
Збережіть потрібні канали за допомогою меню “Автоналаштування” або “Зміна каналів”.
|
Має місце затримка від моменту увімкнення телевізора до моменту відображення зображення повністю.
|
Це нормальне явище. Будь-яка затримка виникає через процес видалення зображення, під час якого відбувається усунення шумів зображення, які можуть виникнути під час першого увімкнення телевізора.
|
Проблеми, пов'язані із зображенням
SETTINGS Підтримка користувача Перевірка зображення
[Ця функція доступна лише на окремих моделях.]
Спершу виконайте перевірку зображення, щоб упевнитись, що вихідний сигнал зображення нормальний.
Якщо під час перевірки зображення проблем не виявлено, перевірте під'єднані зовнішні пристрої і сигнал мовлення.
Відображається залишкове зображення з попереднього каналу або інших каналів, або на екрані відображаються рядки, які набридливо мерехтять.
|
Спрямуйте антену на телевізійний передавач або перегляньте посібник щодо підключення антени.
|
На деякий час з’являються вібруючі горизонтальні /вертикальні рядки і сітка.
|
Подібне явище може виникати внаслідок сильних перешкод від електронних пристроїв. У такому випадку вимкніть будь-які мобільні телефони, фени чи електродрилі.
|
У режимі цифрового мовлення зображення застигає або не відображається належним чином.
|
Це може бути викликано слабким сигналом або нестабільним прийомом сигналу. Відрегулюйте антену і під’єднання кабелю.
Якщо потужність або якість сигналу низька навіть у разі налаштування вручну, зверніться по допомогу до телевізійної компанії або адміністрації.
|
Цифрове мовлення недоступне, незважаючи на те, що кабель під’єднано.
|
Відомості щодо підписки та/або сигналу дізнавайтеся в оператора кабельного мовлення. (Залежно від вибраного пакета послуг цифрове мовлення може не підтримуватись).
|
У випадку підключення до джерела HDMIⓇ дисплей неактивний або зображення нечітке.
|
Перевірте технічні характеристики кабелю HDMIⓇ. Якщо кабель HDMIⓇ не є оригінальним, зображення може зникати і з’являтися чи не відображатися належним чином.
Упевніться, що всі кабелі під’єднано надійно. Якщо з’єднання ненадійне, зображення може не відображатися належним чином.
|
Телевізор не працює з накопичувачем USB.
|
Упевніться, що USB-пристрій та кабель версії 2.0 або пізнішої.
|
Проблеми зі звуком
SETTINGS Підтримка користувача Перевірка звуку
[Ця функція доступна лише на окремих моделях.]
Щоб упевнитися, що звук виводиться нормально, спершу виконайте перевірку звуку.
Якщо під час перевірки звуку проблем не виявлено, перевірте під'єднання зовнішніх пристроїв і сигнал мовлення.
Зображення на екрані відображається, однак звук відсутній.
|
Перевірте інші телевізійні канали.
[залежно від моделі] Перевірте, чи в меню “Динамік телевізора” встановлено значення “Увімк.”.
|
Для аналогового мовлення, стереозвук не є чистий або звук виводиться лише з одного динаміка.
|
В регіонах, де прийом сигналу слабкий (території зі слабким або нестабільним сигналом) або якщо відтворення кількох звукових доріжок нестабільне, в меню “Кілька звукових доріжок” виберіть пункт “Моно”.
За допомогою навігаційних кнопок налаштуйте параметр “Баланс”.
|
Звук телевізора не синхронізований із зображенням або іноді звук зникає.
|
Якщо проблема стосується лише конкретного телевізійного каналу, можливо, проблеми виникли через сигнал мовлення такого каналу. Зверніться до телевізійної компанії або до оператора кабельного мовлення по допомогу.
|
Зі зміною каналу змінюється рівень гучності.
|
Рівень гучності може бути різним для різних каналів.
Встановіть для параметра “Автогучність” значення “Увімк.”.
|
На окремих каналах звуку не чути взагалі або чути тільки фонову музику (якщо програма створена для іноземних глядачів).
|
У меню налаштування мови виберіть пункт “Мова” “Мова звукового супроводу” і встановіть потрібну мову. Навіть якщо змінити мову в меню “Кілька звукових доріжок”, після вимкнення живлення або зміни каналу можна повернутись до налаштувань за замовчуванням.
|
У разі під’єднання до джерела HDMIⓇ / USB звук відсутній.
|
Перевірте, чи кабель HDMIⓇ є високошвидкісним.
Перевірте, чи USB-пристрій та кабель версії 2.0 або пізнішої.
Використовуйте лише стандартні музичні файли (*mp3).
|
Проблеми, пов'язані підключенням до комп'ютера (Лише для моделей, які підтримують з’єднання з ПК)
У разі підключення до комп’ютера екран не вмикається.
|
Упевніться, що телевізор підключено до комп’ютера.
Перевірте, чи правильно встановлено роздільну здатність для вхідного сигналу комп’ютера.
Щоб використовувати телевізор як другий монітор, перевірте, чи підключені комп’ютер або ноутбук підтримують подвійний формат відображення.
|
У разі підключення комп’ютера за допомогою кабелю HDMI відсутній звук.
|
Перевірте у виробника відеокарти, чи підтримує вона режим виведення звуку HDMI. (Відеокарти формату DVI вимагають під’єднання окремого кабелю передачі звуку).
|
Коли телевізор підключено до комп’ютера, зображення частково не відображається або відображення зміщено на один бік.
|
Встановіть роздільну здатність, яка підтримує вхідний сигнал комп’ютера. (Якщо це не допоможе, перезавантажте комп’ютер).
|
Проблеми з відтворенням фільмів у режимі “Мої мультимедіа”
[Ця функція доступна лише на окремих моделях.]
Неможливо переглянути файли зі списку відео.
|
Перевірте, чи файл, збережений на USB-накопичувачі, можна прочитати на комп'ютері.
Перевірте, чи підтримується розширення файлу.
|
“Неправильний файл”. З'явиться таке повідомлення. Звук, зображення або субтитри не відтворюються належним чином.
|
Перевірте, чи файл відтворюється належним чином на відеопрогравачі комп'ютера. (Перевірте, чи не пошкоджені файли).
Перевірте, чи вибраний файл підтримується режимом "Мої мультимедіа".
|
Інформацію щодо потрібної послуги можна знайти в описаних нижче меню.
[Ця функція доступна лише на окремих моделях.]
SETTINGS Підтримка користувача Відомості про товар/послугу