提前检查
如果出现以下症状,请按照以下说明执行检查和调整。可能没有任何故障。
一般
问题 | 解决方案 |
无法观看某些节目。 |
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打开电视后,在图像完全显示之前可能存在延迟。 |
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图像

首先运行“图像测试”以验证图像信号输出是否正常。
如果图像测试没有发现任何问题,请检查外部设备连接和电视台信号。
问题 | 解决方案 |
上一个节目或其他节目的图像缓慢消失,或者画面显示令人讨厌的线条。 |
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瞬间显示振动的水平/垂直线条和网状图案。 |
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在数字转播过程中,画面显示冻结或无法正常工作。 |
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即使已连接电缆,数字转播也不可用。 |
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当连接到 |
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无法与 |
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声音

首先运行“声音测试”以验证声音信号输出是否正常。
如果声音测试没有发现任何问题,请检查相连的外部设备和电视台信号。
问题 | 解决方案 |
屏幕显示正常,但是没有声音。 |
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对于模拟转播,立体声不清晰或者声音只从一个扬声器中发出。 |
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电视声音与图像不同步,或者声音偶尔中断。 |
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当我更换节目时音量发生变化。 |
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在某些节目中,根本没有声音,或者只能听到背景音乐。 (如果节目是为海外观众制作的) |
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连接到 |
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PC 连接问题
问题 | 解决方案 |
在连接到计算机后,屏幕显示未启动。 |
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在使用 |
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在连接到计算机后,显示被部分剪切或移到一侧。 |
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在“智能共享”中重播影片的问题
问题 | 解决方案 |
我无法查看“影片列表”中的文件。 |
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显示消息“此文件无效。”,或者即使声音正常,图像显示也不正常。 |
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显示消息“不支持音频。”,或者即使图像显示正常,声音也不正常。 |
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无法显示字幕。 |
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信号测试
[此功能仅适用于特定国家/地区。]

显示 MUX 和服务信息等。如果选择“天线和卫星”或“有线和卫星”,则仅显示天线或有线的信号测试。
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