Ако се появи някои от следните симптоми, изпълнете описаните по-долу проверки и настройки. Може да няма неизправност.
Работни проблеми
Определени канали не могат да бъдат хванати.
|
Регулирайте мястото или ориентацията на антената.
Запазете каналите, които искате да гледате чрез Авт. настройка или Редакт. програма.
|
Има забавяне между включването на телевизора и пълното показване на картината.
|
Това е нормално. Всяко забавяне е в резултат на процеса на изтриване на изображенията, който изчиства шума, който може да се появи, когато телевизорът бъде включен за първи път.
|
Проблеми с картината
SETTINGS Обслужване на клиенти Тест на картината
[Тази функция е налична само при някои модели.]
Стартирайте Тест на картината, за да се уверите, че изходният сигнал на картината е нормален.
Ако няма проблем с тестовото изображение, проверете свързаните външни устройства и сигнала на излъчването.
Появяват се изображения от предишния или други канали или на екрана се появяват дразнещи линии.
|
Регулирайте ориентацията на антената спрямо трансмитера на телевизора или погледнете ръководството за свързване на антената.
|
За момент се появяват вибриращи хоризонтални/вертикални линии и фигури с формата на мрежа.
|
Причината за това може да е силно електромагнитно смущение. В такъв случай, изключете всички мобилни телефони, сешоари или електрически бормашини.
|
Екранът замръзва или не работи правилно по време на цифрово предаване.
|
Този проблем може да се появи в случай на слаб сигнал или нестабилно приемане. Регулирайте ориентацията на антената и кабелните връзки.
Ако силата на сигнала или неговото качество при Ръчна настройка са лоши, свържете се с телевизионната станция или администрация.
|
Липсва цифрово предаване, въпреки че кабелът е свързан.
|
Свържете се с кабелния оператор, който предоставя вашия абонамент и/или сигнал. (В зависимост от вашия абонамент, може да няма налично цифрово предаване.)
|
Екранът е неактивен или неясен при връзка с HDMIⓇ източник.
|
Проверете спецификациите на вашия HDMIⓇ кабел. Ако вашият HDMIⓇ не е оригинален, изображенията може да са бледи или да не бъдат показани добре.
Уверете се, че всички кабели са свързани добре. Когато връзките не са добри, изображенията може да не бъдат възпроизведени правилно.
|
Не работи с USB устройство за съхранение.
|
Уверете се, че USB устройството и кабелът са с версия 2.0 или по-висока.
|
Проблеми със звука
SETTINGS Обслужване на клиенти Тест на звук
[Тази функция е налична само при някои модели.]
Стартирайте Тест на звука, за да се уверите, че изходният сигнал на звука е нормален.
Ако няма проблем с тестовия звук, проверете свързаните външни устройства и сигнала на излъчването.
На екрана има картина, но липсва звук.
|
Проверете другите канали.
[в зависимост от модела] Проверете дали TV високогов. е зададен на Вкл..
|
За аналогово предаването, стерео звука не е чист или звукът идва само от единия високоговорител.
|
В области в лошо приемане (области със слаб или нестабилен сигнал) или ако Мулти аудио не е стабилно, изберете Моно в Мулти аудио.
Регулирайте Баланса, като използвате бутона за навигация.
|
Звукът на телевизора не е синхронизиран с картината или от време на време звукът прекъсва.
|
Ако този проблем се появява само при определен телевизионен канал, той може да е предизвикан от проблеми на сигнала за предаване на индивидуалната станция. Свържете се с телевизионната станция или вашия кабелен оператор.
|
При смяна на канала, силата на звука се променя.
|
Силата на звука може да е различна за различните канали.
Задайте Авт. сила на звука на Вкл..
|
При определени програми изобщо няма сигнал или се чува само фонова музика (в случай на програма, създадена за чужденци).
|
В Език, задайте Език Език на звука на език по ваш избор. Дори и да промените езика в Мулти аудио, можете да възстановите настройките по подразбиране, след като изключите захранването или смените програмата.
|
Няма звук, когато телевизорът е свързан към HDMIⓇ / USB източник.
|
Уверете се, че HDMIⓇ кабелът е високоскоростен.
Проверете дали USB устройството и кабелът са с версия 2.0 или по-висока.
Използвайте само на обичайни музикални (*mp3) файлове.
|
Проблем с връзката с компютър (само за модели, които поддържат връзка с компютър)
Екранът не се включва след свързването на компютъра.
|
Уверете се, че телевизорът и компютърът са свързани добре.
Проверете дали разделителната способност е зададена правилно за компютърния вход.
За да използвате телевизора като втори монитор, проверете дали свързаният компютър поддържа два монитора.
|
Няма звук след свързването на компютъра с HDMI кабел.
|
Проверете дали вашата видео карата поддържа HDMI гласов изход. (Видео картите в DVI формат изискват свързването на отделен кабел за звука.)
|
Когато е свързан към компютър, екранът е наполовина изрязан или се мести на една страна.
|
Настройте резолюцията така, че да поддържа компютърния вход. (Ако това не проработи, рестартирайте компютъра.)
|
Проблеми при възпроизвеждане на филми в Моя медия
[Тази функция е налична само при някои модели.]
Не виждам файловете в Списък филми.
|
Проверете дали файлът на USB устройството за съхранение може да се прочете на компютъра.
Проверете дали файловото разширение се поддържа.
|
Файлът е невалиден. Появява се горепосоченото съобщение за грешка. Звукът, видео сигналът или субтитрите не са обичайни.
|
Проверете дали файлът се отваря нормално на видео плейъра на компютъра. (Проверете дали файлът не е повреден.)
Проверете дали "Моя медия" може да поддържа избрания файл.
|
За допълнителна информация относно заявяването на услуга, вижте следното меню.
[Тази функция е налична само при някои модели.]
SETTINGS Обслужване на клиенти Информация за продукт/услуга