Kiểm tra trước
Nếu những hiện tượng sau xảy ra, hãy tiến hành các kiểm tra và điều chỉnh được mô tả bên dưới. Có thể không phải do TV gặp trục trặc.
Sự cố vận hành
Không thể xem các kênh nhất định. |
- Điều chỉnh vị trí hoặc hướng của ăngten.
- Lưu kênh bạn muốn xem bằng cách sử dụng Tự động dò kênh hoặc Trình quản lý kênh.
|
Sau khi bật TV, phải chờ một lúc hình ảnh mới hiển thị toàn bộ. |
- Điều này hoàn toàn bình thường. Mọi sự chậm trễ bị gây ra bởi quá trình xóa hình ảnh sẽ giúp loại bỏ hiện tượng nhiễu hình có thể xảy ra khi TV được bật lần đầu tiên.
|
Sự cố hình ảnh
HOMECài đặtHình ảnhKiểm tra hình
Trước hết, hãy chạy Kiểm tra hình ảnh để xác minh rằng tín hiệu hình ảnh đi ra bình thường.
Nếu không có sự cố gì với hình ảnh kiểm tra, hãy kiểm tra các thiết bị bên ngoài được kết nối và tín hiệu phát sóng.
Hình ảnh từ chương trình trước hoặc các chương trình khác vẫn còn hoặc màn hình hiển thị đường kẻ. |
- Điều chỉnh hướng của ăngten tới bộ truyền tín hiệu TV hoặc tham khảo tài liệu hướng dẫn để biết hướng dẫn về cách gắn ăngten.
|
Các đường rung ngang/dọc hoặc dạng lưới xuất hiện trong giây lát. |
- Hiện tượng này có thể xảy ra khi có nhiễu điện từ mạnh. Trong trường hợp này, hãy tắt mọi điện thoại di động, máy sấy tóc hoặc máy khoan điện.
|
Màn hình đứng yên hoặc không hiển thị chính xác khi xem tín hiệu phát kỹ thuật số. |
- Hiện tượng này xảy ra khi tín hiệu thu được yếu hoặc không ổn định. Điều chỉnh hướng ăngten và các kết nối cáp.
- Nếu độ mạnh tín hiệu hoặc chất lượng tín hiệu thấp khi Chỉnh bằng tay, hãy liên hệ với đài truyền hình hoặc phòng quản lý.
|
Chương trình truyền hình kỹ thuật số không khả dụng mặc dù cáp đã được kết nối. |
- Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. (Tùy vào thuê bao, chương trình truyền hình kỹ thuật số có thể không được hỗ trợ).
|
Màn hình đứng yên hoặc không rõ khi được kết nối với nguồn HDMIⓇ. |
- Kiểm tra các thông số kỹ thuật của cáp HDMIⓇ. Nếu cáp HDMIⓇ không phải sản phẩm chính hãng, hình ảnh có thể bị mờ và không hiển thị chính xác.
- Đảm bảo tất cả các cáp đã được gắn chặt. Khi cáp không được gắn chặt, hình ảnh có thể hiển thị không chính xác.
|
Không hoạt động với thiết bị lưu trữ USB. |
- Xác nhận thiết bị USB và cáp là phiên bản 2.0 hoặc cao hơn.
|
Sự cố âm thanh
HOMECài đặtÂm thanhKiểm tra tiếng
Trước hết, hãy chạy Kiểm tra âm thanh để xác minh rằng tín hiệu âm thanh ra bình thường.
Nếu không có sự cố gì với âm thanh kiểm tra, hãy kiểm tra các thiết bị bên ngoài được kết nối và tín hiệu phát.
Hiển thị màn hình là bật nhưng không có tiếng. |
- Kiểm tra các kênh TV khác.
- [Tính năng này chỉ có ở một số kiểu máy nhất định.] Kiểm tra xem Âm thanh ra có đặt là Loa trong của TV + Đầu ra Âm thanh (Quang học) hoặc Loa trong của TV hay không.
|
Đối với phát analog, âm thanh nổi không rõ hoặc âm thanh chỉ ra từ một loa. |
- Ở khu vực thu tín hiệu kém (các khu vực có tín hiệu yếu hoặc không ổn định) hoặc nếu Âm thanh đa kênh không ổn định, hãy chọn MONO trên Đa âm thanh.
- Điều chỉnh mức Cân bằng bằng cách sử dụng Nút điều hướng.
|
Tiếng TV không đồng bộ với hình ảnh hoặc đôi khi bị vỡ âm thanh. |
- Nếu sự cố chỉ ảnh hưởng tới một kênh TV cụ thể, đó có thể là do tín hiệu phát của từng đài riêng lẻ. Hãy liên hệ với đài truyền hình hoặc nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp của bạn.
|
Âm lượng thay đổi khi tôi đổi kênh. |
- Âm lượng có thể thay đổi tùy vào kênh.
- Đặt Tự điều chỉnh âm lượng thành Bật.
|
Một số chương trình nhất định có thể không có tiếng hoặc chỉ có nhạc nền (trường hợp chương trình được tạo cho người xem nước ngoài). |
- Đặt ngôn ngữ yêu thích của bạn trong Ngôn ngữ âm thanh.
|
Không có tiếng khi kết nối với nguồn HDMIⓇ / USB. |
- Đảm bảo cáp HDMIⓇ có tốc độ cao.
- Kiểm tra xem thiết bị USB và cáp có phải là phiên bản 2.0 hoặc cao hơn hay không.
- Chỉ sử dụng các tệp nhạc thông thường (*mp3).
|
Sự cố kết nối máy tính (Chỉ dành cho các kiểu máy hỗ trợ kết nối PC)
Màn hình không hiển thị sau khi kết nối với máy tính. |
- Đảm bảo máy tính và TV đã được nối chắc với nhau.
- Kiểm tra xem liệu độ phân giải đã được đặt chính xác cho tín hiệu vào máy tính hay chưa.
- Để sử dụng TV làm màn hình phụ, hãy kiểm tra xem liệu máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay có hỗ trợ hiển thị màn hình kép hay không.
|
Không có tiếng sau khi kết nối máy tính với cáp HDMI. |
- Liên hệ với nhà sản xuất cạc video để đảm bảo cạc video này hỗ trợ tín hiệu âm thanh ra HDMI. (Cạc video ở định dạng DVI yêu cầu kết nối cáp âm thanh riêng).
|
Khi được kết nối với máy tính, màn hình hiển thị bị mất một phần hoặc dịch về một bên. |
- Đặt độ phân giải hỗ trợ tín hiệu vào của máy tính.
(Nếu giải pháp này không hiệu quả, hãy khởi động lại máy tính).
|
Sự cố khi phát lại phim trong Media của tôi
Tôi không thể xem các tệp trong Video. |
- Kiểm tra xem liệu có thể đọc tệp trong thiết bị lưu trữ USB trên máy tính hay không.
- Kiểm tra xem liệu đuôi tệp có được hỗ trợ hay không.
|
Tệp không hợp lệ. Thông báo lỗi ở trên hiển thị. Âm thanh, video hoặc phụ đề không bình thường. |
- Đảm bảo tệp phát lại bình thường trên trình phát video của máy tính. (Kiểm tra để phát hiện tệp bị hỏng.)
- Kiểm tra xem liệu Media của tôi có hỗ trợ tệp đã chọn hay không.
|
Dịch vụ yêu cầu
HOMECài đặtCài đặt chungGiới thiệu về TV này
Để biết thông tin về yêu cầu dịch vụ, hãy tham khảo menu sau.