Dojde-li k výskytu následujících symptomů, proveďte kontrolu a úpravy podle pokynů popsaných níže. Možná se nejedná o závadu.
Provozní problémy
Nelze zobrazit určité kanály.
  • Upravte pozici nebo orientaci antény.
  • Uložte kanály, které chcete sledovat, pomocí funkce Automatické ladění nebo Úprava programu.
  • Dochází ke zpoždění mezi zapnutím televizoru a plnou viditelností obrazu.
  • Jedná se o normální jev. Zpoždění je způsobeno odstraněním obrazu během procesu čištění šumu, který obvykle probíhá při prvním zapnutí televizoru.
  • Problémy s obrazem

    SETTINGS Zákaznická podpora Test obrázků

    [Tato funkce je k dispozici pouze u určitých modelů.]
    Proveďte Test obrázků a ověřte, zda je výstup signálu obrazu v normě.
    Pokud test neprokáže žádné chyby, zkontrolujte připojená externí zařízení a vysílaný signál.
    Na obrazovce přetrvává obraz z předchozího kanálu nebo z jiných kanálů nebo dochází k zobrazení rušivých pruhů.
  • Upravte orientaci antény vůči vysílači signálu nebo zkontrolujte připojení antény podle pokynů v příručce.
  • Chvílemi se zobrazují kmitající svislé či vodorovné pruhy nebo síťový vzor.
  • Může docházet k silnému elektronickému rušení. V takovém případě zkuste vypnout mobilní telefony, vysoušeče vlasů nebo elektrické vrtačky.
  • Během digitálního vysílání dojde k zastavení obrazu nebo nefunguje správně.
  • K těmto problémům dochází v případě slabého signálu nebo nestabilního příjmu. Upravte orientaci antény a připojení kabelů.
  • Pokud je síla signálu nebo jeho kvalita slabá i při manuálním ladění, ověřte si dostupnost u dané televizní stanice nebo u Českých Radiokomunikací.
  • Digitální vysílání není k dispozici, i když je příslušný kabel připojen.
  • Kontaktujte poskytovatele kabelových služeb nebo zkontrolujte sílu signálu. (V závislosti na typu předplacených služeb nemusí být digitální vysílání podporováno.)
  • Po připojení ke zdroji HDMIⓇ je displej neaktivní nebo nejasný.
  • Zkontrolujte parametry kabelu HDMIⓇ. Pokud kabel HDMIⓇ není kvalitní, může docházet k vyblednutí obrazu nebo k jeho nekvalitnímu zobrazení.
  • Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely řádně připojeny. Je-li připojení volné, může docházet k nekvalitnímu zobrazení.
  • Nefunguje úložné zařízení USB.
  • Zkontrolujte, zda používáte zařízení a kabel USB verze 2.0 nebo vyšší.
  • Problémy se zvukem

    SETTINGS Zákaznická podpora Test zvuků

    [Tato funkce je k dispozici pouze u určitých modelů.]
    Proveďte Test zvuků a ověřte, zda je výstup signálu zvuku v normě.
    Pokud test neprokáže žádné chyby, zkontrolujte připojená externí zařízení a sílu vysílaného signálu.
    Obraz je zřetelný, není však slyšet žádný zvuk.
  • Zkontrolujte ostatní televizní kanály.
  • [Závisí na modelu] Zkontrolujte, zda jsou reproduktory televizoru nastaveny na hodnotu Zapnuto.
  • Při analogovém vysílání není stereo zřetelné nebo zvuk vychází pouze z jednoho reproduktoru.
  • V oblastech se slabým příjmem (slabým nebo nestabilním signálem) nebo v případě nestabilní funkce Multi Audio nastavte funkci Multi Audio na hodnotu Mono.
  • Pomocí navigačního tlačítka upravte položku Stereováha.
  • Zvuk televizoru není synchronizován s obrazem nebo občas vypadává.
  • Pokud se problém týká pouze konkrétní televizní stanice, může být chyba ve vysílaném signálu této stanice. Ověřte si stav u dané televizní stanice nebo u provozovatele kabelové služby.
  • Při změně kanálu dochází ke změně hlasitosti.
  • Hlasitost jednotlivých kanálů se může lišit.
  • Nastavte funkci Aut. hlasitost na hodnotu Zapnuto.
  • Některé programy nemají žádný zvuk nebo mají pouze hudbu na pozadí (například programy vytvářené pro zahraniční diváky).
  • V nabídce Jazyk nastavte položku Jazyk Jazyk zvuku na vámi vybraný jazyk. Pokud změníte jazyk v nabídce Multi Audio, vrátíte se k výchozímu nastavení vypnutím televizoru nebo změnou programu.
  • Po připojení ke zdroji HDMIⓇ / USB není slyšet žádný zvuk.
  • Zkontrolujte, zda používáte vysokorychlostní kabel HDMIⓇ.
  • Zkontrolujte, zda používáte zařízení a kabel USB verze 2.0 nebo vyšší.
  • Používejte pouze standardní hudební soubory (.mp3).
  • Problémy s připojením k počítači (Kun for modeller, der understøtter PC-tilslutning)
    Po připojení k počítači se obrazovka nezapne.
  • Zkontrolujte, zda je televizor správně připojen k počítači.
  • Zkontrolujte, zda je rozlišení správně nastaveno na vstup z počítače.
  • Chcete-li televizor používat jako druhý monitor, zkontrolujte, zda počítač podporuje zobrazení na dvou monitorech.
  • Po připojení počítače prostřednictvím kabelu HDMI není slyšet žádný zvuk.
  • Ověřte u výrobce, zda videokarta v počítači podporuje výstup zvuku prostřednictvím rozhraní HDMI. (Videokarty ve formátu DVI vyžadují připojení zvláštním zvukovým kabelem.)
  • Po připojení k počítači je část displeje oříznuta nebo je zobrazení posunuto ke straně.
  • Nastavte rozlišení tak, aby odpovídalo vstupu z počítače. (Pokud to nepomůže, restartujte počítač.)
  • Problémy při přehrávání filmů pomocí funkce Moje média
    [Tato funkce je k dispozici pouze u určitých modelů.]
    Nemohu soubory zobrazit v Seznamu filmů.
  • Zkontrolujte, zda počítač dokáže přečíst daný soubor na úložném zařízení USB.
  • Zkontrolujte, zda je přípona souboru podporována.
  • Formát souboru je neplatný. Zobrazí se výše uvedené chybové hlášení. Dochází k nekvalitnímu přehrávání zvuku, obrazu nebo titulků.
  • Zkontrolujte, zda lze soubor normálně přehrát ve videopřehrávači počítače. (Ověřte, zda soubor není poškozen.)
  • Ověřte, zda je zvolený soubor podporovaný funkcí Moje média.