Ако се появи някои от следните симптоми, изпълнете описаните по-долу проверки и настройки. Може да няма неизправност.
Работни проблеми
Определени канали не могат да бъдат хванати.
  • Регулирайте мястото или ориентацията на антената.
  • Запазете каналите, които искате да гледате чрез Авт. настройка или Редакт. програма.
  • Има забавяне между включването на телевизора и пълното показване на картината.
  • Това е нормално. Всяко забавяне е в резултат на процеса на изтриване на изображенията, който изчиства шума, който може да се появи, когато телевизорът бъде включен за първи път.
  • Проблеми с картината

    SETTINGS Обслужване на клиенти Тест на картината

    [Тази функция е налична само при някои модели.]
    Стартирайте Тест на картината, за да се уверите, че изходният сигнал на картината е нормален.
    Ако няма проблем с тестовото изображение, проверете свързаните външни устройства и сигнала на излъчването.
    Появяват се изображения от предишния или други канали или на екрана се появяват дразнещи линии.
  • Регулирайте ориентацията на антената спрямо трансмитера на телевизора или погледнете ръководството за свързване на антената.
  • За момент се появяват вибриращи хоризонтални/вертикални линии и фигури с формата на мрежа.
  • Причината за това може да е силно електромагнитно смущение. В такъв случай, изключете всички мобилни телефони, сешоари или електрически бормашини.
  • Екранът замръзва или не работи правилно по време на цифрово предаване.
  • Този проблем може да се появи в случай на слаб сигнал или нестабилно приемане. Регулирайте ориентацията на антената и кабелните връзки.
  • Ако силата на сигнала или неговото качество при Ръчна настройка са лоши, свържете се с телевизионната станция или администрация.
  • Липсва цифрово предаване, въпреки че кабелът е свързан.
  • Свържете се с кабелния оператор, който предоставя вашия абонамент и/или сигнал. (В зависимост от вашия абонамент, може да няма налично цифрово предаване.)
  • Екранът е неактивен или неясен при връзка с HDMIⓇ източник.
  • Проверете спецификациите на вашия HDMIⓇ кабел. Ако вашият HDMIⓇ не е оригинален, изображенията може да са бледи или да не бъдат показани добре.
  • Уверете се, че всички кабели са свързани добре. Когато връзките не са добри, изображенията може да не бъдат възпроизведени правилно.
  • Не работи с USB устройство за съхранение.
  • Уверете се, че USB устройството и кабелът са с версия 2.0 или по-висока.
  • Проблеми със звука

    SETTINGS Обслужване на клиенти Тест на звук

    [Тази функция е налична само при някои модели.]
    Стартирайте Тест на звука, за да се уверите, че изходният сигнал на звука е нормален.
    Ако няма проблем с тестовия звук, проверете свързаните външни устройства и сигнала на излъчването.
    На екрана има картина, но липсва звук.
  • Проверете другите канали.
  • [в зависимост от модела] Проверете дали TV високогов. е зададен на Вкл..
  • За аналогово предаването, стерео звука не е чист или звукът идва само от единия високоговорител.
  • В области в лошо приемане (области със слаб или нестабилен сигнал) или ако Мулти аудио не е стабилно, изберете Моно в Мулти аудио.
  • Регулирайте Баланса, като използвате бутона за навигация.
  • Звукът на телевизора не е синхронизиран с картината или от време на време звукът прекъсва.
  • Ако този проблем се появява само при определен телевизионен канал, той може да е предизвикан от проблеми на сигнала за предаване на индивидуалната станция. Свържете се с телевизионната станция или вашия кабелен оператор.
  • При смяна на канала, силата на звука се променя.
  • Силата на звука може да е различна за различните канали.
  • Задайте Авт. сила на звука на Вкл..
  • При определени програми изобщо няма сигнал или се чува само фонова музика (в случай на програма, създадена за чужденци).
  • В Език, задайте Език Език на звука на език по ваш избор. Дори и да промените езика в Мулти аудио, можете да възстановите настройките по подразбиране, след като изключите захранването или смените програмата.
  • Няма звук, когато телевизорът е свързан към HDMIⓇ / USB източник.
  • Уверете се, че HDMIⓇ кабелът е високоскоростен.
  • Проверете дали USB устройството и кабелът са с версия 2.0 или по-висока.
  • Използвайте само на обичайни музикални (*mp3) файлове.
  • Проблем с връзката с компютър (само за модели, които поддържат връзка с компютър)
    Екранът не се включва след свързването на компютъра.
  • Уверете се, че телевизорът и компютърът са свързани добре.
  • Проверете дали разделителната способност е зададена правилно за компютърния вход.
  • За да използвате телевизора като втори монитор, проверете дали свързаният компютър поддържа два монитора.
  • Няма звук след свързването на компютъра с HDMI кабел.
  • Проверете дали вашата видео карата поддържа HDMI гласов изход. (Видео картите в DVI формат изискват свързването на отделен кабел за звука.)
  • Когато е свързан към компютър, екранът е наполовина изрязан или се мести на една страна.
  • Настройте резолюцията така, че да поддържа компютърния вход. (Ако това не проработи, рестартирайте компютъра.)
  • Проблеми при възпроизвеждане на филми в Моя медия
    [Тази функция е налична само при някои модели.]
    Не виждам файловете в Списък филми.
  • Проверете дали файлът на USB устройството за съхранение може да се прочете на компютъра.
  • Проверете дали файловото разширение се поддържа.
  • Файлът е невалиден. Появява се горепосоченото съобщение за грешка. Звукът, видео сигналът или субтитрите не са обичайни.
  • Проверете дали файлът се отваря нормално на видео плейъра на компютъра. (Проверете дали файлът не е повреден.)
  • Проверете дали "Моя медия" може да поддържа избрания файл.
  • За допълнителна информация относно заявяването на услуга, вижте следното меню.

    [Тази функция е налична само при някои модели.]

    SETTINGS Обслужване на клиенти Информация за продукт/услуга