Попередня перевірка
Якщо матимуть місце описані проблеми, виконайте перевірку і налаштування у зазначений нижче спосіб. Можливо, несправності немає.
Проблеми в роботі
Не вдається переглянути певні канали.
  • Змініть розташування або відрегулюйте орієнтацію антени.
  • Збережіть потрібні канали за допомогою меню АВТОПОШУК або Диспетчер каналiв.
Має місце затримка від моменту увімкнення телевізора до моменту відображення зображення повністю.
  • Це нормальне явище. Будь-яка затримка виникає через процес видалення зображення, під час якого відбувається усунення шумів зображення, які можуть виникнути під час першого увімкнення телевізора.
Проблеми, пов'язані із зображенням
HOME Налаштування Зображення Перевірка зображення
Спершу виконайте перевірку зображення, щоб упевнитись, що вихідний сигнал зображення нормальний.
Якщо під час перевірки зображення проблем не виявлено, перевірте під'єднані зовнішні пристрої і сигнал мовлення.
Відображається залишкове зображення з попереднього каналу або інших каналів, або на екрані відображаються рядки, які набридливо мерехтять.
  • Спрямуйте антену на телевізійний передавач або перегляньте посібник щодо підключення антени.
На деякий час з’являються вібруючі горизонтальні /вертикальні рядки і сітка.
  • Подібне явище може виникати внаслідок сильних перешкод від електронних пристроїв. У такому випадку вимкніть будь-які мобільні телефони, фени чи електродрилі.
У режимі цифрового мовлення зображення застигає або не відображається належним чином.
  • Це може бути викликано слабким сигналом або нестабільним прийомом сигналу. Відрегулюйте антену і під’єднання кабелю.
  • Якщо потужність або якість сигналу низька навіть у разі Ручний пошук, зверніться по допомогу до телевізійної компанії або адміністрації.
Цифрове мовлення недоступне, незважаючи на те, що кабель під’єднано.
  • Відомості щодо підписки та/або сигналу дізнавайтеся в оператора кабельного мовлення. (Залежно від вибраного пакета послуг цифрове мовлення може не підтримуватись).
У випадку підключення до джерела HDMIⓇ дисплей неактивний або зображення нечітке.
  • Перевірте технічні характеристики кабелю HDMIⓇ. Якщо кабель HDMIⓇ не є оригінальним, зображення може зникати і з’являтися чи не відображатися належним чином.
  • Упевніться, що всі кабелі під’єднано надійно. Якщо з’єднання ненадійне, зображення може не відображатися належним чином.
Телевізор не працює з накопичувачем USB.
  • Упевніться, що USB-пристрій та кабель версії 2.0 або пізнішої.
Проблеми зі звуком
HOME Налаштування Звук Перевірка звуку
Щоб упевнитися, що звук виводиться нормально, спершу виконайте перевірку звуку.
Якщо під час перевірки звуку проблем не виявлено, перевірте під'єднання зовнішніх пристроїв і сигнал мовлення.
Зображення на екрані відображається, однак звук відсутній.
  • Перевірте інші телевізійні канали.
  • [Ця функція доступна лише на окремих моделях.] Переконайтеся, що для пункту Sound Out вибрано значення Внутрішній динамік телевізора й аудіовихід (оптичний) або Внутрішній динамік телевізора.
Для аналогового мовлення, стереозвук не є чистий або звук виводиться лише з одного динаміка.
  • В регіонах, де прийом сигналу слабкий (території зі слабким або нестабільним сигналом) або якщо відтворення кількох звукових доріжок нестабільне, в меню Багатоканальний звук виберіть пункт МОНО.
  • За допомогою навігаційних кнопок налаштуйте параметр Баланс.
Звук телевізора не синхронізований із зображенням або іноді звук зникає.
  • Якщо проблема стосується лише конкретного телевізійного каналу, можливо, проблеми виникли через сигнал мовлення такого каналу. Зверніться до телевізійної компанії або до оператора кабельного мовлення по допомогу.
Зі зміною каналу змінюється рівень гучності.
  • Рівень гучності може бути різним для різних каналів.
  • Встановіть для параметра Автогучність значення Вкл..
На окремих каналах звуку не чути взагалі або чути тільки фонову музику (якщо програма створена для іноземних глядачів).
  • Налаштуйте мову у пункті Мова звукового супроводу.
У разі під’єднання до джерела HDMIⓇ / USB звук відсутній.
  • Перевірте, чи кабель HDMIⓇ є високошвидкісним.
  • Перевірте, чи USB-пристрій та кабель версії 2.0 або пізнішої.
  • Використовуйте лише стандартні музичні файли (*mp3).
Проблеми, пов'язані підключенням до комп'ютера (Лише для моделей, які підтримують з’єднання з ПК)
У разі підключення до комп’ютера екран не вмикається.
  • Упевніться, що телевізор підключено до комп’ютера.
  • Перевірте, чи правильно встановлено роздільну здатність для вхідного сигналу комп’ютера.
  • Щоб використовувати телевізор як другий монітор, перевірте, чи підключені комп’ютер або ноутбук підтримують подвійний формат відображення.
У разі підключення комп’ютера за допомогою кабелю HDMI відсутній звук.
  • Перевірте у виробника відеокарти, чи підтримує вона режим виведення звуку HDMI. (Відеокарти формату DVI вимагають під’єднання окремого кабелю передачі звуку).
Коли телевізор підключено до комп’ютера, зображення частково не відображається або відображення зміщено на один бік.
  • Встановіть роздільну здатність, яка підтримує вхідний сигнал комп’ютера. (Якщо це не допоможе, перезавантажте комп’ютер).
Проблеми з відтворенням фільмів у режимі My Media
Неможливо переглянути файли зі Відео.
  • Перевірте, чи файл, збережений на USB-накопичувачі, можна прочитати на комп'ютері.
  • Перевірте, чи підтримується розширення файлу.
“Неправильний файл”. З'явиться таке повідомлення. Звук, зображення або субтитри не відтворюються належним чином.
  • Перевірте, чи файл відтворюється належним чином на відеопрогравачі комп'ютера. (Перевірте, чи не пошкоджені файли).
  • Перевірте, чи вибраний файл підтримується режимом My Media.
Запит на технічне обслуговування
HOME Налаштування Загальні Відомості про телевізор
Інформацію щодо потрібної послуги можна знайти в описаних нижче меню.