Semak sebelum
Jika gejala berikut berlaku, sila jalankan pemeriksaan dan pelarasan yang diterangkan di bawah. Mungkin tiada malfungsi berlaku.
Umum
Masalah |
Penyelesaian |
Tidak dapat menonton program tertentu. |
- Laraskan lokasi atau orientasi antena.
- Simpan program yang anda ingin tonton kemudian menggunakan Penalaan Auto atau Edit Program.
|
Terdapat kelewatan selepas TV dihidupkan sebelum imej kelihatan sepenuhnya. |
- Ini bukan masalah. Bunyi imej yang mungkin berlaku apabila TV dihidupkan sedang dibersihkan.
|
Gambar
Tetapan SOKONGAN Ujian Gambar
Mula-mula, jalankan Ujian Gambar untuk mengesahkan bahawa output isyarat imej adalah normal.
Jika tiada masalah dengan imej ujian, periksa sambungan peranti luaran dan isyarat siaran.
Masalah |
Penyelesaian |
Imej daripada program sebelumnya atau program lain masih kekal atau skrin memaparkan garisan yang menjengkelkan. |
- Laraskan orientasi antena kepada pemancar TV, atau rujuk manual untuk mendapatkan arahan mengenai cara menyambungkan antena.
|
Garis mendatar / menegak yang bergetar dan corak jaring ikan muncul seketika. |
- Masalah seperti itu mungkin berlaku jika terdapat gangguan elektronik yang kuat. Matikan peranti elektronik lain seperti telefon mudah alih, alat berkuasa dan peralatan elektrik kecil yang lain.
|
Paparan skrin membeku atau tidak berfungsi dengan betul semasa siaran digital. |
- Ini mungkin berlaku kerana isyarat yang lemah atau penerimaan yang tidak stabil. Laraskan orientasi antena dan sambungan kabel.
- Jika kekuatan atau kualiti isyarat adalah rendah pada Penalaan Manual, semak dengan stesen TV atau pejabat pentadbiran.
|
Siaran digital tidak tersedia walaupun kabel disambungkan. |
- Semak dengan operator kabel yang menyediakan langganan dan / atau isyarat anda. (Bergantung pada langganan anda, siaran digital mungkin tidak disokong.)
|
Paparan tidak aktif atau tidak jelas apabila disambungkan kepada sumber HDMI. |
- Semak spesifikasi kabel HDMI. Jika kabel HDMI anda bukan yang tulen, imej mungkin tenggelam dan timbul atau tidak dipaparkan dengan betul.
- Pastikan semua kabel disambungkan dengan kukuh. Apabila sambungan tidak kukuh, imej mungkin tidak dipaparkan dengan betul.
|
Tidak berfungsi dengan peranti simpanan USB. |
- Sahkan bahawa peranti dan kabel USB adalah versi 2.0 atau lebih tinggi.
|
Bunyi
Tetapan SOKONGAN Ujian Bunyi
Jalankan Ujian Bunyi terlebih dahulu untuk mengesahkan bahawa output isyarat bunyi adalah normal.
Jika tiada masalah dengan ujian bunyi, periksa peranti luaran yang disambungkan dan isyarat siaran.
Masalah |
Penyelesaian |
Paparan skrin adalah aktif tetapi bunyi tidak kedengaran. |
- Semak program TV lain.
- Pastikan bahawa Pembesar Suara TV ditetapkan pada Buka.
|
Bagi siaran analog, stereo tidak jelas atau bunyi kedengaran dari satu pembesar suara sahaja. |
- Di kawasan penerimaan yang kurang baik (kawasan dengan isyarat lemah atau tidak stabil) atau jika Multi Audio tidak stabil, pilih Mono pada AUDIO.
- Laraskan Imbangan menggunakan butang Navigasi.
|
Bunyi TV tidak selaras dengan imej atau bunyinya terputus-putus dari semasa ke semasa. |
- Jika isu ini menjejaskan program TV tertentu sahaja, ia mungkin disebabkan oleh masalah pada isyarat siaran pada stesen individu tersebut. Tanyakan kepada stesen TV atau operator kabel anda.
|
Kelantangan berubah apabila saya menukar program. |
- Kelantangan boleh berbeza-beza daripada satu program ke program yang lain.
- Tetapkan Kelantangan Auto kepada Buka.
|
Pada program tertentu, tidak terdapat bunyi langsung atau hanya muzik latar belakang kedengaran. (dalam keadaan sesuatu program dibuat untuk penonton luar negara sahaja) |
- Pada Bahasa, tetapkan Bahasa Bahasa Audio sebagai bahasa pilihan anda. Walaupun anda menukar bahasa pada AUDIO, anda boleh kembali ke persediaan lalai selepas anda mematikan kuasa atau menukar program.
|
Tiada bunyi apabila disambungkan kepada HDMI / USB. |
- Sahkan bahawa kabel HDMI tersebut berkelajuan tinggi.
- Periksa sama ada peranti dan kabel USB adalah versi 2.0 atau lebih tinggi.
- Gunakan fail muzik (*.mp3) biasa sahaja.
|
Masalah sambungan PC
Masalah |
Penyelesaian |
Paparan skrin tidak muncul selepas menyambung kepada komputer. |
- Sahkan bahawa komputer dan TV disambungkan dengan kukuh.
- Matikan TV dan buka semula menggunakan alat kawalan jauh.
- Mulakan semula PC dengan TV dalam keadaan hidup.
- Periksa sama ada resolusi ditetapkan dengan betul untuk input PC.
- Untuk menggunakan TV sebagai monitor kedua, semak sama ada desktop atau komputer riba yang disambung menyokong paparan dwimonitor.
- Sambung semula kabel HDMI.
|
Tiada bunyi selepas menyambungkan komputer dengan kabel HDMI. |
- Tanyakan pengilang kad video anda untuk memastikan ia menyokong output suara HDMI. (Kad video dalam format DVI memerlukan sambungan kabel bunyi yang berasingan.)
|
Apabila disambungkan ke komputer, paparan terpotong sebahagiannya atau beranjak ke tepi. |
- Tetapkan resolusi untuk menyokong input PC. (Jika ini tidak berfungsi, but semula komputer.)
- [Ciri ini tersedia untuk model tertentu sahaja.]
Pilih Skrin dan laraskan Kedudukan / Saiz / Fasa.
|
Menghadapi masalah memainkan semula filem dalam SmartShareTM
Masalah |
Penyelesaian |
Saya tidak dapat melihat fail pada Senarai Filem. |
- Semak sama ada fail pada peranti simpanan USB boleh dibaca pada komputer.
- Semak sama ada sambungan fail adalah disokong.
|
Mesej "Fail ini tidak sah." muncul atau paparan imej tidak normal walaupun bunyi adalah OK. |
- Pastikan bahawa fail dimainkan semula secara normal pada pemain video komputer. (Semak jika terdapat fail yang rosak.)
- Periksa sama ada resolusi disokong oleh komputer.
- Sahkan bahawa codec video / audio disokong.
- Sahkan bahawa kadar bingkai disokong.
|
Mesej "Audio tidak disokong." muncul atau bunyi tidak normal walaupun paparan imej adalah OK. |
- Pastikan bahawa fail dimainkan semula secara normal pada pemain video komputer. (Semak jika terdapat fail yang rosak.)
- Semak sama ada codec audio disokong oleh komputer.
- Sahkan bahawa kadar bit disokong.
- Sahkan bahawa kadar sampel disokong.
|
Sari kata tidak dipaparkan. |
- Pastikan bahawa fail dimainkan semula secara normal pada pemain video komputer. (Semak jika terdapat fail yang rosak.)
- Semak sama ada fail video mempunyai nama yang sama dengan fail sari kata.
- Pastikan bahawa fail video dan sari kata berada dalam folder yang sama.
- Sahkan bahawa format fail sari kata disokong.
- Sahkan bahawa bahasa sari kata disokong. (Fail sari kata boleh dibuka dalam Notepad untuk menyemak bahasa.)
|
Ujian Isyarat
[Ciri ini tersedia di negara tertentu sahaja.]
Tetapan SOKONGAN Ujian Isyarat
Menunjukkan MUX dan maklumat Perkhidmatan, dll. Jika anda memilih Antena & Satelit atau Kabel & Satelit, hanya ujian isyarat untuk Antena atau Kabel akan dipaparkan.
Meminta perkhidmatan
Untuk mendapatkan maklumat tentang meminta perkhidmatan, rujuk pada menu berikut.
Tetapan SOKONGAN Maklumat Produk / Perkhidmatan.