Il dispositivo casalingo e lo smartphone non sono collegati alla rete Wi-Fi.
La password per il Wi-Fi con la quale si sta tentando di accedere non è corretta.
Cercare la rete Wi-Fi collegata allo smartphone e rimuoverla, quindi effettuare la registrazione dell’applicazione su LG ThinQ.
La connessione dati per lo smartphone è attiva.
Disattivare la connessione dati dello smartphone ed effettuare la registrazione del dispositivo utilizzando la rete Wi-Fi.
Il nome della rete wireless (SSID) non è stato impostato correttamente.
Il nome della rete wireless (SSID) dovrebbe essere una combinazione di lettere e numeri (non utilizzare caratteri speciali).
La frequenza del router non è 2,4 GHz.
È supportata solo la frequenza del router a 2,4 GHz. Impostare il router wireless a 2,4 GHz e collegare l’applicazione al router wireless. È possibile controllare la frequenza del router tramite il provider di servizi Internet o il produttore del router.
L’elettrodomestico è troppo lontano dal router.
Se l’elettrodomestico è troppo lontano dal router, la potenza del segnale si indebolirebbe e la connessione potrebbe non configurarsi correttamente. Spostare il router perché sia più vicino all’elettrodomestico.