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FAQ

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Foire aux questions

Q :Quels sont les types d’accessoires de cuisson que vous recommandez d’utiliser pour la surface de cuisson?R :Les casseroles et les poêles doivent avoir un fond plat et des côtés droits.N’utilisez que des casseroles et des poêles à fond épais.La taille de la casserole ou de la poêle doit correspondre à la quantité de nourriture à préparer et à la taille de l’élément de surface.Utilisez des couvercles bien ajustés.N’utilisez que des woks à fond plat.Q :Pourquoi les éléments chauffants semblent-ils s’allumer et s’éteindre pendant que j’utilise la surface de cuisson ou le four?R :Selon le réglage des éléments de votre surface de cuisson ou la température sélectionnée dans votre four, il est normal que les éléments de cuisson s’allument et s’éteignent successivement.Q :Est-il normal d’entendre un cliquetis venant de l’arrière du four lorsque je l’utilise?R :Votre nouvelle cuisinière est conçue pour maintenir un contrôle plus strict de la température de votre four. Vous entendrez peut-être les éléments chauffants de votre four cliqueter plus fréquemment sur votre nouveau four. C’est normal.Q :Pourquoi l’heure clignote-t-elle?R :Cela signifie que le produit vient d’être branché, ou qu’il y a eu une panne de courant. Pour que l’heure ne clignote plus, appuyez sur n’importe quel bouton et réinitialisez l’horloge si nécessaire.Q :Puis-je utiliser du papier d’aluminium pour recueillir les égouttements dans la cavité de mon four?R :N’utilisez jamais de papier d’aluminium pour tapisser le fond ou les parois du four ou le tiroir chauffant (sur certains modèles). La feuille d’aluminium fondra et collera à la surface inférieure du four et ne pourra pas être enlevée. Utilisez plutôt une plaque recouverte de papier d’aluminium placée sur une grille inférieure du four pour recueillir les égouttements. (Si le papier d’aluminium a déjà fondu sur la partie inférieure du four, il n’aura pas d’incidence sur son fonctionnement.)Q :Puis-je utiliser du papier d’aluminium sur les grilles?R :Ne couvrez pas les grilles de papier d’aluminium. Le fait de recouvrir entièrement les grilles de papier d’aluminium restreint la circulation de l’air, ce qui entraîne une mauvaise cuisson. Utilisez une plaque recouverte de papier d’aluminium pour les tartes aux fruits ou autres aliments acides ou sucrés pour éviter que les déversements n’endommagent la finition du four.Le papier d’aluminium peut être utilisé pour envelopper les aliments dans le four ou le tiroir chauffant, mais il ne doit pas entrer directement en contact avec les éléments chauffants ou de grillage dans le four. Le papier d’aluminium peut fondre ou s’enflammer, ce qui pourrait générer de la fumée ou causer un incendie ou des blessures.Q :Que dois-je faire si mes grilles sont collantes et qu’il est devenu difficile de les enlever et de les replacer dans le four?R :Au fil du temps, les grilles peuvent devenir difficiles à enlever et à replacer dans le four. Appliquez une petite quantité d’huile d’olive sur les côtés des grilles. Cela les lubrifiera et vous permettra de les enlever et de les replacer plus facilement dans le four.Q :Que dois-je faire s’il y a des taches difficiles à nettoyer sur ma surface de cuisson?R :La surface de cuisson doit être nettoyée après chaque utilisation pour éviter qu’elle soit tachée de façon permanente. Lorsque vous cuisinez des aliments à forte teneur en sucre comme de la sauce tomate, nettoyez la tache avec un grattoir pendant que la surface de cuisson est encore chaude. Utilisez un gant de cuisine lorsque vous grattez la tache pour éviter les brûlures. Pour d’autres directives, consultez la section ENTRETIEN de ce manuel d’utilisation.Q :Ma cuisinière est toujours sale après avoir fait un cycle EasyClean (Nettoyage facile). Que puis-je faire?R :Le cycle EasyClean (Nettoyage facile) permet uniquement de déloger la saleté légère de votre cuisinière pour faciliter le nettoyage à la main de votre four. Toute la saleté n’est pas automatiquement nettoyée après le cycle. À la fin du cycle EasyClean (Nettoyage facile), vous devez frotter votre cuisinière.Q :Je n’arrive pas à nettoyer la saleté qui se trouve sur les parois de mon four. Comment puis-je rendre les parois de mon four propres?R :La saleté se trouvant sur les parois latérales et arrière de votre four peut être plus difficile à imbiber complètement d’eau. Essayez de relancer le cycle EasyClean (Nettoyage facile) en vaporisant plus du quart de tasse d’eau (2 oz ou 60 ml) recommandé.Q :Dois-je utiliser 1 ¼ tasse (10 oz ou 300 ml) d’eau avec la fonction EasyClean (Nettoyage facile)?R :Oui. Il est fortement recommandé de vaporiser ou de verser 1 tasse (8 oz ou 240 ml) d’eau dans le fond du four et de vaporiser ¼ tasse (2 oz ou 60 ml) d’eau supplémentaire sur les parois et autres surfaces sales afin d’imbiber la saleté d’eau pour assurer le meilleur nettoyage possible.Q :Je vois de la fumée sortir des évents de la surface de cuisson de mon four pendant que le cycle EasyClean (Nettoyage facile) est en marche. Est-ce normal?R :Ceci est normal. Il ne s’agit pas de fumée. Il s’agit en fait de vapeur d’eau provenant de l’eau contenue dans la cavité du four. Lorsque le four chauffe brièvement pendant le cycle EasyClean (Nettoyage facile), l’eau contenue dans la cavité s’évapore et s’échappe par les évents du four.Q :À quelle fréquence dois-je utiliser la fonction EasyClean (Nettoyage facile)?R :La fonction EasyClean (Nettoyage facile) peut être utilisée aussi souvent que vous le souhaitez. La fonction EasyClean (Nettoyage facile) fonctionne mieux lorsque votre four est LÉGÈREMENT souillé par de PETITES éclaboussures de graisse et gouttes de fromage. Pour plus d’informations, consultez la section « Fonction EasyClean (Nettoyage facile) » de votre manuel d’utilisation.Q :De quel matériel ai-je besoin pendant le cycle EasyClean (Nettoyage facile)?R :Un vaporisateur rempli de 1 ¼ tasse (10 oz ou 300 ml) d’eau, un grattoir en plastique, un tampon à récurer anti-rayures et une serviette. Vous ne devez pas utiliser de brosses abrasives telles que des tampons à récurer robustes ou une laine d’acier.