Consultez cette section du manuel avant de demander un service d’entretien; ce faisant, vous économiserez temps et argent.
Pour obtenir des informations détaillées ou des vidéos, visitez le site www.lg.com pour la page de dépannage.
Cuisson
Le four ne fonctionne pas.La fiche de la cuisinière n’est pas complètement insérée dans la prise électrique.Vérifiez que la fiche électrique est branchée dans une prise sous tension correctement mise à la terre.Les commandes du four sont mal réglées.Consultez la section « Four » du chapitre Fonctionnement.De la vapeur est évacuée par l’évent du four.La cuisson d’aliments très humides produit de la vapeur.Ceci est normal.L’appareil ne fonctionne pas.Le cordon d’alimentation n’est pas bien branché.Assurez-vous que le cordon d’alimentation est bien branché dans une prise de courant. Vérifiez les disjoncteurs.Le raccordement du câblage n’a pas été fait.Contactez votre électricien pour obtenir de l’aide.Coupure de courant.Vérifier les lumières de la maison pour vous en assurer. Appeler le service d’électricité.Une fumée abondante s’échappe du four pendant la cuisson au gril.Les commandes ne sont pas correctement réglées.Suivez les directives fournies à la section « Réglage des commandes du four ».La viande est trop proche de l’élément.Changez la grille de position de manière à ce qu’il y ait suffisamment d’espace entre la viande et l’élément. Faites préchauffer l’élément de grillage avant d’entreprendre le grillage.La viande est mal préparée.Enlevez l’excès de gras de la viande. Entaillez les bords de gras pour éviter qu’ils ne se recourbent.La grille a été placée à l’envers sur la lèchefrite et la graisse ne s’égoutte pas.Placez toujours la grille sur la lèchefrite les rainures vers le haut et les fentes vers le bas pour permettre à la graisse de s’égoutter dans la lèchefrite.Des traces de graisse se sont accumulées sur la surface du four. Les traces de graisse ou les éclaboussures d’aliments peuvent générer une fumée excessive.Si vous utilisez souvent la fonction de cuisson au gril, vous devez nettoyer la surface de cuisson régulièrement.Les aliments ne cuisent pas ou ne rôtissent pas comme il se doit.Les commandes du four sont mal réglées.Consultez la section « Four » du chapitre Fonctionnement.La grille n’est pas à la bonne position ou elle n’est pas à niveau.Consultez la section « Four » du chapitre Fonctionnement.Des accessoires de cuisson inadéquats sont utilisés ou ils ne sont pas de la bonne taille.Consultez la section « Four » du chapitre Fonctionnement.Les aliments ne grillent pas bien.Les commandes du four sont mal réglées.Assurez-vous d’avoir sélectionné le mode Broil.La grille n’est pas à la bonne position.Consultez le guide sur la cuisson au gril.Les accessoires de cuisson ne conviennent pas à la cuisson au gril.Utilisez une lèchefrite et une grille.Le papier d’aluminium de la lèchefrite et de la grille n’a pas été coupé et ajusté de la façon recommandée.Consultez la section « Four » du chapitre Fonctionnement.Dans certaines régions, la puissance nominale peut être faible.Préchauffez l’élément de grillage pendant cinq à sept minutes. Consultez le guide sur la cuisson au gril.Une odeur de brûlé ou d’huile provient de l’évent.Ceci est normal dans le cas d’un four neuf.Cela disparaîtra avec le temps.L’humidité s’accumule sur la vitre du four ou de la vapeur se dégage de l’évent du four.Cela peut se produire lors de la cuisson d’aliments très humides.Ceci est normal.Une trop grande quantité d’eau a été utilisée lors du nettoyage de la fenêtre.N’utilisez pas une trop grande quantité d’eau lorsque vous nettoyez la fenêtre.
Pièces et caractéristiques
La cuisinière n’est pas à niveau.Mauvaise installation.Placez la grille du four au centre du four. Placez un niveau sur la grille du four. Ajustez les pieds de nivellement situés à la base de la cuisinière jusqu’à ce que la grille du four soit à niveau.Assurez-vous que le sol est suffisamment plat, solide et stable pour soutenir adéquatement la cuisinière.Si le sol est affaissé ou incliné, contactez un menuisier afin de corriger la situation.L’alignement des armoires de cuisine peut donner l’impression que la cuisinière n’est pas à niveau.Assurez-vous que les armoires sont à l’équerre et que le dégagement est suffisant entre les armoires et la cuisinière.L’appareil ne se déplace pas facilement. L’appareil doit être accessible pour l’entretien.Les armoires ne sont pas à l’équerre ou le dégagement n’est pas suffisant.Communiquez avec le constructeur ou l’installateur pour rendre l’appareil accessible.Le tapis empêche de déplacer la cuisinière.Prévoyez suffisamment d’espace pour que la cuisinière puisse être soulevée au-dessus du tapis.Le dispositif antibasculement est enclenché.Enlevez le dispositif antibasculement pour déplacer la cuisinière. Après avoir déplacé la cuisinière pour le nettoyage, l’entretien ou toute autre raison, réenclenchez le dispositif antibasculement.Les éléments de surface ne gardent pas l’eau en ébullition ou la cuisson n’est pas assez rapide.Les mauvais accessoires de cuisson sont utilisés.Utilisez des casseroles à fond plat qui correspondent au diamètre de l’élément de surface utilisé.Dans certaines régions, il est possible que la puissance (tension) soit faible.Couvrez la casserole avec un couvercle jusqu’à ce que la température désirée soit atteinte.Les unités de surface ne fonctionnent pas correctement.Il se peut qu’un fusible de votre maison ait sauté ou que le disjoncteur se soit déclenché.Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur.Les commandes de la surface de cuisson sont mal réglées.Assurez-vous d’avoir choisi la bonne commande pour l’élément de surface que vous utilisez.L’élément de surface cesse de rougir lorsque je sélectionne une température plus basse.L’unité est toujours en marche et chaude.Ceci est normal.La surface de cuisson montre des zones de décoloration.Les déversements n’ont pas été nettoyés avant l’utilisation.Consultez la section « Surface de cuisson en vitrocéramique » dans le chapitre ENTRETIEN.Surface chaude sur un modèle avec une surface de cuisson de couleur claire.Ceci est normal. La surface peut sembler décolorée lorsqu’elle est chaude. Cette situation est temporaire et la décoloration disparaîtra lorsque le verre refroidira.Fréquente mise en marche et arrêt des unités de surface.L’élément se met en marche et s’arrête pour maintenir le réglage de la chaleur.Ceci est normal.Éraflures ou abrasions sur la surface de cuisson.Les grosses particules, comme le sel ou le sable, coincées entre la surface de cuisson et les ustensiles peuvent rayer la surface.Assurez-vous que la surface de cuisson et le fond des ustensiles sont propres avant de les utiliser. Les petites rayures ne gênent pas la cuisson et deviennent moins visibles avec le temps.Des produits de nettoyage non recommandés pour les surfaces de cuisson en vitrocéramique ont été utilisés.Consultez la section « Surface de cuisson en vitrocéramique » dans le chapitre ENTRETIEN.Des accessoires de cuisson à fond rugueux ont été utilisés.Utilisez des accessoires de cuisson dont le fond est plat et lisse.Traces métalliquesRaclage d’ustensiles métalliques sur la surface de cuisson.Ne faites pas glisser d’ustensiles métalliques sur la surface de cuisson. Utilisez une crème de nettoyage pour surface de cuisson en vitrocéramique pour enlever les traces métalliques. Consultez la section « Surface de cuisson en vitrocéramique » dans le chapitre ENTRETIEN.Traces ou taches brunesLes débordements ont cuit sur la surface.Utilisez un grattoir à lame de rasoir pour enlever la saleté. Consultez la section « Surface de cuisson en vitrocéramique » dans le chapitre ENTRETIEN.Zones de décoloration sur la surface de cuisson.Dépôts minéraux causés par l’eau et les aliments.Enlevez-les à l’aide d’une crème nettoyante pour surfaces de cuisson en vitrocéramique. Utilisez des accessoires de cuisson dont le fond est propre et sec.La lampe du four ne fonctionne pas.La lampe doit être remplacée ou la lampe n’est pas vissée assez serrée.Remplacez la lampe ou resserrez-la suffisamment. Consultez la section « Remplacement de la lampe du four » de ce manuel d’utilisation.
Bruits
Bruit de craquement ou de claquementCes sons sont produits par le métal qui se dilate en chauffant et se contracte en refroidissant pendant la cuisson.Ceci est normal.Un signal sonore retentit lorsque les éléments de surface sont allumés.Lorsqu’un des brûleurs de la surface de cuisson est allumé, un signal sonore retentit pour indiquer que la surface de cuisson est en marche.Ceci est normal.