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使用 LG ThinQ 應用程式前

  • 檢查電器與無線路由器(Wi-Fi 網路)間的距離。

    • 如果電器離無線路由器太遠,訊號強度會變弱。註冊可能需要耗費較長時間或者安裝可能失敗。

  • 在智慧型手機上關閉行動數據或蜂窩數據。

  • 將智慧型手機連線到無線路由器。

備註
  • 如果要驗證 Wi-Fi 連線,請查看控制面板上的 f 圖示是否亮起。

  • 該設備僅支援 2.4 GHz Wi-Fi 網路。若要查看網路頻率,請聯絡您的網際網路服務供應商或參考無線路由器手冊。

  • LG ThinQ 並不對任何網路連線問題或任何由網路連線造成的失常、故障或錯誤負責。

  • 如果設備連線 Wi-Fi 網路時發生問題,可能是距離路由器太遠。建議購買 Wi-Fi 中繼器(訊號範圍延伸器)以改善 Wi-Fi 訊號強度。

  • 由於家庭網路環境,Wi-Fi 連線可能不正確或可能被干擾。

  • 依據網路服務供應商,網路連線可能無法正常作業。

  • 周圍的無線環境可能導致無線網路服務運行緩慢。

  • 該電器可能因無線訊號傳輸問題而無法註冊。請拔下設備插頭,等待一分鐘左右再試一次。

  • 如果您已啟用無線路由器的防火牆,請停用防火牆或在其中新增例外。

  • 無線網路名稱 (SSID) 應為英文字母和數字的組合。(請勿使用特殊字元。)

  • 智慧型手機使用者介面 (UI) 因手機作業系統 (OS) 及製造商而定。

  • 如果路由器的安全通訊協定設定為 WEP,則可能無法設定網路。請改為其他的安全通訊協定(建議使用 WPA2)並再次註冊產品。