Wi-Fi байланысын тексеру үшін, басқару панеліндегі Wi-Fi индикаторының жанып тұрғанына көз жеткізіңіз.

Құрылғы тек 2,4 ГГц Wi-Fi желілерін қолдайды. Желі жиілігін тексеру үшін интернет провайдеріне хабарласыңыз немесе сымсыз маршрутизатор нұсқаулығын қараңыз.

LG ThinQ желіге қосылу кезінде туындаған мәселелер, ақаулар, істен шыққан жағдайлар немесе желі қосылымынан туындаған қателер үшін жауапты емес.

Айналадағы сымсыз байланыс арқылы жұмыс істейтін құрылғылар желі қызметінің жұмысын баяулатуы мүмкін.

Құрылғыда Wi-Fi желісіне қосылу кезінде мәселелер туындаса, бұл құрылғының маршрутизатордан өте алыс екенін білдіруі мүмкін. Wi-Fi сигнал күшін жақсарту үшін Wi-Fi күшейткішін (ауқым кеңейткіші) сатып алыңыз.

Желі байланысы интернет провайдеріне байланысты дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

Wi-Fi қосылмауы мүмкін немесе үйдегі желі ортасына байланысты байланыс үзілуі мүмкін.

Сымсыз байланыс сигналын жіберу кезіндегі мәселелерге байланысты құрылғыны тіркеу мүмкін болмаса, құрылғыны розеткадан ажыратып, әрекетті қайталамас бұрын, бір минуттай күтіңіз.

Сымсыз маршрутизаторда брандмауэр қосылса, брандмауэрді өшіріңіз немесе оған ерекше жағдай қосыңыз.

Сымсыз желінің атауында (SSID) ағылшын әріптері мен сандар болуы керек. (Арнайы таңбаларды пайдаланбаңыз.)

Смартфонның пайдаланушы интерфейсі (UI) мобильді операциялық жүйеге (OS) және өндірушіге байланысты әртүрлі болуы мүмкін.

Маршрутизатордың қауіпсіздік протоколы WEP параметріне орнатылған болса, желіні орнату сәтсіз болуы мүмкін. Қауіпсіздік протоколын өзгертіп (WPA2 ұсынылған), өнімді қайта тіркеңіз.

Өнімді пайдалану кезінде LG ThinQ қолданбасымен байланыс жоғалса, өнімді өшіріп, қайта қосу үшін қуат түймесін 3 секунд басып тұрыңыз.