제품이 작동하지 않습니다.
배터리가 방전되었습니다.
제품을 충전하세요.
제품 전원이 꺼졌습니다.
전원 버튼을 눌러 제품을 켜세요.
흡입력이 약해졌습니다.
먼지통이 가득 차 있습니다.
먼지통을 비우세요.
필터가 막혀 있습니다.
프리 필터와 배기 필터를 청소하세요.
흡입구가 이물질로 막혀 있습니다.
제품 본체나 길이 조절 파이프에 막혀 있는 이물질을 제거하세요.
회전솔이나 흡입구가 이물질로 막혀 있습니다.
회전솔이나 흡입구에 막혀 있는 머리카락이나 실과 같은 이물질을 제거하세요.
제품이 충전되지 않습니다.
전원 플러그가 연결되지 않았습니다.
콘센트에 전원 플러그를 연결하세요.
충전 단자에 이물질이 묻어 있습니다.
충전 단자에 묻은 이물질을 제거하고 마른걸레로 닦으세요.
제품에서 뜨거운 바람이 나옵니다.
제품이 작동 중입니다.
제품이 정상적으로 작동하는 경우, 모터를 냉각시킨 후에 바람이 배기구를 통해 나오는 것으로 고장이 아닙니다.
제품에서 냄새가 납니다.
3개월 이내에 제품을 구매하였습니다.
제품 구매 초기 3개월 정도는 고무 냄새가 날 수 있습니다.
먼지통이 가득 차 있습니다.
먼지통을 비우세요. 먼지통 내의 이물질에서 냄새가 날 수 있습니다.
필터에 이물질이 묻어 있습니다.
장기간 청소하지 않은 필터에서 냄새가 날 수 있습니다. 프리 필터와 배기 필터를 정기적으로 청소하세요.
필터 또는 큰 먼지 분리 장치가 젖어 있습니다.
프리 필터, 배기 필터 또는 큰 먼지 분리 장치를 물로 청소한 후 완전히 건조하지 않고 사용하면 냄새가 날 수 있습니다.
프리 필터, 배기 필터 또는 큰 먼지 분리 장치를 물로 세척한 후에는 통풍이 잘되는 그늘에서 최소 24시간 이상 완전히 건조시킨 후 사용하세요.
소음이 심합니다.
제품을 사용하고 있습니다.
흡입력을 높여 사용하면 모터가 고속으로 회전할 때 소음이 발생할 수 있습니다.
제품 사용 중 전원이 꺼집니다.
배터리가 완전히 충전되지 않았습니다.
청소하기 전에 배터리를 완전히 충전하여 사용하세요.
충전이 완료된 후에도 동일한 문제가 발생하면 LG전자 서비스 센터(1544-7777)로 문의하세요.
제품 본체, 길이 조절 파이프, 흡입부, 흡입구에 이물질이 막혀 있습니다.
제품 본체, 길이 조절 파이프, 흡입부, 흡입구에 있는 이물질을 제거하세요.
필터가 막혀 있습니다.
프리 필터와 배기 필터를 청소하세요.
회전솔이 회전하지 않습니다.
회전솔이 제대로 장착되지 않았습니다.
회전솔을 분리하고, 필요 시 청소 후에 다시 장착하세요.
회전솔에 이물질이 끼어 있습니다.
회전솔에 있는 이물질을 제거하세요.
제품 본체 소리가 갑자기 커졌습니다.
제품 본체, 길이 조절 파이프, 흡입구 내부에 이물질이 끼어있습니다.
제품 본체, 길이 조절 파이프, 흡입구 내부에 있는 이물질을 제거하세요.