استخدم هاتف ذكي للتحقق من قوة جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك (شبكة Wi-Fi) بالقرب من الجهاز.
تصبح الإشارة ضعيفة إذا كان الجهاز بعيدًا جدًا عن جهاز التوجيه اللاسلكي. قد يستغرق التسجيل وقتًا طويلًا، أو فشل تثبيت التطبيق.
قم بإيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول أو البيانات الخلوية على هاتفك الذكي.

قم بتوصيل هاتفك الذكي بجهاز التوجيه اللاسلكي.

للتحقق من اتصال Wi-Fi، تأكد أن رمز f مضيء على لوحة التحكم.
يدعم الجهاز شبكات Wi-Fi بسرعة 2.4 جيجا هرتز فقط. للتحقق من تردد الشبكة الخاصة بك، اتصل بمقدم خدمة الإنترنت لديك، أو ارجع إلى الدليل الخاص بجهاز التوجيه اللاسلكي.
تطبيق LG ThinQ ليس مسؤولاً عن أي مشاكل الاتصال بالشبكة أو أي أعطال، أو خلل، أو أخطاء نتجت عن طريق الاتصال بالشبكة.
يمكن للبيئة اللاسلكية المحيطة إضعاف خدمة الشبكة اللاسلكية والتسبب في بطء تشغيلها.
إذا كان لدى الجهاز مشكلة اتصال بشبكة Wi-Fi، قد تكون بعيدة كل البعد عن جهاز التوجيه. اشترِ جهاز تقوية Wi-Fi (موسع المدى) لتحسين قوة إشارة Wi-Fi.
قد لا يعمل الاتصال بالشبكة بشكل صحيح وفقًا لمزود خدمة الإنترنت.
قد لا يتم الاتصال بشبكة Wi-Fi أو قد يتم قطع الاتصال حسب جودة الشبكة بالمنزل.
إذا تعذر اتصال الجهاز بسبب مشكلات في إرسال الإشارة لاسلكياً. افصل قابس الجهاز عن الطاقة وانتظر لمدة دقيقة قبل أن تحاول مجدداً.
إذا كان جدار الحماية في جهاز التوجيه اللاسلكي مُمكّن، فقم بتعطيل جدار الحماية أو أضف استثناء له.
يجب أن يتألف اسم الشبكة اللاسلكية (SSID) من خليط من الحروف الإنجليزية والأرقام. (لا تستخدم علامات خاصة).
قد يختلف واجهة المستخدم للهاتف الذكي (UI) وفقًا لنظام تشغيل الهاتف (OS) والشركة المصنعة.
إذا كان بروتوكول الأمان الخاص بجهاز التوجيه مضبوطًا على WEP، فقد يتعذر إعداد الشبكة. غيّر بروتوكول الأمان (يُنصح باختيار WPA2) ثم أعد اتصال المنتج.