Sus > FUNCȚII INTELIGENTE > Aplicația LG ThinQ > Instalarea LG ThinQ App si conectarea unui dispozitiv LG

Instalarea LG ThinQ App si conectarea unui dispozitiv LG

Modele cu cod QR

Scanați codul QR atașat produsului utilizând camera sau un cititor de coduri QR de pe smartphone-ul dumneavoastră.

Modele fără cod QR

  • Căutați și instalați aplicația LG ThinQ din Google Play Store sau Apple App Store de pe un smartphone.

  • Deschideți aplicația LG ThinQ și autentificați-vă prin contul existent sau creați un cont LG pentru a vă autentifica.

  • Atingeți butonul adăugare (~) din aplicația LG ThinQ pentru a vă conecta la dispozitivul LG. Urmați instrucțiunile din aplicație pentru a finaliza procesul.

NOTĂ

  • S-ar putea să vi se solicită să furnizați o parolă pentru conectarea la rețeaua LG (nu la rețeaua de acasă) în timpul configurării Wi-Fi-ului. Parola reprezintă cel puțin 4 caractere din numele rețelei, repetat de două ori, fără spații. De exemplu, dacă numele rețelei apare ca LG_XXXX_8b92, atunci trebuie să introduceți parola 8b928b92. Parola depinde de majuscule și minuscule și ultimele 4 caractere sunt unice pentru aparatul dvs.

  • Pentru a verifica conexiunea Wi-Fi, verificați dacă pictograma f de pe panoul de control este aprinsă.

  • Aparatul suportă doar rețele Wi-Fi de 2,4 GHz. Pentru a verifica frecvența rețelei dumneavoastră, contactați-vă furnizorul de servicii de internet sau consultați manualul routerului dumneavoastră wireless.

  • LG ThinQ nu este responsabilă pentru problemele de conexiune sau orice defectiuni, funcționări eronate sau erori cauzate de conexiunea la rețea.

  • În cazul în care aparatul are probleme cu conectarea la rețeaua Wi-Fi, acestea poate fi situat prea departe de router. Achiziționați un repetor Wi-Fi (amplificator de semnal) pentru a îmbunătăți puterea semnalului Wi-Fi.

  • Conexiunea Wi-Fi poate să nu se realizeze sau să se întrerupă din cauza mediului rețelei din locuință.

  • Conexiunea la rețea poate să nu funcționeze în mod corespunzător în funcție de furnizorul de servicii de internet.

  • Mediul wireless înconjurător poate face ca serviciul de rețea wireless să funcționeze mai lent.

  • Dacă aparatul nu poate fi conectat din cauza problemelor cu transmisia semnalului wireless, deconectați aparatul și așteptați un minut înainte de a încerca din nou.

  • În cazul în care firewall-ul sau routerul dvs. wireless este activat, dezactivați firewall-ul sau adăugați o excepție în cadrul acestuia.

  • Numele rețelei wireless (SSID) trebuie să fie o combinație de litere și cifre. (Nu folosiți caractere speciale)

  • Interfața utilizatorului (UI) a smartphone-ului poate varia în funcție de sistemul de operare mobil (OS) și de producător.

  • Dacă protocolul de securitate al routerului este setat la WEP, este posibil să eșueze configurarea rețelei. Schimbați protocolul de securitate (se recomandă WPA2) și conectați produsul din nou.