الجزء العلوي > استكشاف الأعطال وإصلاحها > قبل الاتصال بمركز الخدمة > رسائل الخطأ

رسائل الخطأ

الباب مفتوح

السبب

الباب مفتوح.

الحل
  • افتح الباب ثم أعد غلقه. وإذا استمرت الرسالة في الظهور، فافصل سلك الطاقة واتصل بمركز الخدمة.

الباب لم يغلق بشكل صحيح

السبب

الباب غير مغلق بإحكام.

الحل
  • أغلق الباب بإحكام. وإذا استمرت الرسالة في الظهور، فافصل سلك الطاقة واتصل بمركز الخدمة.

إمدادات المياه

السبب

إمداد الماء غير كافٍ في هذا الموقع. لا تدخل المياه إلى الجهاز أو تدخل ببطء.

الحل
  • استخدم صنبورًا آخر في المنزل.

السبب

صنبور الإمداد بالمياه غير مفتوح بالكامل. لا تدخل المياه إلى الجهاز أو تدخل ببطء.

الحل
  • افتح صنبور المياه بالكامل.

السبب

خرطوم (خراطيم) الإمداد بالماء ملتوٍ.

الحل
  • قم بتسوية الخرطوم أو أعد تركيب خرطوم إدخال الماء.

السبب

فلتر خرطوم (خراطيم) الإمداد بالماء مسدود.

الحل
  • افحص فلتر صمام الإدخال ونظفه بعد إغلاق الصنابير وإزالة وصلات الخرطوم من الغسالة.

الصرف

السبب

خرطوم التصريف ملتوٍ أو مسدود. لا يتم تصريف الماء الموجود في الجهاز أو يتم تصريفه ببطء.

الحل
  • قم بتنظيف خرطوم التصريف وتسويته.

السبب

فلتر التصريف مسدود.

الحل
  • افحص فلتر التصريف وقم بتنظيفه.

عدم التوازن

السبب

يتميز الجهاز بوجود نظام قادر على اكتشاف حالات عدم التوازن بالجهاز وتصحيحها.

الحل
  • قد تكون الملابس مبللة في نهاية الدورة، لذا قم بإعادة ضبط الحمولة كي يتم الدوران بطريقة صحيحة. قم بإغلاق الباب واضغط على بدء/إيقاف مؤقت. قد يستغرق الأمر لحظات قليلة قبل أن يبدأ الجهاز في الدوران حيث يجب أن يكون الباب مغلقًا قبل بدء الدوران.

السبب

الحمولة صغيرة للغاية. عند تحميل الأغراض الثقيلة الفردية (مثل سجادة الحمام وبرانس الحمام وما إلى ذلك)، قد يؤدي ذلك إلى إيقاف الدوران أو إعاقة دورة الدوران بالكامل.

الحل
  • أضف غرضًا واحدًا أو اثنين متشابهين من أغراض الملابس للمحافظة على توازن الحمولة. قم بإغلاق الباب واضغط على زر بدء/إيقاف مؤقت. قد يستغرق الأمر لحظات قليلة قبل أن يبدأ الجهاز في عملية الدوران. يجب إحكام غلق الباب قبل أن تبدأ الغسالة في الدوران.

لم تكتشف أي مياه

السبب

تعطل مستشعر منسوب المياه.

الحل
  • أغلق صنبور المياه. افصل الطاقة عن قابس الطاقة. اتصل بمركز الخدمة.

عطل في المحرك

السبب

حمولة زائدة على المحرك.

الحل
  • اترك الجهاز لمدة 30 دقيقة حتى يبرد المحرك، ثم أعد تشغيل الدورة.

منسوب المياه عال للغاية

السبب

يتدفق الماء نظرًا إلى وجود عيب في صمام الماء.

الحل
  • أغلق صنبور المياه. افصل الطاقة عن قابس الطاقة. اتصل بمركز الخدمة.

خطأ التجمد

السبب

هل خرطوم الإمداد/ التصريف، أو مضخة التصريف مجمدة؟

الحل
  • قم بإضافة ماء دافئ إلى حوض الغسل لفك التجميد الذي يعتري خرطوم التصريف ومضخة التصريف. قم بتغطية خرطوم الإمداد بمنشفة مبللة ودافئة.

لم تكتشف درجة الحرارة

السبب

ثمة عطل في وحدة التحكم.

الحل
  • افصل قابس الطاقة واتصل بمركز الخدمة للحصول على المساعدة.

مستشعر الاهتزاز

السبب

تعطل مستشعر الاهتزاز.

الحل
  • اتصل بمركز الخدمة.

مستشعر الاتساخ

السبب

مستشعر تعكر الماء لا يعمل بشكل صحيح.

الحل
  • اتصل بمركز الخدمة.

خطأ في البخار

السبب

وظيفة البخار لم تعمل بشكل صحيح.

الحل
  • اتصل بمركز الخدمة.

انقطاع التيار الكهربائي

السبب

قد يحدث انقطاع للتيار الكهربي أو ضعف في الخدمة الكهربية أثناء التشغيل.

الحل
  • اضغط على زر بدء/إيقاف مؤقت لإعادة تشغيل الدورة.

حمولة زائدة

السبب

تم استخدام مقدار كبير من المنظف.

الحل
  • لا تضف أكثر من الكمية الموصى بها من المنظف.

السبب

تم الكشف عن رغوة زائدة.

الحل
  • ستقوم الغسالة بتشغيل دورة تقليل الرغوة لمدة ساعتين تقريبًا.

خطأ في الاتصال

السبب

الجهاز لا يعمل بشكل صحيح.

الحل
  • اتصل بمركز الخدمة.

خطأ في تجفيف

السبب

وظائف التجفيف فقط هي التي لا تعمل.

الحل
  • اتصل بمركز الخدمة.