Resfriamento
Não há refrigeração ou congelamento.Há uma falta de energia?Verifique a energia de outros aparelhos.O aparelho está desconectado.Plugue o cabo de alimentação apropriadamente na tomada elétrica.Um fusível em sua casa pode estar queimado ou o disjuntor caiu. Ou o aparelho está conectado a um dispositivo de proteção contra fuga de corrente (GFCI) e o disjuntor da tomada caiu.Verifique a caixa principal de fusíveis e substitua o fusível ou reinicie o disjuntor. Não aumente a capacidade do fusível. Se o problema for uma sobrecarga do circuito, contate um eletricista qualificado para realizar o conserto.Reinicie o disjuntor no DR. Se o problema persistir, entre em contato com um eletricista.Há má refrigeração ou congelamento.A temperatura do refrigerador ou freezer está configurada para o mais quente possível?Configure a temperatura do refrigerador ou freezer a um ajuste mais frio.O aparelho está em contato direto com a luz do sol ou está perto de uma fonte de calor tal como forno de cozinha ou aquecedor?Verifique a área de instalação e reinstale o aparelho longe de objetos que geram calor.Você armazenou alimentos quentes sem esfriá-los primeiro?Esfrie os alimentos quentes antes de colocá-los no compartimento do refrigerador ou freezer.Você colocou muitos alimentos?Mantenha espaço entre os alimentos.As portas estão completamente fechado?Feche completamente as portas e certifique-se que o alimento armazenado não está obstruindo as portas.Há espaço suficiente ao redor do aparelho?Faça o ajuste da posição para ter espaço suficiente ao redor do aparelho.O aparelho tem cheiro ruim.A temperatura do refrigerador ou freezer está configurada para uma temperatura alta?Configure a temperatura do refrigerador ou freezer a um ajuste mais frio.Você colocou alimentos com odores muito fortes?Armazene alimentos com odores fortes em recipientes selados.Vegetais ou frutas podem ter estragado na gaveta.Jogue fora os vegetais podres e limpe a gaveta de vegetais. Não armazene vegetais por muito tempo na gaveta de vegetais.
Condensação e Camadas de Gelo
Há condensação dentro do aparelho ou parte inferior, na tampa da gaveta de vegetais.Você armazenou alimentos quentes sem esfriá-los primeiro?Esfrie os alimentos quentes antes de colocá-los no compartimento do refrigerador ou freezer.Você deixou a porta do aparelho aberta?Embora a condensação irá desaparecer logo depois de fechar a porta do aparelho, limpe-a com um pano seco.Você abre as portas do aparelho com muita frequência?A condensação pode se formar devido à diferença de temperatura com o exterior. Limpe toda a umidade com um pano seco e não abra as portas com muita frequência.Você colocou alimentos quentes ou úmidos sem estar em um recipiente selado?Armazene os alimentos em recipientes selados.Camadas de gelo se formam no compartimento do freezer.As portas podem não estar fechadas apropriadamente.Verifique se o alimento no interior do aparelho está bloqueando a porta e certifique-se de que a porta está firmemente fechada.Você armazenou alimentos quentes sem esfriá-los primeiro?Esfrie os alimentos quentes antes de colocá-los no compartimento do refrigerador ou freezer.A entrada ou saída de ar do compartimento do freezer está bloqueada?Verifique que a entrada e saída de ar não esteja bloqueada, para que o ar possa circular.O compartimento do freezer está sobrecarregado?Mantenha espaço entre os alimentos.Camada de gelo ou condensação se formou dentro ou fora do aparelho.Você abre e fecha a porta do aparelho com frequência ou a porta do aparelho está inapropriadamente fechada?Camadas de gelo ou condensação podem se formar, se o ar exterior penetrar dentro do aparelho. Não abra as portas com muita frequência.O ambiente onde está instalado o aparelho é úmido?Condensação pode aparecer no exterior do aparelho, se a área de instalação for muito úmida ou estiver um dia úmido, como em um dia chuvoso. Limpe toda a umidade com um pano seco.A lateral ou a frente do aparelho está quente.Existem tubos de anti-condensação feitos para essas áreas do aparelho a fim de reduzir a condensação formada ao redor da área de porta.O calor liberado da tubulação que serve para evitar a condensação é instalado na parte frontal e lateral do aparelho. Você pode sentir que está particularmente quente depois que o aparelho está instalado ou durante o verão. Você pode ficar seguro que isto não é um problema, isto é normal.Há água dentro ou fora do aparelho.Há vazamento de água ao redor do aparelho?Verifique se a água que vazou é da pia ou de outro lugar.Há água na parte inferior do aparelho?Verifique se a água provém dos alimentos descongelados ou de um recipiente quebrado.
Peças e Recursos
A porta do aparelho não fecha completamente.O aparelho está inclinado à frente?Ajuste os pés frontais para erguer a frente ligeiramente.As prateleiras estão apropriadamente montadas?Remonte as prateleiras se necessário.A porta foi fechada com força demais?Se você aplicar muita força ou velocidade ao fechar a porta, ela pode permanecer brevemente aberta antes de fechar. Certifique-se de não bater a porta ao fechar. Feche delicadamente.Está difícil de abrir a porta do aparelho.Você abriu a porta corretamente após você fechá-la?Se você tentar abrir a porta do aparelho em menos de um minuto após fechá-lo, você terá dificuldades devido à pressão interna. Tente abrir a porta do aparelho novamente após alguns minutos para que a pressão interna se estabilize.A lâmpada interior do aparelho não acende.Falha da lâmpadaFeche a porta e abra novamente. Se a lâmpada não acender, entre em contato com o centro de informação ao consumidor da LG Electronics. Não tente remover a lâmpada.
Ruídos
O aparelho esta barulhento e produz sons anormais.O aparelho está instalado em um piso fraco ou mal nivelado?Instale o aparelho em um pavimento sólido e nivelado.A parte posterior do aparelho está tocando a parede?Faça o ajuste da posição para ter espaço suficiente ao redor do aparelho.Há objetos atrás do aparelho?Remova todos os objetos de trás do aparelho.Há algum objeto no topo do aparelho?Remova os objetos do topo do aparelho.EstalidosO comando de descongelamento emite estalidos quando o ciclo automático de degelo começa e termina. O controle do termostato (ou controle do aparelho em alguns modelos) irá produzir estalidos durante o ciclo de liga e desliga.Funcionamento NormalZumbidoO aparelho não está totalmente apoiado no piso.O piso é fraco, desnivelado ou os pés do aparelho precisam de ajustes.O aparelho com um compressor foi movido enquanto funcionava.Funcionamento Normal, se o compressor não parar após três minutos de zumbido, desligue a energia do aparelho e ligue novamente.AssobioO motor da ventoinha do evaporador está circulando o ar através dos compartimentos do refrigerado e do freezer.Funcionamento NormalO ar está sendo forçado por cima do condensador pela ventoinha do mesmo.Funcionamento NormalSoluçosFluxo do sistema de resfriamento no aparelho.Funcionamento NormalEstalosContração e expansão das paredes internas devido a variações da temperatura.Funcionamento NormalVibraçãoSe a parte de trás do aparelho estiver tocando na parede ou no armário, algumas das vibrações normais podem emitir um som audível.A fim de eliminar o ruído, certifique-se de que a parte de trás e das laterais não tocam em nenhuma parede ou armário.
Wi-Fi
Seu aparelho e smartphone não estão conectados à rede Wi-Fi.A senha, para o acesso ao Wi-Fi que você está tentando se conectar, está incorreta.Encontre e remova a rede Wi-Fi conectada ao seu smartphone, em seguida, registre o seu aparelho na LG ThinQ.Os dados móveis de seu smartphone estão ativados.Desligue os Dados móveis de seu smartphone e registre o aparelho usando a rede Wi-Fi.O nome da rede sem fio (SSID) está configurada incorretamente.O nome da rede sem fio (SSID) deve ser uma combinação de letras do alfabeto inglês (A-Z) e números (0-9). Não use caracteres especiais.A frequência do roteador não é de 2,4 GHzApenas roteadores com frequência de 2,4 GHz são suportados. Configure o roteador sem fio para 2,4 GHz e conecte o aparelho ao roteador sem fio. Para certificar-se da frequência do roteador, verifique com seu provedor de Internet ou o fabricante do roteador.A distância entre o aparelho e o roteador está muito distante.Se a distância entre o aparelho e o roteador for longe demais, o sinal pode estar fraco e a conexão pode não estar configurada corretamente. Mova o local do roteador para mais perto do aparelho.