Función de autodiagnóstico

Este electrodoméstico tiene una función self-diagnosis incorporada. Si se produce un error, la luz de la unidad interior parpadea en intervalos de 2 segundos. Si esto ocurre, comuníquese con un distribuidor local o con el centro de servicio.

Funcionamiento

El electrodoméstico no funciona normalmente.La unidad emite olor a quemado y ruidos extraños.Apague el electrodoméstico, apague o desconecte el suministro de electricidad y comuníquese con el centro de servicio.Sale agua de la unidad interior, incluso cuando el nivel de humedad es bajo.Apague el electrodoméstico, apague o desconecte el suministro de electricidad y comuníquese con el centro de servicio.El cable de alimentación está dañado o genera un calor excesivo.Apague el electrodoméstico, apague o desconecte el suministro de electricidad y comuníquese con el centro de servicio.Un interruptor, un disyuntor (de seguridad o a tierra) o un fusible no funciona correctamente.Apague el electrodoméstico, apague o desconecte el suministro de electricidad y comuníquese con el centro de servicio.La unidad genera un código de error a partir del autodiagnóstico.Apague el electrodoméstico, apague o desconecte el suministro de electricidad y comuníquese con el centro de servicio.No se puede ajustar la velocidad del ventilador.Está seleccionado el modo Alta potencia o el modo Funcionamiento automático.En algunos modos de funcionamiento, no se puede ajustar la velocidad del ventilador. Seleccione un modo de funcionamiento en el que se pueda ajustar la velocidad del ventilador.No se puede ajustar la temperatura.Está seleccionado el modo Alta potencia o el modo Ventilador.En algunos modos de funcionamiento, no es posible ajustar la temperatura. Seleccione un modo de funcionamiento en el que se pueda ajustar la temperatura.El electrodoméstico se detiene cuando está funcionando.El electrodoméstico se apaga repentinamente.La función Temporizador de apagado puede haberse agotado, lo que apaga el electrodoméstico. Verifique la configuración del temporizador.Se ha producido una falla en el suministro eléctrico durante el funcionamiento.Espere a que vuelva el suministro eléctrico. Si tiene activada la función Reinicio automático, su electrodoméstico restaurará la última operación minutos después de que se reestablezca el suministro.El electrodoméstico no funciona.El electrodoméstico está desenchufado.Compruebe que el cable de alimentación esté enchufado al tomacorriente y que los interruptores estén encendidos.Un fusible se fundió o el suministro de electricidad está bloqueado.Reemplace el fusible o compruebe si no se activó el disyuntor.Se ha producido una falla en el suministro eléctrico.Apague el electrodoméstico cuando se produzca un corte de energía.Cuando vuelva la electricidad, espere tres minutos y luego vuelva a encenderlo.El voltaje es demasiado alto o demasiado bajo.Compruebe si se activó el disyuntor.El electrodoméstico se apagó automáticamente a una hora predeterminada.Encienda el electrodoméstico.La configuración de las baterías es incorrecta en el control remoto inalámbrico.Asegúrese de que las baterías estén colocadas correctamente en el control remoto inalámbrico.Si las baterías están colocadas correctamente y el electrodoméstico sigue sin funcionar, reemplace las baterías y vuelva a intentarlo.El electrodoméstico no emite aire frío.El aire no circula correctamente.Asegúrese de que no haya cortinas, persianas ni muebles que bloqueen el frente del electrodoméstico.El filtro de aire está sucio.Limpie el filtro de aire cada dos semanas.Para obtener más información, consulte la sección “Limpieza del filtro de aire”.La temperatura de la habitación es demasiado alta.En verano, enfriar totalmente el aire del interior puede demorar. En este caso, seleccione el modo Alta potencia para enfriar el aire del interior rápidamente.El aire frío se escapa de la habitación.Asegúrese de que el aire frío no se escape a través de los puntos de ventilación de la habitación.La temperatura deseada es mayor que la temperatura actual.Configure la temperatura deseada en un nivel inferior que la temperatura actual.Hay una fuente de calor en las cercanías.Evite el uso de generadores de calor, como hornos eléctricos o quemadores de gas, mientras el aire acondicionado está en funcionamiento.Está seleccionado el modo Ventilador.En el modo Ventilador, el aire sale del electrodoméstico sin refrigerar o calentar el aire interior.Cambie el modo de operación a Enfriamiento.La temperatura del exterior es demasiado alta.Es posible que el efecto de refrigeración no sea suficiente.

Rendimiento

La unidad interior sigue funcionando incluso cuando se ha apagado el electrodoméstico.Se está ejecutando la función Limpieza automática.Permita que la función Limpieza automática continúe, ya que elimina cualquier resto de humedad dentro de la unidad interior. Si no desea que se ejecute esta función, puede apagar la unidad interior.La salida de aire en la unidad interior está emitiendo niebla.El aire enfriado que sale del electrodoméstico produce niebla.Cuando la temperatura de la habitación disminuya, este fenómeno desaparecerá.Sale agua de la unidad exterior.En las operaciones de calefacción, el agua condensada gotea del intercambiador de calor.Esto requiere que se instale una manguera de drenaje bajo la bandeja de la base. Comuníquese con el instalador.Hay ruido o vibración.Se escucha un clic cuando el electrodoméstico arranca o se detiene debido al movimiento de la válvula de inversión.Sonido chirriante: las piezas de plástico de la unidad interior crujen cuando se contraen o se expanden debido a cambios bruscos de temperatura.Sonido de flujo o soplido: esto se debe a que el refrigerante fluye a través del electrodoméstico.El ruido es normal durante o después de la operación. No es un signo de mal funcionamiento.Sale olor de la unidad interior.Los olores (como el humo del cigarrillo) pueden ser absorbidos por la unidad interior y liberados en el flujo de aire.Si el olor no desaparece, debe lavar el filtro. Si esto no funciona, comuníquese con el centro de servicio para limpiar el intercambiador de calor.El electrodoméstico no emite aire caliente.Cuando se inicia el modo Calefacción, el deflector está casi cerrado y no sale aire, a pesar de que la unidad exterior está en funcionamiento.Esto es normal. Espere hasta que la unidad haya generado suficiente aire caliente como para soplarlo a través de la unidad interior.La unidad exterior está en modo Descongelamiento.En el modo Calefacción, cuando la temperatura exterior baja, se genera hielo/escarcha en las serpentinas. La función Descongelamiento elimina la capa de escarcha de la serpentina y debe terminar en aproximadamente 15 minutos.La temperatura del exterior es demasiado baja.Es posible que el efecto de la calefacción no sea suficiente.

Wi-Fi

Problema al conectar el electrodoméstico y el teléfono inteligente a la red wifiLa contraseña de la red wifi se ingresó incorrectamente.Elimine su red doméstica de wifi e inicie el proceso de conexión de nuevo.Los datos móviles de su teléfono inteligente están activados.Apague los Datos móviles en su teléfono inteligente antes de conectar el electrodoméstico.El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números en inglés. (No utilice caracteres especiales).La frecuencia del enrutador no es de 2.4 GHz.Solo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico al enrutador. Para verificar la frecuencia del enrutador, consulte a su proveedor de servicios de Internet o el fabricante del enrutador.El electrodoméstico y el enrutador están demasiado alejados.Si el electrodoméstico se encuentra muy lejos del enrutador, puede que la señal sea débil y que la conexión no se configure correctamente. Coloque el enrutador más cerca del electrodoméstico o compre e instale un repetidor wifi.Durante la configuración wifi, la aplicación solicita una contraseña para conectarse al producto (en algunos teléfonos).Localice el nombre de la red que empieza por "LG" en Configuración > Redes. Fíjese en la última parte del nombre de la red.Si el nombre de la red es similar a LGE_Appliance_XX-XX-XX, ingrese lge12345.Si el nombre de la red es similar a LGE_Appliance_XXXX, ingrese XXXX dos veces como su contraseña. Por ejemplo, si el nombre de la red aparece como LGE_Appliance_8b92, deberá ingresar 8b928b92 como su contraseña. En este caso, la contraseña reconoce mayúsculas y minúsculas; y los cuatro últimos caracteres son exclusivos de su electrodoméstico.