Cette fonctionnalité est offerte uniquement sur les modèles portant le logo c ou d.
Utilisez cette fonctionnalité pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes qu’éprouve votre appareil.
Pour des raisons ne relevant pas du contrôle de LGE, le service pourrait ne pas fonctionner en raison de facteurs externes, notamment l’indisponibilité du Wi-Fi, la déconnexion du Wi-Fi, la politique de la boutique d’applications ou l’indisponibilité de l’application.
La fonctionnalité pourrait être modifiée sans préavis et pourrait avoir une apparence différente selon votre emplacement.
Utilisation de LG ThinQ pour le diagnostic
Si vous éprouvez des problèmes avec votre appareil doté du Wi-Fi, vous pouvez transmettre des données de dépannage par téléphone intelligent à l’aide de l’application LG ThinQ.Lancez l’application LG ThinQ et sélectionnez la fonctionnalité Smart DiagnosisMC qui se trouve dans le menu. Suivez les instructions indiquées dans l’application LG ThinQ.
Utilisation de la fonctionnalité de diagnostic sonore pour diagnostiquer les problèmes
Suivez les instructions ci-dessous pour utiliser la fonctionnalité de diagnostic sonore.Lancez l’application LG ThinQ et sélectionnez la fonctionnalité Smart DiagnosisMC qui se trouve dans le menu. Suivez les instructions indiquées dans l’application LG ThinQ pour le diagnostic sonore.Branchez correctement la fiche d’alimentation dans la prise.Placez le microphone de votre téléphone intelligent tout près du logo c ou d.Appuyez sur le bouton ROOM TEMP et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes ou plus tout en maintenant l'embout du smartphone contre le logo jusqu'à ce que le transfert de données soit terminé.Maintenez votre téléphone intelligent en place jusqu’à ce que le transfert des données soit terminé. Le temps restant pour le transfert des données s’affiche à l’écran.Une fois le transfert des données terminé, le diagnostic s’affichera dans l’application.Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez de bouger le téléphone pendant la transmission sonore.Veillez à ce que la pièce soit silencieuse afin que votre téléphone soit en mesure de capter correctement les signaux sonores émis par l’appareil intérieur.