El aparato doméstico y el teléfono inteligente no están conectados a la red Wi-Fi.
La contraseña para el Wi-Fi al que está intentando conectarse es incorrecta.
Busque la red Wi-Fi conectada a su teléfono inteligente y remuévala, luego registre su electrodoméstico en LG ThinQ.
Los datos móviles para su teléfono inteligente están activados.
Apague los Datos móviles de su teléfono inteligente y registre el aparato mediante la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) está configurado incorrectamente.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números en inglés. (No utilice caracteres especiales.)
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2,4 GHz. Configure el enrutador inalámbrico a 2,4 GHz y conecte el aparato al enrutador inalámbrico. Para verificar la frecuencia del enrutador, consulte con su proveedor de servicios de Internet o con el fabricante del enrutador.
El aparato está demasiado lejos del enrutador.
Si el aparato está demasiado lejos del enrutador, la señal podría ser débil y la conexión podría no quedar configurada correctamente. Mueva la ubicación del enrutador para que esté más cerca del aparato.