Проверете преди
Ако се появи някои от следните симптоми, изпълнете описаните по-долу проверки и настройки. Може да няма неизправност.
Общи
Проблем Решение
Определени програми не се виждат.
  • Регулирайте мястото или ориентацията на антената.
  • Запазете каналите, които искате да гледате по-късно чрез Авт. настройка или Редакт. Програма.
Има забавяне между включването на телевизора и пълното показване на картината.
  • Това не е проблем. Изчиства шума на изображението, който може да се появи, когато телевизорът бъде включен за първи път.
Образи
This is the Home button on the Magic remote control. Настройки ПОДДРЪЖКА Тест на картина
Стартирайте първо Тест на картината, за да се уверите, че изходният сигнал на картината е нормален.
Ако няма проблем с теста на картината, проверете връзките на външното устройство и сигнала на излъчване.
Проблем Решение
Появяват се изображения от предишния или други канали или на екрана се появяват дразнещи линии.
  • Регулирайте ориентацията на антената спрямо трансмитера на телевизора или погледнете ръководството за инструкции относно свързване на антената.
За момент се появяват вибриращи хоризонтални/вертикални линии и фигури с формата на мрежа.
  • Подобен проблем може да възникне, когато налице е силно смущение от електронни устройства. Изключете други електронни устройства като мобилни телефони, електрически инструменти и други малки електрически устройства.
Екранът замръзва или не работи правилно по време на цифрово предаване.
  • Този проблем може да се появи в случай на слаб сигнал или нестабилно приемане. Регулирайте ориентацията на антената и кабелните връзки.
  • Ако силата на сигнала или неговото качество при Ръчна Настройкаса лоши, свържете се с телевизионната станция или администрация.
Липсва цифрово предаване, въпреки че кабелът е свързан.
  • Свържете се с кабелния оператор, който предоставя вашия абонамент и/или сигнал. (В зависимост от вашия абонамент, може да не се поддържа цифрово излъчване.)
Екранът е неактивен или неясен при връзка с HDMI източник.
  • Проверете спецификациите на вашия HDMI кабел. Ако вашият HDMI не е оригинален, изображенията може да са бледи или да не бъдат показани добре.
  • Уверете се, че всички кабели са свързани добре. Когато връзките не са добри, изображенията може да не бъдат възпроизведени правилно.
Не работи с USB устройство за съхранение.
  • Уверете се, че USB устройството и кабелът са с версия 2.0 или по-висока.
Звук
This is the Home button on the Magic remote control. Настройки ПОДДРЪЖКА Тест на звук
Стартирайте първо Тест на звука, за да се уверите, че изходният сигнал на звука е нормален.
Ако няма проблем с тестовия звук, проверете свързаните външни устройства и сигнала на излъчването.
Проблем Решение
На екрана има картина, но липсва звук.
  • Проверете други ТВ програми.
  • Уверете се, че TV Високогов. е зададен на Вкл.
За аналогово предаването, стерео звука не е чист или звукът идва само от единия високоговорител.
  • В области в лошо приемане (области със слаб или нестабилен сигнал) или ако Мулти аудио не е стабилно, изберете Моно в Аудио.
  • Регулирайте Баланса, като използвате бутона за навигация.
Звукът на телевизора не е синхронизиран с картината или от време на време звукът прекъсва.
  • Ако този проблем се появява само при определен телевизионен канал, той може да е предизвикан от проблеми на сигнала за предаване на индивидуалната станция. Свържете се с телевизионната станция или вашия кабелен оператор.
При смяна на канала, силата на звука се променя.
  • Силата на звука може да се различава в зависимост от програмата.
  • Задайте Авт. сила на звука на Вкл.
При определени програми изобщо няма сигнал или се чува само фонова музика.
(в случай на програма, създадена за чужденци).
  • В Език, задайте Език Език на Звука на езика по ваш избор. Дори и да промените езика в Аудио, можете да възстановите настройките по подразбиране, след като изключите захранването или смените програмата.
Няма звук при свързване с HDMI / USB.
  • Проверете дали HDMI кабелът е високоскоростен.
  • Проверете дали USB устройството и кабелът са с версия 2.0 или по-висока.
  • Използвайте само обикновени (*.mp3) файлове.
Проблем с връзката с компютър
Проблем Решение
Екранът не се включва след свързването на компютъра.
  • Проверете дали компютърът и телевизорът са добре свързани помежду си.
  • Изключете и включете телевизора с дистанционното управление.
  • Рестартирайте компютъра при включен телевизор.
  • Проверете дали разделителната способност е зададена правилно за компютърния вход.
  • За да използвате телевизора като втори монитор, проверете дали свързаният компютър поддържа два монитора.
  • Включете отново HDMI кабела.
Няма звук след свързването на компютъра с HDMI кабела.
  • Проверете дали вашата видео карата поддържа HDMI гласов изход. (Видео картите в DVI формат изискват свързването на отделен кабел за звука.)
Когато е свързан към компютър, екранът е наполовина изрязан или се мести на една страна.
  • Настройте резолюцията така, че да поддържа компютърния вход. (Ако това не проработи, рестартирайте компютъра.)
  • [Тази функция е налична само при някои модели.]
    Изберете Екран и коригирайтеПозиция / Размер / Фаза.
Проблеми при повторно възпроизвеждане на видео клипове в SmartShareTM
Проблем Решение
Не мога да видя файловете в Списъка с филми.
  • Проверете дали файлът на USB устройството за съхранение може да бъде прочетен от компютъра.
  • Проверете дали файловото разширение се поддържа.
Появява се съобщението "Файлът е невалиден." или показваният образ не е нормален, въпреки че звукът се чува добре.
  • Уверете се, че файлът се възпроизвежда нормално на видео плейъра на компютъра. (Проверете за повредени файлове.)
  • Проверете дали разделителната способност се поддържа от компютъра.
  • Проверете дали видео/аудио кодекът се поддържа.
  • Уверете се, че кадровата честота се поддържа.
Показва се съобщението "Неподдържано аудио." или звукът не е нормален, въпреки, че показването на изображение е наред.
  • Уверете се, че файлът се възпроизвежда нормално на видео плейъра на компютъра. (Проверете за повредени файлове.)
  • Проверете дали аудио кодека се поддържа от компютъра.
  • Проверете дали побитовата скорост се поддържа.
  • Проверете дали честотата на модулиране се поддържа.
Не се извеждат субтитри.
  • Уверете се, че файлът се възпроизвежда нормално на видео плейъра на компютъра. (Проверете за повредени файлове.)
  • Проверете дали видео файлът е със същото име като файла на субтитрите.
  • Уверете се, че видео файлът и файлът на субтитрите са в една и съща папка.
  • Уверете се, че файловият формат на субтитрите се поддържа.
  • Уверете се, че езикът на субтитрите се поддържа. (Файловете със субтитри могат да бъдат отворени в Notepad, за да проверите езика.)
Тест на сигнала
[Тази функция е налична само в някои държави.]
This is the Home button on the Magic remote control. Настройки ПОДДРЪЖКА Тест на сигнал
Показва информация за MUX и предоставяната услуга и др. Ако изберете Антена и сателит или Кабел и сателит, ще се появи само тест на сигнала за Aнтена или Кабел.
Изискване на обслужване
За информация по отношение изискването на обслужване, вижте следното меню.
This is the Home button on the Magic remote control. Настройки ПОДДРЪЖКА Информация за продукт/услуга.