Εκτέλεση ελέγχων
Εάν προκύψουν τα ακόλουθα συμπτώματα, εκτελέστε τους ελέγχους και τις ρυθμίσεις που περιγράφονται παρακάτω. Ενδέχεται να μην υπάρχει βλάβη.
Γενικά
Πρόβλημα Λύση
Δεν είναι δυνατή η παρακολούθηση ορισμένων προγραμμάτων.
  • Ρυθμίστε τη θέση ή τον προσανατολισμό της κεραίας.
  • Αποθηκεύστε τα προγράμματα που θέλετε να παρακολουθήσετε αργότερα, χρησιμοποιώντας την επιλογή Αυτ. συντονισμ. ή Ταξ/ση προγρ.
Υπάρχει καθυστέρηση από τη στιγμή που θα ανοίξει η τηλεόραση μέχρι την πλήρη εμφάνιση της εικόνας.
  • Αυτό δεν είναι πρόβλημα. Οφείλεται σε μια διαδικασία καθαρισμού της εικόνας από το θόρυβο που μπορεί να παρουσιαστεί κατά την αρχική ενεργοποίηση της τηλεόρασης.
Εικόνες
This is the Home button on the Magic remote control. Ρυθμίσεις ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Δοκιμή εικόνας
Εκτελέστε πρώτα μια δοκιμή εικόνας για να επιβεβαιώσετε ότι η έξοδος σήματος εικόνας είναι κανονική.
Αν δεν υπάρχει πρόβλημα με τη δοκιμαστική εικόνα, ελέγξτε τις συνδέσεις των εξωτερικών συσκευών και τα σήματα μετάδοσης.
Πρόβλημα Λύση
Εμφανίζονται εικόνες από το προηγούμενο πρόγραμμα ή από άλλα προγράμματα ταυτόχρονα με το τρέχον πρόγραμμα ή εμφανίζονται ενοχλητικές γραμμές στην οθόνη.
  • Ρυθμίστε τον προσανατολισμό της κεραίας προς τον αναμεταδότη της τηλεόρασης ή ανατρέξτε στο εγχειρίδιο για οδηγίες σχετικά με τη σύνδεση της κεραίας.
Στην οθόνη εμφανίζονται στιγμιαία δονούμενες οριζόντιες/κάθετες γραμμές και δικτυωτά μοτίβα.
  • Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ισχυρές ηλεκτρονικές παρεμβολές. Απενεργοποιήστε άλλες ηλεκτρονικές συσκευές, π.χ. κινητά τηλέφωνα, ηλεκτρικά εργαλεία και άλλες μικρές ηλεκτρικές συσκευές.
Η εικόνα παγώνει στην οθόνη ή η οθόνη δεν λειτουργεί σωστά κατά τη μετάδοση ψηφιακών προγραμμάτων.
  • Αυτό μπορεί να συμβεί σε περίπτωση ασθενούς σήματος ή ασταθούς λήψης. Ρυθμίστε τον προσανατολισμό της κεραίας και τις καλωδιακές συνδέσεις.
  • Αν η ισχύς ή η ποιότητα του σήματος είναι χαμηλή κατά τον Μη αυτ. Συντ/μός, απευθυνθείτε στον τηλεοπτικό σταθμό ή στα διοικητικά γραφεία του τηλεοπτικού καναλιού.
Η μετάδοση ψηφιακών προγραμμάτων δεν είναι διαθέσιμη ακόμα κι όταν το καλώδιο είναι συνδεδεμένο.
  • Απευθυνθείτε στον πάροχο καλωδιακής τηλεόρασης που σας παρέχει τη συνδρομή ή/και το σήμα. (Ανάλογα με τη συνδρομή σας, ενδέχεται να μην υποστηρίζεται η μετάδοση ψηφιακών προγραμμάτων.)
Η οθόνη είναι ανενεργή ή δεν δείχνει καθαρή εικόνα, όταν είναι συνδεδεμένη σε μια πηγή HDMI.
  • Ελέγξτε τις προδιαγραφές του καλωδίου HDMI. Αν το καλώδιο HDMI που χρησιμοποιείτε δεν είναι γνήσιο, οι εικόνες μπορεί να εμφανίζονται και να σβήνουν ξαφνικά ή να μην εμφανίζονται σωστά.
  • Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια έχουν συνδεθεί σωστά. Όταν οι συνδέσεις δεν είναι ασφαλείς, οι εικόνες μπορεί να μην εμφανίζονται σωστά.
Δεν λειτουργεί με μονάδα αποθήκευσης USB.
  • Επιβεβαιώστε ότι η συσκευή και το καλώδιο USB είναι έκδοσης 2.0 ή νεότερης.
Ήχος
This is the Home button on the Magic remote control. Ρυθμίσεις ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Δοκιμή ήχου
Εκτελέστε πρώτα μια δοκιμή ήχου για να επιβεβαιώσετε ότι η έξοδος σήματος ήχου είναι κανονική.
Αν δεν υπάρχει πρόβλημα με το δοκιμαστικό ήχο, ελέγξτε τις συνδεδεμένες εξωτερικές συσκευές και το εκπεμπόμενο σήμα.
Πρόβλημα Λύση
Στην οθόνη εμφανίζεται εικόνα, αλλά δεν ακούγεται ήχος.
  • Ελέγξτε άλλα τηλεοπτικά προγράμματα.
  • Βεβαιωθείτε ότι τα Ηχεία TV έχουν οριστεί στην επιλογή Ενεργοποίηση.
Κατά τη μετάδοση αναλογικών προγραμμάτων, ο στερεοφωνικός ήχος δεν είναι καθαρός ή ο ήχος ακούγεται μόνο από το ένα ηχείο.
  • Σε περιοχή με κακή λήψη (περιοχές με ασθενή ή ασταθή σήματα) ή εάν ο Ήχος δεν είναι σταθερός, επιλέξτε Mono στη ρύθμιση Ήχος.
  • Ρυθμίστε την Ισορροπία χρησιμοποιώντας το κουμπί πλοήγησης.
Ο ήχος της τηλεόρασης δεν συγχρονίζεται με την εικόνα ή ο ήχος διακόπτεται περιστασιακά.
  • Αν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο σε ένα συγκεκριμένο τηλεοπτικό πρόγραμμα, μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα του σήματος μετάδοσης από το συγκεκριμένο σταθμό. Απευθυνθείτε στον τηλεοπτικό σταθμό ή στον πάροχο υπηρεσιών καλωδιακής τηλεόρασης.
Η ένταση του ήχου μεταβάλλεται, όταν αλλάζω πρόγραμμα.
  • Η ένταση του ήχου μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πρόγραμμα.
  • Ορίστε την Αυτόμ. ένταση στην επιλογή Ενεργοποίηση.
Σε ορισμένα προγράμματα, δεν ακούγεται ήχος ή ακούγεται μόνο η μουσική υπόκρουση.
(Σε περίπτωση προγράμματος που δημιουργήθηκε για ξενόγλωσσους τηλεθεατές)
  • Στο μενού Γλώσσα, ορίστε τη Γλώσσα Γλώσσα ήχου στη γλώσσα που θέλετε. Ακόμα κι αν αλλάξετε τη γλώσσα στο στοιχείο Ήχος, μπορείτε να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μόλις απενεργοποιήσετε την τηλεόραση ή αλλάξετε το πρόγραμμα.
Δεν ακούγεται ήχος, όταν η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε πηγή HDMI / USB.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο HDMI είναι υψηλής ταχύτητας.
  • Επιβεβαιώστε ότι η συσκευή και το καλώδιο USB είναι έκδοσης 2.0 ή νεότερης.
  • Χρησιμοποιείτε μόνο κανονικά αρχεία μουσικής (*mp3).
Πρόβλημα σύνδεσης με υπολογιστή
Πρόβλημα Λύση
Στην οθόνη δεν εμφανίζεται εικόνα μετά τη σύνδεση με τον υπολογιστή.
  • Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής και η τηλεόραση έχουν συνδεθεί σωστά.
  • Απενεργοποιήστε την τηλεόραση και ενεργοποιήστε την ξανά με το τηλεχειριστήριο.
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή με ενεργοποιημένη την τηλεόραση.
  • Ελέγξτε αν η ανάλυση έχει ρυθμιστεί σωστά για την είσοδο σήματος από υπολογιστή.
  • Για να χρησιμοποιήσετε την τηλεόραση ως δευτερεύουσα οθόνη, ελέγξτε αν ο συνδεδεμένος επιτραπέζιος ή φορητός υπολογιστής υποστηρίζει τη χρήση δύο οθονών.
  • Συνδέστε ξανά το καλώδιο HDMI.
Δεν ακούγεται ήχος μετά τη σύνδεση του υπολογιστή με το καλώδιο HDMI.
  • Απευθυνθείτε στον κατασκευαστή της κάρτας γραφικών για να επιβεβαιώσετε ότι υποστηρίζει έξοδο φωνής μέσω HDMI. (Οι κάρτες γραφικών με έξοδο DVI απαιτούν σύνδεση ξεχωριστού καλωδίου για τον ήχο.)
Όταν η συσκευή συνδεθεί με τον υπολογιστή, η εικόνα στην οθόνη εμφανίζεται κομμένη ή μετακινείται προς τη μία πλευρά.
  • Ρυθμίστε την ανάλυση ώστε να υποστηρίζεται το σήμα εισόδου από τον υπολογιστή. (Εάν αυτό δεν φέρει αποτέλεσμα, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.)
  • [Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο σε συγκεκριμένα μοντέλα.]
    Επιλέξτε Οθόνη και ρυθμίστε τα εξής:Θέση/Μέγεθος/Φάση.
Προβλήματα κατά την αναπαραγωγή ταινιών από τα SmartShareTM
Πρόβλημα Λύση
Δεν μπορώ να δω τα αρχεία στη Λίστα ταινιών.
  • Ελέγξτε αν είναι δυνατή η ανάγνωση του αρχείου που υπάρχει στη μονάδα αποθήκευσης USB από τον υπολογιστή.
  • Ελέγξτε αν υποστηρίζεται η κατάληξη του αρχείου.
Το μήνυμα σφάλματος "Το αρχείο αυτό δεν είναι έγκυρο." εμφανίζεται στην οθόνη ή η εικόνα δεν είναι κανονική ακόμα κι αν ο ήχος δεν παρουσιάζει πρόβλημα.
  • Βεβαιωθείτε ότι η αναπαραγωγή του αρχείου γίνεται κανονικά μέσω της εφαρμογής αναπαραγωγής βίντεο στον υπολογιστή. (Ελέγξτε μήπως τα αρχεία έχουν καταστραφεί.)
  • Ελέγξτε αν η ανάλυση υποστηρίζεται από τον υπολογιστή.
  • Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται ο κωδικοποιητής βίντεο/ήχου.
  • Επιβεβαιώστε ότι υποστηρίζεται ο ρυθμός καρέ.
Το μήνυμα σφάλματος "Ο ήχος δεν υποστηρίζεται." εμφανίζεται στην οθόνη ή ο ήχος δεν ακούγεται κανονικά ακόμα κι αν η εικόνα δεν παρουσιάζει πρόβλημα.
  • Βεβαιωθείτε ότι η αναπαραγωγή του αρχείου γίνεται κανονικά μέσω της εφαρμογής αναπαραγωγής βίντεο στον υπολογιστή. (Ελέγξτε μήπως τα αρχεία έχουν καταστραφεί.)
  • Ελέγξτε αν ο κωδικοποιητής ήχου υποστηρίζεται από τον υπολογιστή.
  • Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται ο ρυθμός καρέ.
  • Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται ο ρυθμός δειγμάτων.
Δεν εμφανίζονται υπότιτλοι.
  • Βεβαιωθείτε ότι η αναπαραγωγή του αρχείου γίνεται κανονικά μέσω της εφαρμογής αναπαραγωγής βίντεο στον υπολογιστή. (Ελέγξτε μήπως τα αρχεία έχουν καταστραφεί.)
  • Ελέγξτε αν το αρχείο βίντεο έχει ίδιο όνομα με το αρχείο υποτίτλων.
  • Βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία βίντεο και υποτίτλων βρίσκονται στον ίδιο φάκελο.
  • Επιβεβαιώστε ότι υποστηρίζεται η μορφή του αρχείου υποτίτλων.
  • Επιβεβαιώστε ότι υποστηρίζεται η γλώσσα των υποτίτλων. (Μπορείτε να ανοίξετε τα αρχεία υποτίτλων με το Σημειωματάριο (Notepad) για να ελέγξετε τη γλώσσα.)
Δοκιμή σήματος
[Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο σε συγκεκριμένες χώρες.]
This is the Home button on the Magic remote control. Ρυθμίσεις ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Δοκιμή σήματος
Εμφανίζει το MUX, πληροφορίες υπηρεσίας, κ.λπ. Αν επιλέξετε Κεραία & Δορυφόρος ή Καλώδιο & Δορυφόρος, εμφανίζεται μια δοκιμή σήματος μόνο για Κεραία ή για Καλωδιακό.
Αίτημα υπηρεσίας
Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής αιτήματος υπηρεσίας, ανατρέξτε στο παρακάτω μενού.
This is the Home button on the Magic remote control. Ρυθμίσεις ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Πληρ. προϊόντ./υπηρ.