Előzetes ellenőrzés
Ha a következő jelenségek lépnek fel, végezze el az alábbiakban bemutatott ellenőrzéseket és beállításokat. Előfordulhat, hogy nem hibás működésről van szó.
Általános
Probléma Megoldás
Bizonyos csatornákat nem lehet megtekinteni.
  • Változtassa meg az antenna helyét vagy irányát.
  • Mentse el a később megtekinteni kívánt csatornákat az Auto. hangolás vagy Programhely rendezés funkció segítségével.
A TV bekapcsolását követően a kép késve jelenik meg.
  • Ez nem hiba. Ez a TV-készülék első bekapcsolásakor esetlegesen fellépő képzaj eltávolításának eredménye.
Képek
This is the Home button on the Magic remote control. Beállítások TÁMOGATÁS Képteszt
Először futtasson egy képtesztet, hogy megbizonyosodjon róla, megfelelő-e a képjel-kimenet.
Ha nincs probléma a tesztképpel, ellenőrizze a csatlakoztatott külső eszközöket és a sugárzott jelet.
Probléma Megoldás
Az előző csatornáról vagy más csatornáról származó képek a képernyőn maradnak, zavaró vonalakat alkotva.
  • Állítsa be a TV-jeltovábbító antennájának helyzetét, vagy olvassa el az antenna csatlakoztatásával kapcsolatos utasításokat a kézikönyvben.
Vibráló vízszintes/függőleges és hálós mintázat jelenik meg egy-egy pillanatra.
  • Ilyen jellegű probléma akkor fordulhat elő, ha erős elektromos interferencia áll fenn. Kapcsoljon ki minden egyéb elektromos eszközt, például mobiltelefonokat, nagyteljesítményű eszközöket és más kisebb elektromos készülékeket.
Digitális adás közben a képernyő kijelzője lefagy vagy nem működik megfelelően.
  • Ez gyenge jel vagy instabil kapcsolat esetén léphet fel. Állítsa be az antenna irányát és a kábelcsatlakozásokat.
  • Ha a jelerősség vagy -minőség értéke alacsony a Kézi hangolás esetén, egyeztessen a TV-csatornával vagy az adminisztrációs irodával.
A kábel csatlakoztatva van, a digitális adás mégsem érhető el.
  • Forduljon az Ön előfizetését és/vagy a jelet biztosító kábelszolgáltatóhoz. (Az előfizetéstől függően előfordulhat, hogy a digitális műsorok vétele nem támogatott.)
A képernyő inaktív vagy nem tiszta, amikor a készülék HDMI forráshoz van csatlakoztatva.
  • Olvassa el a HDMI-kábelspecifikációkat. Ha az Ön HDMI-kábele nem eredeti, előfordulhat, hogy a képek világosabbak lesznek, majd elhalványulnak, vagy nem jelennek meg megfelelően.
  • Ellenőrizze, minden kábel biztosan csatlakozik-e. Ha a csatlakoztatások nem biztosak, előfordulhat, hogy a képek nem megfelelően jelennek meg.
Nem működik USB tárolóeszközzel.
  • Győződjön meg róla, hogy az USB-eszköz és -kábel verziója 2.0 vagy annál újabb-e.
Hang
This is the Home button on the Magic remote control. Beállítások TÁMOGATÁS Hangteszt
Először futtasson egy hangtesztet, hogy megbizonyosodjon róla, megfelelő-e a hangjel-kimenet.
Ha nincs probléma a teszthanggal, ellenőrizze a csatlakoztatott külső eszközöket és a sugárzott jelet.
Probléma Megoldás
A képernyőn látható kép, de nincs hang.
  • Próbálkozzon meg más TV-csatornákkal.
  • Ellenőrizze, hogy a TV-hangszóró Be állapotban van-e.
Analóg műsor sugárzása esetén a sztereó hangzás nem tiszta, vagy csak az egyik hangszóróból jön hang.
  • Gyenge vétel jellemezte területen (ahol gyengék vagy instabilak a jelek), vagy ha a Többszörös hang funkció nem stabil, válassza a Mono elemet a Audio menüpont alatt.
  • Állítsa be a Balansz elemet a navigációs gomb segítségével.
A TV hangja nincs szinkronban a képpel, vagy a hang időnként megszakad.
  • Ha a probléma csak egy adott TV-csatornát érint, előfordulhat, hogy azt az adott csatorna sugárzott jelét érintő problémák okozzák. Forduljon a TV-csatornához vagy a kábelszolgáltatóhoz.
Csatornaváltáskor változik a hangerő.
  • A hangerő csatornáról csatornára változhat.
  • Állítsa az Auto. hangerő elemet Be állapotba.
Bizonyos műsorok esetében egyáltalán nincs hang, vagy csak a háttérzene hallható.
(Tengerentúli nézők számára készült csatornáknál.)
  • A Nyelv alatt állítsa a Nyelv Hang nyelve elemet a kívánt nyelvre. Ha módosítja a nyelvet a Audio elem alatt, akkor is visszatérhet az alapértelmezett beállításra a készülék kikapcsolásával vagy csatornaváltással.
Nincs hang, amikor a készülék HDMI / USB forráshoz van csatlakoztatva.
  • Győződjön meg róla, hogy a HDMI-kábel nagy sebességű kábel-e.
  • Ellenőrizze, hogy az USB-eszköz és -kábel verziója 2.0 vagy annál újabb-e.
  • Csak szabályos zenefájlokat (*.mp3) használjon.
Problémák a számítógép csatlakoztatásával
Probléma Megoldás
Nem jelenik meg a képernyő a számítógép csatlakoztatását követően.
  • Ellenőrizze, hogy a számítógép és a TV csatlakoztatása megfelelő-e.
  • A távirányító segítségével kapcsolja ki, majd újra be a készüléket.
  • Indítsa újra a számítógépet, úgy, hogy a TV-készülék már be van kapcsolva.
  • Ellenőrizze, hogy a felbontás megfelelően van-e beállítva a számítógépes bemenethez.
  • A TV másodlagos monitorként való használatához ellenőrizze, hogy a csatlakoztatott asztali számítógép vagy laptop támogatja-e a kétmonitoros kijelzést.
  • Csatlakoztassa ismét az HDMI-kábelt.
Nincs hang, miután csatlakoztatta a számítógépet a HDMI-kábel segítségével.
  • Egyeztessen a videokártya gyártójával, hogy a videokártya támogatja-e a HDMI-hangkimenetet. (A DVI-formátumú videokártyák esetében külön hangkábel csatlakoztatása szükséges.)
Amikor a számítógéphez van csatlakoztatva, a képernyő egy részének képe levágásra kerül, vagy el van csúszva az egyik oldal felé.
  • Állítsa be a felbontást úgy, hogy támogassa a számítógépes bemenetet. (Ha ez nem segít, indítsa újra a számítógépet.)
  • [Ez a funkció nem minden modellen érhető el.]
    Válassza a Képernyő menüt, majd állítsa be a Helyzet/Méret/Órajel fázis elemet.
Problémák a SmartShareTM menüben található videók lejátszása során
Probléma Megoldás
Nem tudom megtekinteni a Filmlista alatt szereplő fájlokat.
  • Számítógépen ellenőrizze, hogy az USB tárolóeszközön található fájl lejátszható-e.
  • Ellenőrizze, támogatott-e az adott fájlkiterjesztés.
„A fájl érvénytelen” hibaüzenet jelenik meg, vagy a kép kijelzése nem megfelelő, annak ellenére, hogy a hang rendben van.
  • Ellenőrizze, az adott fájl rendesen lejátszható-e a számítógép videolejátszójával. (Ellenőrizze, nincsenek-e sérült fájlok.)
  • Ellenőrizze, a számítógép támogatja-e az adott felbontást.
  • Ellenőrizze, hogy az adott video-/audiokodek támogatott-e.
  • Ellenőrizze, az adott képfrissítési frekvencia támogatott-e.
„Audio nem támogatott” hibaüzenet jelenik meg, vagy a hang nem megfelelő, annak ellenére, hogy a kijelző rendben van.
  • Ellenőrizze, az adott fájl rendesen lejátszható-e a számítógép videolejátszójával. (Ellenőrizze, nincsenek-e sérült fájlok.)
  • Ellenőrizze, hogy a számítógép támogatja-e az audiokodeket.
  • Ellenőrizze, hogy az adott bitsebesség támogatott-e.
  • Ellenőrizze, hogy az adott mintavételi frekvencia támogatott-e.
Nem jelennek meg a feliratok.
  • Ellenőrizze, az adott fájl rendesen lejátszható-e a számítógép videolejátszójával. (Ellenőrizze, nincsenek-e sérült fájlok.)
  • Ellenőrizze, hogy a videofájl neve megegyezik-e a feliratfájl nevével.
  • Ügyeljen, hogy a video- és a feliratfájl ugyanabban a mappában legyen.
  • Ellenőrizze, hogy a feliratfájl formátuma támogatott-e.
  • Ellenőrizze, hogy a felirat nyelve támogatott-e. (A feliratfájlok a nyelv ellenőrzéséhez a Jegyzettömb programmal nyithatók meg.)
Jelteszt
[Ez a funkció nem érhető el minden országban.]
This is the Home button on the Magic remote control. Beállítások TÁMOGATÁS Jelteszt
A MUX és a szolgáltatás adatainak stb. megjelenítése. Az Antenna és műholdvevő vagy a Kábel és műholdvevő beállítás esetén csak az Antenna vagy a Kábel jeltesztje látható.
Szolgáltatás kérése
Szervizszolgálatás kérésére vonatkozó információkat az alábbi menüben olvashat:
This is the Home button on the Magic remote control. Beállítások TÁMOGATÁS Termék-/Szolgáltatási infó.