Алдында тексеру
Келесі белгілер байқалса, төменде сипатталғандай тексерулер мен жөндеу процедураларын орындаңыз. Құрылғының жұмысында ақаулық жоқ болуы мүмкін.
Жалпы
Мәселе Шешімі
Белгілі бір бағдарламаларды көру мүмкін емес.
  • Антеннаның орны мен бағытын реттеңіз.
  • Кейінірек көргіңіз келетін арналарды Авто баптау немесе Бағдарламаны өңдеу функциялары арқылы сақтаңыз.
Теледидар іске қосылғаннан кейін кескіннің толық көрсетілуіне дейін кідіріс болады.
  • Бұл мәселе емес. Бірінші рет қосылған теледидарды тазалаған кезде кескін бұрмалануы орын алуы мүмкін.
Суреттер
This is the Home button on the Magic remote control. Параметрлер ҚОЛДАУ Суретті тексеру
Кескін сигналының шығысы қалыпты жұмыс істеп тұрғанын тексеру үшін алдымен «Суретті тексеру» пәрменін орындаңыз.
Егер суретті тексеруде мәселе болмаса, сыртқы құрылғы байланыстарын немесе тарату сигналдарын тексеріңіз.
Мәселе Шешімі
Алдыңғы бағдарламаның немесе басқа бағдарламалардың кескіндері қалып қояды немесе экранда жағымсыз жолақтар көрсетіледі.
  • Антеннаның бағытын теледидар таратқышына қатысты реттеңіз немесе антеннаны қосу туралы нұсқауларды алу үшін нұсқаулықты қараңыз.
Бір сәтке дірілдейтін көлденең/тік жолақтар және торлы өрнектер пайда болады.
  • Мұндай мәселе күшті электрондық кедергі салдарынан болуы мүмкін. Мобильді телефондар, қуат құралдары және шағын электр құрылғылар сияқты басқа электрондық құрылғыларды өшіріңіз.
Сандық тарату кезінде, экранның дисплейі қатып қалады немесе дұрыс жұмыс істемейді.
  • Бұл сигнал әлсіздігінен немесе қабылдау тұрақсыздығынан болуы мүмкін. Антеннаның бағытын және кабельдің байланыстарын реттеңіз.
  • Егер Қолмен күйге келтіру жасағаннан кейін сигналдың күші немесе сапасы төмен болса, теледидар станциясы немесе әкімші кеңсесіне хабарласыңыз.
Кабель қосылып тұрса да, сандық тарату қол жетімді емес.
  • Жазылымды және/немесе сигналды қамтамасыз ететін кабель операторына хабарласыңыз. (Жазылым түріне байланысты, сандық таратуға қолдау болмауы мүмкін.)
HDMI көзіне қосылып тұрғанда дисплей жұмыс істемейді немесе анық болмайды.
  • HDMI кабелінің техникалық сипаттамаларын тексеріңіз. HDMI кабелі түпнұсқалық өнім болмаса, кескіндер күшеюі немесе әлсіреуі, я болмаса дұрыс көрсетілмеуі мүмкін.
  • Барлық кабельдердің дұрыс жалғанғанын тексеріңіз. Байланыстар дұрыс орнатылмаған болса, кескіндер дұрыс көрсетілмеуі мүмкін.
USB жад құрылғысымен жұмыс істемейді.
  • USB құрылғысы мен кабелінің нұсқасы 2.0 немесе одан кейінгі екенін тексеріңіз.
Дыбыс
This is the Home button on the Magic remote control. Параметрлер ҚОЛДАУ Дыбысты тексеру
дыбыс сигналының шығысы қалыпты жұмыс істеп тұрғанын тексеру үшін «Дыбысты тексеру» сынағын жасаңыз.
Дыбысты тексеру кезінде ақаулық анықталмаса, қосылған сыртқы құрылғыларды және тарату сигналын тексеріңіз.
Мәселе Шешімі
Экран дисплейі қосылып тұр, бірақ дыбыс жоқ.
  • Басқа ТД бағдарламаларын тексеріңіз.
  • ТД динамигі үшін Қосу параметрі таңдалғанына көз жеткізіңіз.
Аналогты тарату сигналында дыбыс айқын емес немесе дыбыс тек бір үндеткіштен шығады.
  • Сигнал нашар қабылданатын аймақта (сигнал әлсіз немесе тұрақсыз аймақтар) немесе «Аудио» функциясы тұрақсыз болса, Моно режимін Аудио параметріне орнатыңыз.
  • «Баланс» параметрін жылжу түймесі арқылы реттеңіз.
Теледидардың дыбысы кескінмен үйлеспейді немесе дыбыс кенеттен үзіліп кетеді.
  • Егер бұл мәселе тек белгілі бір теледидар арнасына әсер етсе, мұның себебі жеке станцияның тарату сигналының мәселелері болуы мүмкін. Теледидар станциясы немесе кабель операторына хабарласыңыз.
Бағдарламаны ауыстырғанда дыбыс деңгейі өзгереді.
  • Дыбыс деңгейі әр бағдарламада әр түрлі болуы мүмкін.
  • Авто дыбыс қаттылығы режимін Қосу параметріне орнатыңыз.
Белгілі бір бағдарламаларда мүлде дыбыс болмады немесе тек фондық музыка естіледі.
(шетелдік көрермендер үшін жасалған бағдарлама жағдайында)
  • «Тіл» тармағында Тіл Аудио тілі параметрін қалаған тілге орнатыңыз. Егер Аудио ішінде тіл өзгертілген болса да, қуатты өшіргеннен немесе бағдарламаны өзгерткеннен кейін әдепкі параметрлерге кайтуға болады.
HDMI / USB құрылғысына қосылғанда дыбыс шықпайды.
  • HDMI кабелі жылдамдығының жоғарылығын тексеріңіз.
  • USB құрылғысы мен кабелінің нұсқасы 2.0 немесе одан жоғары екенін тексеріңіз.
  • Тек әдеттегі музыка (*.mp3) файлдарын пайдаланыңыз.
Компьютерді қосу мәселелері
Мәселе Шешімі
Компьютерге жалғағаннан кейін экран дисплейі қосылмайды.
  • Компьютер мен теледидардың дұрыс жалғанғанын тексеріңіз.
  • Қашықтан басқару құралын пайдаланып ТД өшіріп, қайта қосыңыз.
  • ТД қосылып тұрғанда компьютерді қайта іске қосыңыз.
  • Ажыратымдылық компьютер кірісі үшін дұрыс орнатылғанын тексеріңіз.
  • Теледидарды қосымша монитор ретінде пайдалану үшін, қосылған жұмыс үстелі компьютерінде немесе ноутбукте қос мониторды көрсету мүмкіндігі бар екенін тексеріңіз.
  • HDMI кабелін қайта жалғаңыз.
Компьютерді HDMI кабелі арқылы қосқаннан кейін дыбыс шықпайды.
  • HDMI дыбысының шығысына қолдау көрсететінін тексеру үшін бейне картасының өндірушісіне хабарласыңыз. (DVI пішіміндегі бейне картасы үшін бөлек дыбыс кабелін жалғау керек болады.)
Компьютерге қосылғаннан кейін, дисплей жартылай қиылған болып немесе бір шетіне жылжытылып көрсетіледі.
  • Ажыратымдылықты компьютер кірісіне қолдау көрсететіндей етіп орнатыңыз. (Егер бұл көмектеспесе, компьютерді қайта іске қосыңыз.)
  • [Бұл мүмкіндік тек белгілі бір үлгілерде қол жетімді.]
    Экран тармағын таңдап, Орын / Өлшем / Кезең параметрлерін реттеңіз.
SmartShareTM қалтасындағы фильмдерді қайта ойнату мәселелері
Мәселе Шешімі
Фильм тізімі ішіндегі фильмдер көрінбейді.
  • USB жад құрылғысындағы файлды компьютерден оқу мүмкін екендігін тексеріңіз.
  • Файл кеңейтіліміне қолдау көрсетілетінін тексеріңіз.
«This file is invalid. (Бұл файл жарамсыз.)» хабары пайда болады немесе дыбыс дұрыс шықса да, кескін дисплейі қалыпты көрсетілмейді.
  • Файлдың компьютер бейне ойнатқышында дұрыс ашылатынын тексеріңіз. (Файлдардың зақымданбағанын тексеріңіз.)
  • Ажыратымдылықтың компьютерде қолдауы бар екенін тексеріңіз.
  • Бейне/дыбыс кодегіне қолдау көрсетілетінін тексеріңіз.
  • Кадр жиілігіне қолдау бар екенін тексеріңіз.
Тіпті кескін дұрыс көрсетілсе де, «Audio not supported.» (Аудиоға қолдау көрсетілмейді.) хабары пайда болады немесе дыбыс қалыпты емес.
  • Файлдың компьютер бейне ойнатқышында дұрыс ашылатынын тексеріңіз. (Файлдардың зақымданбағанын тексеріңіз.)
  • Компьютерде дыбыс кодегіне қолдау көрсетілетінін тексеріңіз.
  • Биттердің берілу жылдамдығын қолдау мүмкіндігін тексеріңіз.
  • Үлгілердің берілу жылдамдығын қолдау мүмкіндігін тексеріңіз.
Субтитрлер көрсетілмейді.
  • Файлдың компьютер бейне ойнатқышында дұрыс ашылатынын тексеріңіз. (Файлдардың зақымданбағанын тексеріңіз.)
  • Бейне файлы мен субтитр файлдарының атаулары бірдей екенін тексеріңіз.
  • Бейне және субтитр файлдары бір қалтада орналасқанын тексеріңіз.
  • Субтитр файлының пішіміне қолдау көрсетілетінін тексеріңіз.
  • Субтитр тіліне қолдау көрсетілетінін тексеріңіз. (Тілді тексеру үшін, субтитр файлдарын Notepad бағдарламасында ашуға болады.)
Сигналды тексеру
[Бұл мүмкіндік тек кейбір елдерде қол жетімді.]
This is the Home button on the Magic remote control. Параметрлер ҚОЛДАУ Сигналды тексеру
MUX және қызмет ақпаратын және т.б. көрсетеді. Антенна және жер серік немесе кабель және жер серік таңдалса, сигналды тексеру тек антенна немесе кабель үшін көрсетіледі.
Қызмет көрсетуді сұрау
Қызмет көрсетуге сұрау жасау туралы ақпаратты келесі мәзірден қараңыз.
This is the Home button on the Magic remote control. Параметрлер ҚОЛДАУ Өнім / қызмет туралы ақпарат