Verificare prealabilă
Dacă apar următoarele simptome, efectuaţi verificările şi reglările descrise mai jos. Este posibil să nu existe o defecţiune.
Generalităţi
Problemă Soluţie
Anumite programe nu se pot vizualiza.
  • Reglaţi locaţia sau orientarea antenei.
  • Salvaţi canalele pe care doriţi să le vizualizaţi ulterior utilizând Acord auto sau Editare program.
După pornirea televizorului există o întârziere înainte de apariţia completă a imaginii.
  • Aceasta nu reprezintă o problemă. Zgomotul imaginii poate apărea când televizorul este pornit pentru prima dată, apoi este curăţat.
Imagini
This is the Home button on the Magic remote control. Setări ASISTENŢĂ Test imagine
Prima dată efectuaţi un Test de imagine pentru a verifica dacă ieşirea semnalului de imagine este normală.
Dacă nu există nicio problemă cu imaginea de test, verificaţi legăturile dispozitivelor externe şi semnalele de difuzare.
Problemă Soluţie
Imaginile de la canalul anterior sau de la alte canale întârzie sau ecranul afişează linii enervante.
  • Reglaţi orientarea antenei la transmiţătorul TV sau consultaţi manualul pentru instrucţiuni privind conectarea antenei.
Apar temporar modele de tip plasă şi linii verticale/orizontale care vibrează.
  • O asemenea problemă poate apărea când există interferenţe electronice puternice. Opriţi alte dispozitive electronice, precum telefoanele mobile, instrumentele electrice şi alte aparate electrice mici.
Afişajul ecranului îngheaţă sau nu funcţionează corect în timpul transmisiei digitale.
  • Se poate întâmpla în cazul unui semnal slab sau a unei recepţii instabile. Reglaţi orientarea antenei şi conexiunile cablului.
  • Dacă puterea sau calitatea semnalului este scăzută la Acord manual, verificaţi la postul TV sau biroul administrativ.
Transmisia digitală nu este disponibilă chiar dacă este conectat cablul.
  • Consultaţi-vă cu operatorul de cablu care vă furnizează abonamentul şi/sau semnalul. (În funcţie de abonamentul dvs. este posibil ca transmisia digitală să nu fie acceptată.)
Afişajul este inactiv sau neclar când este conectat la o sursă HDMIⓇ.
  • Verificaţi specificaţiile cablului HDMIⓇ. În cazul în care cablul HDMIⓇ nu este autentic, imaginile pot creşte sau scădea în intensitate sau nu sunt afişate corect.
  • Asiguraţi-vă că toate cablurile sunt conectate în siguranţă. În cazul în care conexiunile nu sunt sigure, este posibil ca imaginile să nu fie afişate corect.
Nu funcţionează cu un dispozitiv de stocare USB.
  • Verificaţi ca versiunea cablului şi a dispozitivului USB să fie 2.0 sau ulterioară.
Sunet
This is the Home button on the Magic remote control. Setări ASISTENŢĂ Test sunet
Prima dată efectuaţi un Test de sunet, pentru a verifica dacă ieşirea semnalului de sunet este normală.
Dacă nu există nicio problemă cu sunetul de test, verificaţi dispozitivele externe conectate şi semnalul de difuzare.
Problemă Soluţie
Afişajul ecranului este pornit dar nu există sunet.
  • Verificaţi celelalte programe TV.
  • Asiguraţi-vă că opţiunea Difuzor TV este setată la Pornit.
Pentru o transmisie analogică, sunetul stereo nu este clar sau sunetul este emis doar de un difuzor.
  • Într-o zonă cu recepţie slabă (zone cu semnale slabe sau instabile) sau dacă Multi Audio nu este stabil, selectaţi Mono la Audio.
  • Reglaţi balansul utilizând butonul de navigare.
Sunetul de la TV nu este sincronizat cu imaginea sau acesta se întrerupe ocazional.
  • Dacă problema afectează numai un canal TV, aceasta poate fi cauzată de probleme cu semnalul de transmisie al postului respectiv. Consultaţi postul TV sau operatorul dvs. de cablu.
Volumul se modifică la schimbarea canalului.
  • Volumul poate varia de la un program la altul.
  • Setaţi Volum auto la Pornit.
La anumite programe nu există deloc sunet sau se poate auzi numai muzica de fundal.
(în cazul unui program destinat telespectatorilor din străinătate)
  • În meniul Limbă, setaţi Limbă Limbă audio la cea aleasă de dvs. Chiar dacă schimbaţi limba la Audio, puteţi reveni la setarea implicită când opriţi alimentarea sau schimbaţi programul.
Nu există sunet când este conectat la HDMI / USB.
  • Verificaţi cablul HDMIⓇ pentru a vedea dacă este unul de viteză ridicată.
  • Verificaţi dacă versiunea cablului şi dispozitivului USB este 2.0 sau ulterioară.
  • Utilizaţi numai fişiere de muzică obişnuite (*.mp3).
Problemă de conectare PC
Problemă Soluţie
Afişajul ecranului nu porneşte după conectarea computerului.
  • Verificaţi dacă televizorul şi computerul sunt conectate în siguranţă.
  • Porniţi/opriţi televizorul utilizând telecomanda.
  • Reporniţi PC-ul cu televizorul pornit.
  • Verificaţi dacă rezoluţia este setată corect pentru intrarea PC.
  • Pentru a utiliza TV-ul ca monitor secundar, verificaţi dacă desktop-ul sau laptop-ul conectat acceptă afişarea monitor dual.
  • Reconectaţi cablul HDMI.
Nu există sunet după conectarea computerului cu ajutorul cablului HDMI.
  • Consultaţi producătorul plăcii video pentru a vă asigura că aceasta acceptă ieşire de voce HDMI. (Plăcile video în format DVI necesită conectarea unui cablu de sunet separat.)
Când este conectat la un computer, afişajul este parţial decupat sau se deplasează spre o laterală.
  • Setaţi rezoluţia pentru a accepta intrarea PC. (Dacă aceasta nu dă rezultate, reporniţi computerul.)
  • [Această caracteristică este disponibilă numai pentru anumite modele.]
    Selectaţi Ecran şi reglaţi Poziţie / Dimensiune / Fază.
Probleme la redarea din nou a filmelor în SmartShareTM
Problemă Soluţie
Nu se pot vizualiza fişierele din lista de filme.
  • Verificaţi dacă fişierul de pe dispozitivul de stocare USB poate fi citit pe un computer.
  • Verificaţi dacă extensia fişierului este acceptată.
Mesajul „Acest fişier nu este valid” apare sau afişarea imaginii nu este normală, chiar dacă sunetul este OK.
  • Asiguraţi-vă că fişierul este redat normal pe playerul video al computerului. (Verificaţi dacă fişierele sunt deteriorate.)
  • Verificaţi dacă rezoluţia este acceptată de computer.
  • Verificaţi dacă este acceptat codecul audio/video.
  • Verificaţi dacă este acceptat raportul de cadre.
Apare mesajul de eroare „Format audio necompatibil” sau sunetul nu este normal, chiar dacă afişarea imaginii este OK.
  • Asiguraţi-vă că fişierul este redat normal pe playerul video al computerului. (Verificaţi dacă fişierele sunt deteriorate.)
  • Verificaţi dacă este acceptat de computer codecul audio.
  • Verificaţi dacă este acceptată rata de biţi.
  • Verificaţi dacă este acceptată rata de eşantionare.
Subtitrările nu sunt afişate.
  • Asiguraţi-vă că fişierul este redat normal pe playerul video al computerului. (Verificaţi dacă fişierele sunt deteriorate.)
  • Verificaţi dacă fişierul video are aceeaşi denumire ca fişierul de subtitrare.
  • Asiguraţi-vă că fişierele video şi audio sunt în acelaşi director.
  • Verificaţi dacă este acceptat formatul fişierului de subtitrare.
  • Verificaţi dacă este acceptată limba de subtitrare. (Fişierele de subtitrare pot fi deschise cu Notepad pentru a verifica limba.)
Test semnal
[Această caracteristică este disponibilă numai în anumite ţări.]
This is the Home button on the Magic remote control. Setări ASISTENŢĂ Test semnal
Afişează informaţiile despre MUX şi service etc. Dacă selectaţi Antenă şi satelit sau Cablu şi satelit, este afişat un test de semnal numai pentru Antenă sau Cablu.
Solicitarea de service
Pentru informaţii despre solicitarea de service, consultaţi următorul meniu.
This is the Home button on the Magic remote control. Setări ASISTENŢĂ Info. despre produs/service