Vopred skontrolujte
Ak dôjde k nasledujúcim javom, vykonajte kontroly a úpravy opísané nižšie. Nemusí ísť o poruchu.
Všeobecné
Problém Riešenie
Nedajú sa mi zobraziť určité programy.
  • Upravte polohu alebo natočenie antény.
  • Uložte programy, ktoré chcete sledovať, pomocou položky Automatické ladenie alebo Úprava programu.
Po zapnutí televízora chvíľu trvá, kým je obraz úplne viditeľný.
  • Toto nie je problém. Odstraňuje sa šum obrazu, ktorý sa môže vyskytnúť pri prvom zapnutí TV.
Obrázky
This is the Home button on the Magic remote control. Nastavenia PODPORA Test obrazu
Najskôr spustite test obrazu, ktorý overí, či je výstup obrazového signálu normálny.
Ak sa nevyskytne žiadny problém s testovaným obrazom, skontrolujte pripojenia externého zariadenia a vysielané signály.
Problém Riešenie
Na obrazovke zostáva obraz z predchádzajúceho programu alebo iných programov alebo sa na nej zobrazujú rušivé čiary.
  • Upravte natočenie antény podľa televízneho vysielača alebo si prečítajte návod s pokynmi na pripojenie antény.
Na chvíľu sa zobrazujú vibrujúce horizontálne alebo vertikálne čiary alebo sieťované vzory.
  • K takémuto problému môže dôjsť, keď sa v okolí vyskytuje silné elektronické rušenie. Vypnite iné elektronické zariadenia ako napr. mobilné telefóny, náradie a ostatné malé elektrické spotrebiče.
Zobrazenie na obrazovke počas digitálneho vysielania zamrzne alebo nefunguje správne.
  • K tomuto problému môže dôjsť v prípade slabého signálu alebo nestabilného príjmu. Upravte natočenie antény a pripojenia káblov.
  • Ak je intenzita signálu v položke Manuálne ladenie slabá, obráťte sa na konkrétnu televíznu stanicu alebo telekomunikačný úrad.
Digitálne vysielanie nie je dostupné napriek tomu, že je pripojený kábel.
  • Obráťte sa na prevádzkovateľa vysielania káblovej televízie, ktorý pre vás poskytuje služby alebo signál. (V závislosti od vášho predplateného programu nemusí byť digitálne vysielanie podporované.)
Pri pripojení k zdroju HDMI je displej neaktívny alebo nejasný.
  • Skontrolujte špecifikácie použitého kábla HDMI. Ak kábel HDMI nie je originálny, obraz sa môže strácať alebo sa nemusí zobrazovať správne.
  • Uistite sa, že sú káble pevne pripojené. Ak pripojenia nie sú pevné, obraz sa nemusí správne zobraziť.
Zariadenie nefunguje s úložným zariadením USB.
  • Uistite sa, že používate zariadenie a kábel USB verzie 2.0 alebo vyššej.
Zvuk
This is the Home button on the Magic remote control. Nastavenia PODPORA Test zvuku
Najskôr spustite test zvuku, ktorý overí, či je výstup zvukového signálu normály.
Ak pri prehrávaní testovacieho zvuku nedôjde k problému, skontrolujte pripojené externé zariadenia a signál vysielania.
Problém Riešenie
Obraz sa zobrazuje, ale bez zvuku.
  • Skontrolujte iné televízne programy.
  • Uistite sa, že je položka Reproduktor televízora nastavená na hodnotu Zap.
Pri analógovom vysielaní nie je stereofonický zvuk jasný alebo vychádza len z jedného reproduktora.
  • Ak sa nachádzate v oblasti so slabým príjmom (oblasti so slabým alebo nestabilným signálom) alebo ak nie je stabilná funkcia Multi Audio, vyberte možnosť Mono v položke Zvuk.
  • Upravuje vyváženie pomocou navigačných tlačidiel.
Zvuk televízora nie je synchronizovaný s obrazom alebo niekedy vypadáva.
  • Ak sa tento problém týka len jedného televízneho programu, môže byť spôsobený problémami so signálom vysielania konkrétnej stanice. Obráťte sa na danú televíznu stanicu alebo na svojho prevádzkovateľa káblovej televízie.
Pri zmene programu sa zmení úroveň hlasitosti.
  • Úroveň hlasitosti jednotlivých kanálov sa môže líšiť.
  • Nastavte položku Autom. hlasitosť na možnosť Zap.
Pri niektorých programoch nie je počuť žiaden zvuk alebo počuť len hudbu v pozadí
(v prípade programu, ktorý je vytvorený pre zahraničných divákov).
  • Nastavte položku Jazyk Jazyk zvuku na preferovaný jazyk. Aj v prípade, že zmeníte jazyk v položke Zvuk, môžete obnoviť predvolené nastavenie vypnutím televízora alebo zmenou kanálu.
Pri pripojení k portom HDMI/USB nie je počuť žiadny zvuk.
  • Uistite sa, že je kábel HDMI vysokorýchlostný.
  • Skontrolujte, či používate zariadenie a kábel USB verzie 2.0 alebo vyššej.
  • Prehrávajte len bežné hudobné súbory (*mp3).
Problémy s pripojením počítača
Problém Riešenie
Po pripojení k počítaču sa nezobrazuje obraz.
  • Overte, či je počítač správne pripojený k televízoru.
  • Pomocou diaľkového ovládača vypnite televízor a znovu ho zapnite.
  • Pri zapnutom televízore reštartujte počítač.
  • Skontrolujte, či je nastavené správne rozlíšenie počítačového vstupu.
  • Ak chcete televízor používať ako sekundárny monitor, skontrolujte, či pripojený prenosný alebo stolový počítač podporuje zobrazenie na dvoch monitoroch.
  • Znovu pripojte kábel HDMI.
Po pripojení počítača pomocou kábla HDMI sa neprehráva zvuk.
  • Obráťte sa na výrobcu grafickej karty a overte, či podporuje zvukový výstup HDMI. (Grafické karty vo formáte DVI vyžadujú pripojenie samostatného zvukového kábla.)
Počas pripojenia k počítaču sa časť obrazu nezobrazí alebo je obraz posunutý na jednu stranu.
  • Nastavte rozlíšenie tak, aby podporovalo vstup z počítača. (Ak tento postup nepomôže, reštartujte počítač.)
  • [Táto funkcia je dostupná len pre niektoré modely.]
    Vyberte položku Obrazovka a upravte nastavenia Poloha/Rozmery/Fáza.
Problémy s prehrávaním filmov v knižnici SmartShareTM
Problém Riešenie
Nemôžem zobraziť súbory v knižnici Zoznam filmov.
  • Skontrolujte, či sa dá súbor otvoriť v úložnom zariadení USB pomocou počítača.
  • Skontrolujte, či je podporovaná daná prípona súboru.
Zobrazí sa správa „Súbor je neplatný.“ alebo sa obraz nezobrazí správne, no zvuk je v poriadku.
  • Uistite sa, že sa súbor dá normálne prehrať pomocou prehrávača videí v počítači. (Skontrolujte, či súbory nie sú poškodené.)
  • Skontrolujte, či počítač podporuje dané rozlíšenie.
  • Overte, či je podporovaný daný obrazový alebo zvukový kodek.
  • Overte, či je podporovaná daná frekvencia snímok.
Zobrazí sa správa „Zvuk sa nepodporuje.“ alebo zvuk nebude normálny, no obraz je v poriadku.
  • Uistite sa, že sa súbor dá normálne prehrať pomocou prehrávača videí v počítači. (Skontrolujte, či súbory nie sú poškodené.)
  • Skontrolujte, či počítač podporuje daný zvukový kodek.
  • Overte, či je podporovaná daná prenosová rýchlosť.
  • Overte, či je podporovaná daná vzorkovacia frekvencia.
Nezobrazujú sa titulky.
  • Uistite sa, že sa súbor dá normálne prehrať pomocou prehrávača videí v počítači. (Skontrolujte, či súbory nie sú poškodené.)
  • Skontrolujte, či sa názov súboru s videom zhoduje s názvom súboru s titulkami.
  • Uistite sa, že sa súbor s videom a súbor s titulkami nachádzajú v rovnakom priečinku.
  • Overte, či je podporovaný daný formát súboru s titulkami.
  • Overte, či je podporovaný daný jazyk titulkov. (Súbor s titulkami môžete otvoriť v poznámkovom bloku a overiť jazyk.)
Test signálu
[Táto funkcia je dostupná len v niektorých krajinách.]
This is the Home button on the Magic remote control. Nastavenia PODPORA Test signálu
Zobrazí informácie o multiplexeri a službách atď. Ak vyberiete položku Anténa a satelit alebo Kábel a satelit, zobrazí sa iba test signálu pre možnosť Anténa alebo Kábel.
Vyžiadanie servisu
Informácie o spôsobe vyžiadania servisu nájdete v nasledujúcej ponuke.
This is the Home button on the Magic remote control. Nastavenia PODPORA Inf. o produkte/službe