For at verificere Wi-Fi-forbindelse, skal du kontrollere, at Wi-Fi-indikatoren på kontrolpanelet lyser.

Apparatet understøtter kun 2,4 GHz Wi-Fi-netværk. Kontakt din internetudbyder, eller se vejledningen til den trådløse router for at kontrollere netværksfrekvensen.

LG ThinQ er ikke ansvarlig for problemer eller fejl i forbindelse med netværksforbindelsen, ej heller for fejl, der er forårsaget af netværksforbindelsen.

Det omgivende trådløse miljø kan gøre trådløse netværkstjeneste køre langsomt.

Hvis afstanden mellem apparatet og den trådløse router er for stor, bliver signalstyrken svag. Det kan tage lang tid at oprette forbindelse, eller installationen udføres muligvis ikke.

Hvis apparatet har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket, kan det skyldes, at det befinder sig for langt væk fra routeren. Køb en signalforstærker til Wi-Fi for at forbedre Wi-Fi-signalstyrken.

Netværksforbindelsen fungerer muligvis ikke korrekt, afhængigt af internetudbyderen.

Wi-Fi-forbindelsen vil muligvis ikke oprette forbindelse eller kan blive afbrudt pga. hjemmenetværksmiljøet.

Apparatet kan ikke sluttes på grund af problemer med transmissionen af det trådløse signal. Træk stikket ud af apparatet, og vent i ét minut, før du prøver igen.

Hvis firewallen på din trådløse router er aktiveret, skal du deaktivere firewallen eller tilføje en undtagelse til den.

Navnet på det trådløse netværk (SSID) skal være en kombination af engelske bogstaver og tal (brug ikke specialtegn).

Smartphone brugergrænseflade (UI) kan variere afhængigt af det mobile operativsystem (OS) og producenten.

Hvis routerens sikkerhedsprotokol indstilles til WEP, kan netværket muligvis ikke konfigureres. Skift den til andre sikkerhedsprotokoller (WPA2 anbefales), og slut produktet igen.