Ihr Haushaltsgerät und Ihr Smartphone sind nicht mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden.
Das Passwort für das WLAN, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, ist nicht korrekt.
Suchen Sie das WLAN-Netzwerk, mit dem Ihr Smartphone verbunden ist, und entfernen Sie es, und registrieren Sie dann Ihr Gerät bei LG ThinQ.
Mobile Daten sind für Ihr Smartphone aktiviert.
Bitte schalten Sie die Mobilen Daten Ihres Smartphones aus und registrieren Sie das Gerät über das WLAN-Netzwerk.
Der Name des kabellosen Netzwerks (SSID) ist falsch eingerichtet.
Der Name des WLAN-Netzwerks (SSID) sollte aus einer Kombination aus lateinischen Buchstaben und Zahlen bestehen (Verwenden Sie keine Sonderzeichen).
Die Frequenz des Routers ist nicht 2,4 GHz.
Nur Modems mit 2,4 GHz-Frequenz werden unterstützt. Bitte stellen Sie das kabellose Modem auf 2,4 GHz ein und verbinden Sie das Gerät mit dem kabellosen Modem. Sie können Ihren Internetanbieter oder den Hersteller des Modems um Informationen zur Modemfrequenz bitten.
Der Abstand zwischen dem Gerät und dem Router ist zu groß.
Wenn der Abstand zwischen dem Gerät und dem Router zu groß ist, kann das Signal schwach sein und die Verbindung nicht korrekt konfiguriert werden. Verändern Sie die Position des Routers, damit er näher am Gerät ist.