Μηνύματα σφάλματος

1EΣΦΑΛΜΑ ΕΙΣΟΔΟΥΗ παροχή νερού σε αυτή τη θέση δεν επαρκεί. Το νερό δεν εισέρχεται στη συσκευή ή εισέρχεται αργά.Ελέγξτε μια άλλη βρύση του σπιτιού.Η βρύση παροχής νερού δεν είναι εντελώς ανοιχτή. Το νερό δεν εισέρχεται στη συσκευή ή εισέρχεται αργά.Ανοίξτε εντελώς τη βρύση.Ο σωλήνας/οι σωλήνες παροχής νερού είναι τσακισμένοι.Ισιώστε τον εύκαμπτο σωλήνα ή τοποθετήστε ξανά τον εύκαμπτο σωλήνα εισόδου νερού.Το φίλτρο του σωλήνα/των σωλήνων παροχής είναι φραγμένο.Ελέγξτε και καθαρίστε το φίλτρο της βαλβίδας εισόδου αφού κλείσετε τις βρύσες και αφαιρέσετε τις συνδέσεις του εύκαμπτου σωλήνα με το πλυντήριο.UEΣΦΑΛΜΑ ΑΝΙΣΟΡΡΟΠΙΑΣΗ συσκευή διαθέτει σύστημα ανίχνευσης και διόρθωσης ανισορροπίας της συσκευής.Τα ρούχα μπορεί να είναι πολύ βρεγμένα στο τέλος του κύκλου, αναδιατάξτε το φορτίο για να επιτρέψετε την κατάλληλη περιστροφή. Κλείστε την πόρτα και πιέστε το κουμπί Έναρξη/Παύση. Μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά προτού η συσκευή αρχίσει την περιστροφή. Η πόρτα πρέπει να είναι κλειδωμένη για να επιτευχθεί η περιστροφή.Το φορτίο είναι πολύ μικρό. Αυτό το σύστημα μπορεί να σταματήσει να περιστρέφει ή ακόμα και να διακόψει εντελώς τον κύκλο περιστροφής, εάν φορτωθούν μεμονωμένα βαριά αντικείμενα (π.χ. πατάκια μπάνιου, μπουρνούζια κ.λπ.).Προσθέστε 1 ή 2 παρόμοια αντικείμενα ή μικρότερα είδη για να εξισορροπηθεί το φορτίο. Κλείστε την πόρτα και πιέστε το κουμπί Έναρξη/Παύση. Μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά προτού αρχίσει να περιστρέφεται η συσκευή. Η πόρτα πρέπει να είναι κλειδωμένη για να επιτευχθεί η περιστροφή.OEΣΦΑΛΜΑ ΕΞΟΔΟΥ ΝΕΡΟΥΟ σωλήνας αποστράγγισης είναι τσακισμένος ή φραγμένος. Το νερό στη συσκευή δεν αποστραγγίζεται ή αποστραγγίζεται αργά.Καθαρίστε και ισιώστε τον σωλήνα αποστράγγισης.Το φίλτρο αποχέτευσης είναι φραγμένο.Ελέγξτε και καθαρίστε το φίλτρο αποστράγγισης.dE dE1 dEz dE4ΣΦΑΛΜΑ ΠΟΡΤΑΣΔυσλειτουργία στον αισθητήρα πόρτας.Καλέστε στο Κέντρο εξυπηρέτησης της LG. Μπορείτε να βρείτε τον τηλεφωνικό αριθμό του τοπικού Κέντρου εξυπηρέτησης της LG στην κάρτα εγγύησης.tEΣΦΑΛΜΑ ΕΛΕΓΧΟΥΑυτό είναι ένα σφάλμα ελέγχου.Αποσυνδέστε το βύσμα τροφοδοσίας και ζητήστε σέρβις.LEΣΦΑΛΜΑ ΚΛΕΙΔΩΜΑΤΟΣ ΜΟΤΕΡΥπερφόρτωση του μοτέρ.Αφήστε τη συσκευή σε αναμονή για 30 λεπτά, μέχρι να κρυώσει το μοτέρ και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον κύκλο.FEΣΦΑΛΜΑ ΥΠΕΡΧΕΙΛΙΣΗΣΥπάρχει υπερχείλιση νερού λόγω πιθανόν ελαττωματικής βαλβίδας νερού.Κλείστε τη βρύση του κρύου νερού, βγάλτε από την πρίζα το πλυντήριο, και καλέστε για σέρβις.PEΣΦΑΛΜΑ ΑΙΣΘΗΤΗΡΑ ΠΙΕΣΗΣΔυσλειτουργία του αισθητήρα στάθμης νερού.Κλείστε τη βρύση του κρύου νερού, βγάλτε από την πρίζα το πλυντήριο, και καλέστε για σέρβις.vsΣΦΑΛΜΑ ΑΙΣΘΗΤΗΡΑ ΔΟΝΗΣΗΣΔυσλειτουργία στον αισθητήρα δόνησης.Καλέστε για σέρβις.FFΒΛΑΒΗ ΛΟΓΩ ΠΑΓΩΜΑΤΟΣΟ σωλήνας παροχέτευσης, ο σωλήνας τροφοδοσίας ή η αντλία παροχέτευσης έχει παγώσει;Τροφοδοτήστε ζεστό νερό στον κάδο για να αποψύξετε τον εύκαμπτο σωλήνα αποστράγγισης και την αντλία αποστράγγισης. Καλύψτε τον εύκαμπτο σωλήνα παροχής με υγρή και ζεστή πετσέτα.AEΔΙΑΡΡΟΗ ΝΕΡΟΥΔιαρροές νερού.Καλέστε για σέρβις.PFΔΙΑΚΟΠΗ ΡΕΥΜΑΤΟΣΚατά τη λειτουργία, ενδέχεται να προέκυψε διακοπή ρεύματος ή ανεπαρκής ηλεκτρική λειτουργία.Πατήστε το κουμπί Έναρξη/Παύση για να επανεκκινήσετε τον κύκλο.

Θόρυβοι που μπορεί να ακούσετε

Μεταλλικοί ήχοιΞένα σώματα όπως κλειδιά, νομίσματα ή παραμάνες μπορεί να υπάρχουν μέσα στον κάδο.Σταματήστε τη συσκευή και ελέγξτε τον κάδο για ξένα αντικείμενα. Αν ο θόρυβος συνεχίζεται μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, καλέστε για σέρβις.Ήχος χτυπήματοςΤα βαριά ρούχα μπορεί να προκαλούν έναν ήχο σαν χτύπημα. Συνήθως αυτό είναι φυσιολογικό.Εάν ο ήχος συνεχιστεί, πιθανόν η συσκευή να μην έχει ισορροπία. Σταματήστε και κατανείμετε ξανά τα ρούχα.Τα ρούχα μπορεί να μην είναι ισορροπημένα.Σταματήστε το πρόγραμμα και αναδιανείμετε τα ρούχα μετά την απασφάλιση της πόρτας.Ήχος δονήσεωνΤα υλικά συσκευασίας δεν έχουν αφαιρεθεί.Αφαιρέστε τα υλικά συσκευασίας.Τα ρούχα μπορεί να μην είναι ομοιόμορφα κατανεμημένα στον κάδο.Σταματήστε το πρόγραμμα και αναδιανείμετε τα ρούχα μετά την απασφάλιση της πόρτας.Δεν ακουμπάνε σταθερά και ίσα όλα τα πόδια ισοστάθμισης στο πάτωμα.Ανατρέξτε στην οδηγία Ευθυγράμμιση της συσκευής για να ρυθμίσετε την ευθυγράμμιση της συσκευής.Το δάπεδο δεν είναι αρκετά σκληρό.Ελέγξτε αν το δάπεδο είναι σταθερό και δεν λυγίζει. Ανατρέξτε στην ενότητα Απαιτήσεις χώρου εγκατάστασης για να επιλέξετε την κατάλληλη θέση.

Λειτουργία

Υπάρχει διαρροή νερού.Οι αγωγοί αποχέτευσης του σπιτιού είναι φραγμένοι.Ξεβουλώστε τους σωλήνες αποχέτευσης. Επικοινωνήστε με έναν υδραυλικό, αν χρειαστεί.Διαρροή που προκαλείται από ακατάλληλη εγκατάσταση του σωλήνα αποχέτευσης ή από φραγμένο σωλήνα αποστράγγισης.Καθαρίστε και ισιώστε τον σωλήνα αποστράγγισης. Ελέγχετε και καθαρίζετε το φίλτρο αποστράγγισης τακτικά.Το καπάκι του φίλτρου της αντλίας αποστράγγισης δεν έχει τοποθετηθεί σωστά.Τοποθετήστε ξανά το φίλτρο της αντλίας αποστράγγισης.Η συσκευή δεν λειτουργεί.Ο πίνακας ελέγχου έχει απενεργοποιηθεί λόγω αδράνειας.Αυτό είναι φυσιολογικό. Πιέστε το κουμπί Τροφοδοσία για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή.Η συσκευή έχει αποσυνδεθεί.Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο έχει συνδεθεί με ασφάλεια σε μια πρίζα που λειτουργεί.Η τροφοδοσία νερού είναι απενεργοποιημένη.Ανοίξτε εντελώς τη βρύση παροχής νερού.Οι εντολές δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά.Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα έχει ρυθμιστεί σωστά. Κλείστε την πόρτα και πιέστε το κουμπί Έναρξη/Παύση.Η πόρτα είναι ανοιχτή.Κλείστε την πόρτα και βεβαιωθείτε ότι δεν έχει πιαστεί κανένα αντικείμενο κάτω από την πόρτα που την εμποδίζει να κλείσει τελείως.Ο διακόπτης κυκλώματος έχει αποζευχθεί/η ασφάλεια έχει καεί.Ελέγξτε τους διακόπτες κυκλώματος/τις ασφάλειες του σπιτιού. Αντικαταστήστε τις ασφάλειες ή επαναφέρετε τον διακόπτη. Η συσκευή πρέπει να βρίσκεται σε ειδικό κύκλωμα διακλάδωσης. Η συσκευή θα συνεχίσει το πρόγραμμα από το σημείο που σταμάτησε, μόλις αποκατασταθεί η τροφοδοσία.Πρέπει να γίνει επαναφορά του ελέγχου.Πιέστε το κουμπί Τροφοδοσία και, στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά το επιθυμητό πρόγραμμα και πιέστε το κουμπί Έναρξη/Παύση.Μετά την επιλογή του προγράμματος δεν πατήθηκε το κουμπί Έναρξη/Παύση.Πιέστε το κουμπί Τροφοδοσία και, στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά το επιθυμητό πρόγραμμα και πιέστε το κουμπί Έναρξη/Παύση. Η συσκευή απενεργοποιείται αν δεν πιέσετε το κουμπί Έναρξη/Παύση εντός ορισμένου χρόνου.Υπερβολικά χαμηλή πίεση νερού.Ελέγξτε μια άλλη βρύση στο σπίτι, για να βεβαιωθείτε ότι η πίεση του νερού είναι επαρκής.Η συσκευή θερμαίνει το νερό ή παράγει ατμό.Ο κάδος μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί προσωρινά κατά τη διάρκεια ορισμένων κύκλων, ενώ το νερό θερμαίνεται με ασφάλεια σε μια καθορισμένη θερμοκρασία.Η συσκευή σταματά για λίγα λεπτά και μετά επανεκκινείται.Μια διάταξη προστασίας του κινητήρα έχει ενεργοποιηθεί για την αποφυγή υπερθέρμανσης του κινητήρα.Αυτό είναι φυσιολογικό. Εάν ενεργοποιηθεί η διάταξη προστασίας κινητήρα, η συσκευή θα σταματήσει για λίγα λεπτά και στη συνέχεια θα ξεκινήσει ξανά.Τα κουμπιά μπορεί να μην λειτουργούν σωστά.Η επιλογή Kλείδωμα για Παιδιά είναι ενεργοποιημένη.Απενεργοποιήστε την επιλογή Kλείδωμα για Παιδιά, εάν είναι απαραίτητο.Η πόρτα δεν ανοίγει.Αφότου ξεκινήσει η συσκευή, η πόρτα δεν μπορεί να ανοίξει για λόγους ασφαλείας.Αυτό είναι φυσιολογικό. Μπορείτε να ανοίξετε με ασφάλεια την πόρτα αφού σβήσει η ένδειξη H/Ã.Η συσκευή δεν γεμίζει σωστά.Φραγμένο φίλτρο εισόδου.Βεβαιωθείτε ότι τα φίλτρα εισόδου στις βαλβίδες πλήρωσης δεν είναι φραγμένα.Οι εύκαμπτοι σωλήνες εισόδου μπορεί να είναι τσακισμένοι.Ελέγξτε ότι οι εύκαμπτοι σωλήνες εισόδου δεν είναι τσακισμένοι ή φραγμένοι.Ανεπαρκής τροφοδοσία νερού.Βεβαιωθείτε ότι οι βρύσες του ζεστού και του κρύου νερού είναι εντελώς ανοιχτές.Οι εύκαμπτοι σωλήνες παροχής ζεστού και κρύου έχουν συνδεθεί ανάποδα.Ελέγξτε τις συνδέσεις των εύκαμπτων σωλήνων παροχής.Η συσκευή δεν αποστραγγίζει το νερό.Τσακισμένος εύκαμπτος σωλήνας αποστράγγισης.Βεβαιωθείτε ότι ο εύκαμπτος σωλήνας αποστράγγισης δεν έχει τσακίσει.Ο σωλήνας αποστράγγισης βρίσκεται περισσότερο από 1 m πάνω από το πάτωμα.Βεβαιωθείτε ότι ο εύκαμπτος σωλήνας αποστράγγισης δεν βρίσκεται σε ύψος πάνω από 1 m πάνω από το κάτω μέρος της συσκευής.Το απορρυπαντικό δεν διανέμεται πλήρως ή δεν διανέμεται καθόλου.Χρησιμοποιείτε υπερβολικά πολύ απορρυπαντικό.Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από τον κατασκευαστή του απορρυπαντικού.Το φίλτρο της αντλίας αποστράγγισης μπορεί να είναι φραγμένο.Καθαρίστε το φίλτρο αποστράγγισης.Η διάρκεια του κύκλου είναι μεγαλύτερη από τη συνηθισμένη.Το φορτίο είναι πολύ μικρό.Προσθέστε περισσότερα αντικείμενα για να μπορέσει η συσκευή να εξισορροπήσει τα φορτία.Βαριά ρούχα έχουν αναμειχθεί με ελαφριά ρούχα.Προσπαθείτε πάντοτε να πλένετε αντικείμενα με παρόμοιο βάρος, για να μπορέσει η συσκευή να κατανείμει ομοιόμορφα το βάρος του φορτίου προς περιστροφή.Το φορτίο είναι εκτός ισορροπίας.Αναδιανείμετε χειροκίνητα το φορτίο εάν τα ρούχα έχουν μπερδευτεί.Το τέλος του κύκλου καθυστερεί.Ανιχνεύτηκε ανισορροπία ή το πρόγραμμα αφαίρεσης σαπουνάδας είναι ενεργοποιημένο.Αυτό είναι φυσιολογικό. Ο υπολειπόμενος χρόνος που εμφανίζεται στην οθόνη είναι μόνο μια εκτίμηση. Ο πραγματικός χρόνος μπορεί να διαφέρει.

Απόδοση

Χαμηλή ικανότητα αφαίρεσης λεκέδωνΛεκέδες που ήταν ήδη σταθεροποιημένοι.Τα αντικείμενα που έχουν πλυθεί προηγουμένως μπορεί να έχουν λεκέδες που έχουν μείνει. Αυτοί οι λεκέδες μπορεί να είναι δύσκολο να αφαιρεθούν και μπορεί να απαιτείται πλύσιμο στο χέρι ή εκ των προτέρων επεξεργασία για την απομάκρυνση των λεκέδων.Εμφάνιση κηλίδωνΤο λευκαντικό ή το μαλακτικό διανέμεται πολύ σύντομα.Το διαμέρισμα του διανομέα έχει υπερχειλίσει. Προκαλεί την πρόωρη διανομή του λευκαντικού ή του μαλακτικού. Να μετράτε πάντα το λευκαντικό ή το μαλακτικό για να αποφεύγετε την υπερχείλιση.Κλείστε αργά τον διανομέα απορρυπαντικού.Το λευκαντικό ή το μαλακτικό προστέθηκε απευθείας στα ρούχα στον κάδο.Χρησιμοποιείτε πάντοτε τον διανομέα απορρυπαντικού για να εξασφαλίζετε ότι το λευκαντικό ή το μαλακτικό διανέμονται σωστά την κατάλληλη στιγμή του προγράμματος.Τα ρούχα δεν διαχωρίστηκαν σωστά.Πάντα πλένετε τα σκούρα χρώματα ξεχωριστά από τα ανοιχτά χρώματα και τα λευκά, για να αποτρέψετε τον αποχρωματισμό.Ποτέ μην πλένετε πολύ λερωμένα ρούχα με ελαφρώς λερωμένα ρούχα.ΤσαλάκωμαΤο φορτίο δεν αφαιρείται αμέσως από τη συσκευή.Πάντα να αφαιρείτε τα ρούχα από τη συσκευή μόλις ολοκληρωθεί το πρόγραμμα.Υπάρχει υπερφόρτωση της συσκευής.Η συσκευή μπορεί να γεμίσει πλήρως, αλλά ο κάδος δεν πρέπει να είναι εντελώς γεμάτος με ρούχα. Η πόρτα της συσκευής θα πρέπει να κλείνει εύκολα.Οι εύκαμπτοι σωλήνες παροχής ζεστού και κρύου νερού έχουν συνδεθεί ανάποδα.Το ξέβγαλμα με ζεστό νερό μπορεί να τσαλακώσει τα ρούχα. Ελέγξτε τις συνδέσεις του εύκαμπτου σωλήνα παροχής.Η ταχύτητα περιστροφής μπορεί να είναι υπερβολικά υψηλή.Ορίστε την ταχύτητα περιστροφής κατάλληλα με βάση τον τύπο των ρούχων.

Οσμή

Οσμή μούχλας στη συσκευήΤο εσωτερικό του κάδου δεν έχει καθαριστεί σωστά.Εκτελείτε τη λειτουργία Kαθαρισμός Kάδου τακτικά.Μπορεί να προκληθούν οσμές εάν ο εύκαμπτος σωλήνας αποστράγγισης δεν έχει εγκατασταθεί σωστά, προκαλώντας σιφωνισμό (το νερό ρέει πίσω στο εσωτερικό της συσκευής).Κατά την εγκατάσταση του εύκαμπτου σωλήνα αποστράγγισης, βεβαιωθείτε ότι δεν τσακίζει ή φράζει.Εάν ο διανομέας απορρυπαντικού δεν καθαρίζεται τακτικά, μπορεί να προκύψουν οσμές από μούχλα ή ξένες ουσίες.Αφαιρέστε και καθαρίστε τον διανομέα απορρυπαντικού, ειδικά το επάνω και το κάτω μέρος του ανοίγματος του διανομέα.

Wi-Fi

Η οικιακή σας συσκευή και το smartphone δεν είναι συνδεδεμένα με το ασύρματο δίκτυο.Ο κωδικός για το ασύρματο δίκτυο στο οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε δεν είναι σωστός.Βρείτε το ασύρματο δίκτυο στο οποίο είναι συνδεδεμένο το κινητό σας και αφαιρέστε το. Κατόπιν καταχωρήστε τη συσκευή στο LG ThinQ.Η χρήση δεδομένων για το κινητό σας είναι ενεργοποιημένη.Απενεργοποιήστε τη χρήση δεδομένων του κινητού σας και καταγράψτε τη συσκευή χρησιμοποιώντας το ασύρματο δίκτυο.Το όνομα του ασύρματου δικτύου (SSID) δεν έχει οριστεί σωστά.Το όνομα ασύρματου δικτύου (SSID) πρέπει να είναι ένας συνδυασμός λατινικών χαρακτήρων (A-Z) και αριθμών (0-9). Μη χρησιμοποιείτε ειδικούς χαρακτήρες.Η συχνότητα του δρομολογητή δεν είναι 2,4 GHz.Υποστηρίζεται μόνο η συχνότητα 2,4 GHz. Ρυθμίστε τον δρομολογητή στα 2,4 GHz και συνδέστε τη συσκευή στον ασύρματο δρομολογητή. Για να ελέγξετε τη συχνότητα του δρομολογητή, απευθυνθείτε στον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή στον κατασκευαστή του δρομολογητή.Η απόσταση μεταξύ της συσκευής και του δρομολογητή είναι πολύ μεγάλη.Εάν η απόσταση μεταξύ της συσκευής και του δρομολογητή είναι πολύ μεγάλη, το σήμα μπορεί να είναι ασθενές και η σύνδεση να μην πραγματοποιηθεί με τη σωστή ρύθμιση. Μετακινήστε τη θέση του δρομολογητή ώστε να είναι πιο κοντά στη συσκευή.

Εξυπηρέτηση πελατών και σέρβις

Επικοινωνήστε με ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της LG Electronics.Για να βρείτε εξουσιοδοτημένο προσωπικό σέρβις της LG Electronics, επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας στη διεύθυνση www.lg.com και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα βρείτε εκεί.Δεν συνιστάται η επισκευή από εσάς, καθώς μπορεί να προκαλέσει περαιτέρω ζημιά στη συσκευή και να ακυρώσει την εγγύηση.Ανταλλακτικά που αναφέρονται στον κανονισμό 2019/2023 είναι διαθέσιμα για ελάχιστη διάρκεια 10 ετών.