Antes de empezar

Los métodos de conexión varían en función del sistema operativo de su teléfono y de la aplicación que utilice. Consulte la sección correspondiente a continuación para conectar su dispositivo correctamente.

Antes de comenzar, asegúrese de que su teléfono, red y cualquier otro dispositivo necesario cumplan con los requisitos enumerados en esta sección.

  • Mantenga el dispositivo y el teléfono a corta distancia entre sí durante la configuración.

  • La ubicación de la antena NFC varía según el fabricante y el modelo del teléfono. Si no se reconoce el dispositivo, intente mover la parte superior o el centro de su teléfono cerca de la etiqueta NFC.

Requisitos del sistema

Para conectar y usar su dispositivo, su teléfono debe tener instalada una versión de sistema operativo (OS) compatible y cumplir con los requisitos siguientes.

  • iOS/iPadOS: para usar accesorios con certificación Matter, se recomienda un iPhone o iPad con sistema operativo iOS 16.5 o posterior (requisito mínimo: iOS 16.1).

  • Android: para usar accesorios con certificación Matter, se recomienda usar un teléfono con sistema operativo Android 13.0 o posterior (requisito mínimo: Android 8.1 con Google Play Services v22.48.14 o posterior).

  • Sistema operativo: para una experiencia estable, use un teléfono con sistema operativo iOS 15.0 o posterior o con sistema operativo Android 10.0 o posterior.

  • Red Wi-Fi: su dispositivo es compatible con redes Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz (IEEE 802.11 b/g/n/ac).

    • Utilice cifrado WPA2 o WPA3 para que la conexión sea segura.

    • Las redes de portales cautivos (comúnmente utilizadas en hoteles, cafeterías o aeropuertos que requieren un inicio de sesión basado en la web) no son compatibles.

  • Bluetooth: active el Bluetooth en su teléfono antes de proceder a la conexión.

Uso de un hub doméstico

No se requiere un hub doméstico, no obstante, agregar uno compatible (por ejemplo, un HomePod o una Apple TV 4K con sistema operativo tvOS 16.1 o posterior) permite que su dispositivo funcione como parte de su hogar inteligente, habilitando el control remoto y las automatizaciones al conectar sus dispositivos a la red de forma segura.

Funciones de un hub

  • Acceso a distancia: controle su dispositivo y verifique su estado desde cualquier lugar gracias a la aplicación.

  • Notificaciones en tiempo real: reciba alertas instantáneas en su teléfono al usar el dispositivo o cuando se produzca un evento.

  • Automatizaciones: la conexión de múltiples dispositivos IoT le permite crear escenas y rutinas personalizadas adaptadas a situaciones u horas específicas del día (por ejemplo, encender las luces al llegar a casa).

  • El hub debe permanecer encendido y conectado a una red Wi-Fi estable en todo momento.

  • Para obtener la mejor conexión, evite que haya objetos que obstaculicen la señal entre el dispositivo y el hub.