Seu aparelho doméstico e smartphone não estão conectados à rede Wi-Fi.
A senha do Wi-Fi ao qual você está tentando se conectar está incorreta.
Encontre a rede Wi-Fi conectada ao seu smartphone e remova-a, depois registre seu aparelho em LG ThinQ.
Os dados móveis do seu smartphone estão ativados.
Desligue os Dados móveis do seu smartphone e registe o aparelho através da rede Wi-Fi.
O nome da rede sem fio (SSID) está definido incorretamente.
O nome da rede sem fio (SSID) deve ser uma combinação de letras e números em inglês. (Não use caracteres especiais).
A frequência do roteador não é 2,4 GHz.
Apenas é suportada um roteador com frequência de 2,4 GHz. Defina o roteador sem fio para 2,4 GHz e conecte o aparelho ao roteador sem fio. Para verificar a frequência do roteador, consulte seu provedor de serviços de Internet ou o fabricante do roteador.
A distância é muito grande entre o aparelho e o roteador.
Se a distância entre o aparelho e o roteador for muito grande, o sinal pode ficar fraco e a conexão pode não estar configurada corretamente. Mova o roteador para que fique mais perto do aparelho.