Sus > FUNCȚII INTELIGENTE > Aplicația LG ThinQ > Instalarea aplicației LG ThinQ și conectarea unui aparat LG

Instalarea aplicației LG ThinQ și conectarea unui aparat LG

Modele care au coduri QR

Scanaţi codul QR ataşat produsului folosind camera foto a smartphone-ului sau un cititor de coduri QR de pe smartphone.

Modele care nu au coduri QR

  • Căutați aplicația LG ThinQ în magazinul Google Play Store sau Apple App Store şi instalaţi-o pe un smartphone.

  • Rulați aplicația LG ThinQ și conectați-vă cu contul dvs. existent sau creați un cont LG pentru a vă conecta.

  • Apăsați butonul de adăugare (~) din aplicația LG ThinQ pentru a vă conecta aparatul LG. Urmați instrucțiunile din aplicație pentru a finaliza procesul.

NOTĂ

  • Pentru a verifica conexiunea Wi-Fi, verificați dacă pictograma f de pe panoul de control este aprinsă.

  • Aparatul suportă doar rețele Wi-Fi de 2,4 GHz. Pentru a verifica frecvența rețelei dumneavoastră, contactați-vă furnizorul de servicii de internet sau consultați manualul routerului dumneavoastră wireless.

  • LG ThinQ nu este responsabilă pentru problemele de conexiune ale SmartThinQ, defectiuni sau erori cauzate de conexiunea la retea.

  • Mediul wireless înconjurător poate face ca serviciul de rețea wireless să funcționeze mai lent.

  • În cazul în care distanța dintre aparat și routerul wireless este prea mare, puterea semnalului scade. Conectarea poate dura mai mult timp sau instalarea poate eșua.

  • În cazul în care aparatul are probleme cu conectarea la rețeaua Wi-Fi, acestea poate fi situat prea departe de router. Achiziționați un repetor Wi-Fi (amplificator de semnal) pentru a îmbunătăți puterea semnalului Wi-Fi.

  • Conexiunea la rețea poate să nu funcționeze în mod corespunzător în funcție de furnizorul de servicii de internet.

  • Conexiunea Wi-Fi poate să nu se realizeze sau să se întrerupă din cauza mediului rețelei din locuință.

  • Aparatul nu poate fi conectat din cauza problemelor cu transmisia semnalului wireless. Deconectați aparatul și așteptați cca un minut înainte de a încerca din nou.

  • În cazul în care firewall-ul sau routerul dvs. wireless este activat, dezactivați firewall-ul sau adăugați o excepție în cadrul acestuia.

  • Numele rețelei wireless (SSID) trebuie să fie o combinație de litere și cifre. (Nu folosiți caractere speciale)

  • Interfața utilizatorului (UI) a Smartphone-ului poate varia în funcție de sistemul de operare mobil (OS) și de producător.

  • Dacă protocolul de securitate al routerului este setat pe WEP, este posibil să nu puteți configura rețeaua. Vă rugăm să schimbați protocolul de securitate (se recomandă WPA2) și să conectaţi produsul din nou.