Se o sistema tiver um problema, você poderá usar a função de recuperação do Windows 10 para recuperar ou restaurar o sistema para seu estado inicial de compra.
Se você excluiu os dados de restauração na área protegida do disco rígido ou instalou outro sistema operacional arbitrariamente, a função de restauração poderá não funcionar.
Para recuperar o sistema, o adaptador de CA deve ser conectado.
Pressione o botão [
] e selecione o menu [Configurações].
Quando a tela [Configurações] aparecer, selecione [Atualização e recuperação].
Selecione o menu [Recuperação] e pressione o botão [Iniciar] para redefinir o computador.
Se a seguinte tela aparecer, selecione a opção desejada para prosseguir com a recuperação.
Manter meus arquivos: Recupera o computador sem perder arquivos pessoais.
As configurações do computador são redefinidas para o padrão e qualquer aplicativo da Área de trabalho instalado pelo usuário será excluído.
Remover tudo: Remove todos os itens do sistema e restaura o sistema a seu estado inicial antes da compra.
Remover apenas os meus arquivos: Redefine como de fábrica a unidade em que o Windows está instalado (por exemplo, Unidade C)
Remover arquivos e limpar a unidade: Redefine todas as partições e unidades no sistema.
Todos os dados são perdidos durante a inicialização e, por isso, você deve fazer backup de todos os dados essenciais antecipadamente.
Esse processo pode demorar 5 horas ou mais, dependendo das condições do sistema.