Veuillez vérifier les points suivants avant de contacter le centre de service. Si le problème persiste, contactez votre centre de service local.
Symptômes | Causses probables et solution |
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La climatisation ne fonctionne pas normalement. | Une odeur de brûlé et des sons étranges proviennent de l'unité.
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De l’eau s’échappe de l’unité intérieure même lorsque le taux d’humidité est faible.
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Le câble d’alimentation est endommagé ou génère une chaleur excessive.
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Un interrupteur, un disjoncteur (sécurité, sol) ou un fusible n'est pas correctement exploité.
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L'unité génère un code d'erreur d'après son autodiagnostic.
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La climatisation ne fonctionne pas. | La climatisation est débranchée.
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Un fusible a explosé, ou l'alimentation électrique est bloquée.
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Une panne de courant est survenue.
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La tension est trop élevée ou trop faible.
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La climatisation a été automatiquement mise hors tension à une heure prédéfinie.
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Verifier que les piles soient bien placées.
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La climatisation s'arrête en cours de fonctionnement. | La climatisation se met soudainement hors tension.
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Une panne de courant s’est produite pendant qu’il est en fonctionnement.
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L'unité intérieure est toujours en fonctionnement même lorsquel'alimentation a été coupée. | La fonction Nettoyage automatique est en cours d'utilisation.
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La climatisation ne dégage pas d'air frais. | L’air ne circule pas correctement.
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Le filtre à air est sale.
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La température de la pièce est trop élevée.
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L’air froid s’échappe de la pièce.
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La température souhaitée est supérieure à la température actuelle.
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Il y a une source de chaleur à proximité.
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Le mode ventilateur est sélectionné.
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La température extérieure est trop élevée.
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La climatisation nedégage pas d'air chaud. | Lorsque le mode Chauffage démarre, l'ailette est presque fermée, et l'air ne sort pas, même si l'unité extérieure est en marche.
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L'unité extérieure est en mode Dégivrage.
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La température extérieure est trop basse.
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La sortie d’air de l’unité intérieure rejette de la buée. | L'air refroidi dans la climatisation fait du brouillard.
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De l’eau s’échappe de l’unité extérieure. | Lors des opérations de chauffage, de l’eau condensée tombe de l’échangeur de chaleur.
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Il y a du bruit ou des vibrations. | Un clic peut être entendu lorsque l'appareil démarre ou s'arrête, en raison du mouvement de la vanne d'inversion. Un craquement : Les pièces en plastique de l'unité intérieure craquent lorsqu'elles se rétractent ou se dilatent sous l'effet de brusques variations de température. Un bruit d'écoulement ou de souffle : Il s'agit du flux de réfrigérant dans le climatiseur.
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L’unité intérieure dégage une odeur. | Des odeurs (comme la fumée de cigarette) peuvent être absorbées dans l'unité intérieure et libérées dans le flux d'air.
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Certaines fonctions peuvent ne pas être prises en charge en fonction du modèle.