Messages d’erreur

dEERREUR LIÉE À LA PORTELa porte a été ouverte pendant le fonctionnement de l’appareil, ou l’appareil fonctionne sans que la porte soit correctement fermée.Veuillez complètement fermer la porte.Si dE se reproduit, communiquez avec un centre de services.dE4ERREUR LIÉE À LA PORTELa détection de l’interrupteur de porte ne se fait pas correctement.Débranchez la fiche d’alimentation et communiquez avec un technicien.tE1 / tEzERREUR LIÉE À LA TEMPÉRATURELe capteur de température ne fonctionne pas correctement.Débranchez la fiche d’alimentation et communiquez avec un technicien.FIERREUR LIÉE À LA TEMPÉRATURELa température à l’intérieur du tambour a augmenté soudainement.Débranchez la fiche d’alimentation et communiquez avec un technicien.LE1ERREUR DE VERROUILLAGE DU MOTEURLe moteur s’est arrêté soudainement.Vérifiez si la quantité de vêtements dépasse la capacité de charge maximale.Débranchez la fiche d’alimentation et communiquez avec un technicien.LEz / AEERREUR LIÉE AU COMPRESSEURLe compresseur s’est arrêté soudainement.Débranchez la fiche d’alimentation et communiquez avec un technicien.OEERREUR LIÉE À LA POMPE D’ÉVACUATIONLe moteur de la pompe d’évacuation ne fonctionne pas correctement.Débranchez la fiche d’alimentation et communiquez avec un technicien.À l’emplacement d’installation, la température est inférieure à zéro.Pour l’installation, la température ambiante recommandée est de 41 °F à 95 °F (5 °C à 35 °C).PsERREUR D’ALIMENTATION ÉLECTRIQUELe cordon d’alimentation n’est pas branché correctement.Vérifier le branchement du cordon d’alimentation au bloc du terminal.

Fonctionnement

L’appareil ne s’allume pas.Le cordon d’alimentation n’est pas correctement branché.Assurez-vous que la fiche d’alimentation est bien enfichée dans une prise de courant mise à la terre correspondant à la plaque signalétique de l’appareil.Un fusible de votre résidence est brûlé, un disjoncteur a été déclenché, ou il y a une panne de courant.Réinitialisez le disjoncteur ou remplacez le fusible. N’augmentez pas la capacité du fusible. S’il s’agit d’un problème de surcharge du circuit, faites-le corriger par un électricien qualifié.L’appareil ne chauffe pas.Un fusible de votre résidence est brûlé, un disjoncteur a été déclenché, ou il y a une panne de courant.Réinitialisez le disjoncteur ou remplacez le fusible. N’augmentez pas la capacité du fusible. S’il s’agit d’un problème de surcharge du circuit, faites-le corriger par un électricien qualifié.Le cycle sélectionné n’utilise pas de chaleur.Par défaut, certains cycles n’utilisent pas la chaleur ou effectuent un séchage à l’air. Sélectionnez un cycle qui permet l’utilisation de la chaleur pour le séchage.De l’eau fuit.Le tuyau du réservoir d’eau ou le tuyau de vidange en option n’est pas correctement raccordé.Raccordez correctement le tuyau du réservoir d’eau ou le tuyau de vidange en option.Des vêtements ou des substances étrangères sont coincés dans la porte fermée.Avant d’utiliser l’appareil, vérifiez si des vêtements ou des substances étrangères sont coincés dans la porte. En cas de fuite d’eau continuelle, communiquez avec le centre d’information à la clientèle de LG Electronics.L’appareil fonctionne et s’arrête automatiquement après la fin du cycle de séchage.Cela fait partie du fonctionnement normal de l’option Wrinkle Care (Antifroissement).Vérifiez si l’option Wrinkle Care (Antifroissement) a été sélectionnée. Cette option vise à éviter la formation de plis lorsque les vêtements ne sont pas sortis rapidement une fois le cycle de séchage terminé. Lorsque l’option est activée, l’appareil fonctionne pendant dix secondes et s’arrête pendant cinq minutes. L’option fonctionne pendant un maximum de deux heures.Le temps du panneau de commande s’est arrêté à 1 minute.L’étape de refroidissement du tambour est en cours en raison de sa température interne élevée afin d’assurer la sécurité du client.L’étape de refroidissement peut durer jusqu’à 20 minutes, en fonction de la température interne du tambour.Le séchage s’est terminé plus tôt que le temps initial prévu sur le panneau de commande.Le séchage des vêtements s’effectue selon le niveau de séchage ou le mode de séchage choisi.Si l’humidité ou la température dans le tambour atteignent le réglage du produit, le cycle de séchage peut se terminer plus rapidement que ce qui est indiqué sur le panneau de commande.Les vêtements prennent trop de temps à sécher.L’option d’économie d’énergie a été sélectionnée (sur certains modèles).Si vous utilisez le mode Normal, désélectionnez le mode Energy Saver (Économie d'énergie). Le mode Energy Saver (Économie d'énergie) réduit la consommation d’énergie, mais le séchage des vêtements prend plus de temps qu’en mode Normal.

Performances

Les vêtements sont froissés.Les vêtements ont séché trop longtemps (séchage excessif).Le séchage excessif d’une charge peut froisser les vêtements. Essayez un temps de séchage plus court ou utilisez le niveau de séchage inférieur et retirez les articles pendant qu’ils sont encore un peu humides.Les vêtements sont restés trop longtemps dans la sécheuse après le cycle.Utilisez l’option Wrinkle Care (Antifroissement). Ainsi, le culbutage des vêtements reprendra brièvement par intervalles de quelques minutes pour une durée maximale de deux heures afin d’éviter la formation de plis.Taches graisseuses ou sales sur les vêtements.Produits assouplissants mal utilisés.Veuillez vérifier et suivre les instructions d’emploi de votre assouplissant.Séchage des vêtements propres et des vêtements sales ensemble.Assurez-vous de ne sécher que des vêtements propres dans votre sécheuse. Des articles sales peuvent souiller les vêtements propres du même lavage ou des lavages suivants.Les vêtements n’ont pas été correctement nettoyés ou rincés avant d’être placés dans la sécheuse.Les taches sur des vêtements secs sont souvent des souillures qui n’ont pas été correctement éliminées pendant le cycle de lavage. Assurez-vous que les vêtements sont complètement propres ou rincés selon les directives d’utilisation de votre machine à laver et le mode d’emploi de votre détergent. Il est possible que certaines taches tenaces nécessitent un prétraitement avant le lavage.Les vêtements ont rétréci.Les directives d’entretien des vêtements n’ont pas été respectées.Pour éviter le rétrécissement, consultez et suivez soigneusement les directives d’entretien des tissus de vos vêtements. Certains tissus rétréciront naturellement au lavage. D’autres tissus peuvent être lavés, mais ils rétréciront lorsqu’ils seront séchés dans une sécheuse. Utilisez le paramètre de chaleur basse ou de séchage sans chaleur.Présence de charpie sur les vêtements.Le filtre à charpie n’est pas bien nettoyé.Assurez-vous que le filtre à fibres est propre avant chaque brassée. Tenez ensuite le filtre devant une source de lumière pour voir s’il est encrassé ou obstrué. S’il semble encrassé, suivez les instructions de nettoyage de la section ENTRETIEN. Certaines charges produisent beaucoup de fibres, et il peut s’avérer nécessaire de nettoyer le filtre pendant le cycle.Les articles ne sont pas triés correctement.Certains tissus produisent beaucoup de charpie (comme une serviette de coton blanche pelucheuse) et devraient être séchés séparément des vêtements qui attirent la charpie (comme un pantalon de lin noir).Excès d’électricité statique dans les vêtements.Utilisez un produit assouplissant pour réduire l’électricité statique. Assurez-vous de suivre les directives des étiquettes d’entretien du fabricant. Le séchage excessif d’une brassée de lessive peut causer l’accumulation d’électricité statique.Ajustez les réglages et utilisez un temps de séchage plus court, ou utilisez les cycles SENSOR DRY (Séchage par capteur).L’appareil est surchargé.Divisez les grosses charges en charges plus petites pour le séchage.Mouchoirs, morceaux de papier, etc., laissés dans les poches.Vérifiez soigneusement les poches avant le lavage et le séchage des vêtements.Excès d’électricité statique dans les vêtements après le séchage.Aucun assouplissant n’est utilisé ou utilisé incorrectement.Utilisez de l’assouplissant ou sélectionnez l’option Reduce Static (Réduit l'électr. statique), si elle est offerte, pour réduire la production d’électricité statique. Assurez-vous de bien suivre les instructions du fabricant.Les vêtements ont séché trop longtemps (séchage excessif).Le séchage excessif d’une brassée peut occasionner une forte production d’électricité statique. Ajustez les réglages et réduisez le temps de séchage, ou sélectionnez les cycles MANUAL DRY (Séchage manuel). Sélectionnez l’option de séchage inférieure dans les cycles SENSOR DRY (Séchage par capteur), au besoin.Séchage de tissus synthétiques ou infroissables, ou de tissus faits de mélanges de fibres synthétiques.Ces tissus peuvent favoriser l’accumulation d’électricité statique. Essayez d’utiliser un assouplissant, ou utilisez l’option de séchage inférieure ou une durée plus courte pour les cycles MANUAL DRY (Séchage manuel).Certaines parties des vêtements sont encore humides après un cycle SENSOR DRY (Séchage par capteur).Séchage d’une brassée très grosse ou très petite, ou encore d’une seule grande pièce de tissu, par exemple une couverture ou une couette.Si les articles sont trop serrés ou clairsemés, il sera difficile pour le capteur de saisir le niveau de séchage de la charge. Utilisez un cycle MANUAL DRY (Séchage manuel) pour de très petites charges.Les gros articles comme les couvertures ou les couettes s’enroulent souvent en une boule de tissu. Les couches extérieures sécheront, ce qui sera saisi par les capteurs, mais l’intérieur de la boule sera encore humide. Pour faire sécher un seul article volumineux, il vaut mieux interrompre le cycle une ou deux fois et repositionner l’article afin de le dérouler et d’exposer les parties humides.Pour sécher quelques articles humides restants d'un très grand chargement ou quelques taches humides sur un grand article après la fin du cycle SENSOR DRY (Séchage par capteur), videz le compartiment à charpie, puis réglez un cycle MANUAL DRY (Séchage manuel) pour terminer le séchage de l'article ou des articles.

Odeurs

L’appareil dégage une odeur désagréable.Utilisez-vous l’appareil pour la première fois?L’odeur provient du matériau en caoutchouc qui se trouve à l’intérieur de l’appareil. Il s’agit d’une situation normale lorsque l’appareil est neuf; l’odeur disparaîtra après plusieurs cycles.Sentez-vous une odeur pendant l’utilisation?Lorsque vous lavez le linge, ne mettez pas plus de détergent que la quantité recommandée par le fabricant. Un excès de détergent peut s’accumuler sur les vêtements et causer des odeurs.Le fait de laisser les vêtements dans la laveuse ou la sécheuse après la fin du cycle peut causer des odeurs. Sortez les vêtements rapidement à la fin du cycle.Les deux filtres à charpie doivent être maintenus propres. Des filtres à charpie obstrués ou sales peuvent causer des odeurs. Après avoir nettoyé le filtre à charpie, laissez-le sécher complètement avant de l’utiliser.Faites fonctionner les cycles de soin du tambour et du condenseur de façon périodique en suivant les instructions qui se trouvent dans la section ENTRETIEN.

Wi-Fi

L’appareil et le téléphone intelligent n’arrivent pas à se connecter au réseau Wi-Fi.Le mot de passe du réseau Wi-Fi a été mal saisi.Supprimez votre réseau Wi-Fi domestique et recommencez le processus de connexion.Les données mobiles de votre téléphone intelligent sont activées.Désactivez les données mobiles de votre téléphone intelligent avant de connecter l’appareil.Le nom du réseau sans fil (SSID) est erroné.Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres anglais. (N’utilisez pas de caractères spéciaux.)La fréquence du routeur n’est pas de 2,4 GHz.Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil à 2,4 GHz et connectez-y l’appareil. Pour connaître la fréquence du routeur, informez-vous auprès de votre fournisseur de services Internet ou du fabricant du routeur.L’appareil et le routeur sont trop éloignés l’un de l’autre.Si l’appareil est trop éloigné du routeur, le signal peut être faible, et la connexion peut ne pas être configurée correctement. Placez le routeur plus près de l’appareil ou achetez et installez un répéteur Wi-Fi.Durant la configuration du Wi-Fi, l’application demande un mot de passe pour se connecter au produit (sur certains téléphones).Localisez le nom du réseau qui commence par « LG » sous Paramètres > Réseaux. Notez la dernière partie du nom du réseau.Si le nom du réseau ressemble à LGE_Appliance_XX-XX-XX, entrez lge12345.Si le nom du réseau ressemble à LGE_Appliance_XXXX, entrez XXXX deux fois comme mot de passe. Par exemple, si le nom du réseau est LGE_Appliance_8b92, vous devez entrer 8b928b92 comme mot de passe. Dans ce cas, le mot de passe est sensible à la casse et les quatre derniers caractères sont uniques à votre appareil.