Revise la distancia entre el equipo y el enrutador inalámbrico (red wifi).
Si el aparato está demasiado lejos del enrutador inalámbrico, la potencia de la señal será débil. Puede que le tome más tiempo registrarse o que falle la instalación.
Desactive los Datos móviles o Datos celulares en su teléfono inteligente.
Conecte su teléfono inteligente al enrutador inalámbrico.
Para verificar la conexión wifi, revise que el icono f en el panel de control esté encendido.
El equipo funciona únicamente con redes wifi de 2,4 GHz. Consulte a su proveedor de servicios de Internet o consulte el manual del enrutador inalámbrico para verificar la frecuencia de su red.
LG ThinQ no es responsable de ningún problema de conexión de red ni de errores, fallas o anomalías que esta cause.
Si el equipo no logra conectarse a la red wifi, es posible que se encuentre muy lejos del enrutador. Compre un repetidor wifi (extensión de alcance) para mejorar la intensidad de la señal wifi.
Es posible que la conexión wifi no se establezca o se interrumpa debido al entorno de la red doméstica
Es posible que la conexión de red no funcione adecuadamente debido al servicio del proveedor de Internet.
El entorno inalámbrico circundante puede hacer que el servicio de red inalámbrica se ejecute lentamente.
El electrodoméstico no puede registrarse debido a problemas con la transmisión de la señal inalámbrica. Desconecte el electrodoméstico y espere alrededor de un minuto previo a intentarlo de nuevo.
Si el cortafuegos de su enrutador inalámbrico está activado, desactívelo o añada una excepción a este.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números (no utilice caracteres especiales).
La interfaz de usuario (IU) del teléfono inteligente puede variar según el sistema operativo (OS) del teléfono y del fabricante.
Es posible que no logre configurar la red si el protocolo de seguridad del enrutador está configurado en WEP. Cambie este protocolo por otro (se recomienda WPA2) y registre el producto de nuevo.