Дефиниции на термините
Неизправност: проблем, който може да спре работата на системата и тя да бъде възобновена временно с ограничена функционалност без сертифицирана професионална помощ.
Грешка: проблем, който може да спре работата на системата и тя да бъде възобновена ЕДИНСТВЕНО след сертифицирана професионална проверка.
Авариен режим: временно функциониране на загряването при възникване на неизправност.
Цел на въвеждането на термина „Неизправност“
За разлика от климатика, термопомпата въздух-вода обикновено работи през целия зимен сезон без никакво спиране на системата.
Ако в системата възникне някакъв проблем, който не е критичен за нейната работа по генериране на топлинна енергия, тя може временно да продължи да работи в авариен режим по решение на потребителя.
Класифицирана неизправност
Неизправността се разделя на две нива в зависимост от сериозността на проблема. : лека и тежка неизправност
Лека неизправност: неизправност в сензора. В повечето случаи тази неизправност се дължи на проблеми със сензорите. Уредът работи в авариен режим (ниво 1).
Тежка неизправност: проблем с компресорния цикъл. Извършва се работа в авариен режим (ниво 2) чрез електронагревател по избор.
Неизправност в опциите: има проблем с работата на определени опции, например загряване на водния резервоар. При тази неизправност проблемната опция се възприема като неинсталирана на системата.
Ниво на аварийна работа
Когато ТПВВ има неизправност
(1) Ако няма функция за преценяване на възможността за работа: след възникване на грешка, основно във вътрешното тяло, ТПВВ спира. От друга страна, дистанционното управление позволява на продукта да активира операция за включване/изключване. (Вкл.: аварийна работа)
- Лека/тежка неизправност: може да работи само отоплението
- Критична неизправност: пълно спиране
- Приоритет за отстраняване: Критична > Тежка > Лека
(2) Ако има функция за преценяване на възможността за работа: в зависимост от статуса лека/тежка/критична неизправност, на екрана се появява изскачащо съобщение.
- Лека неизправност: отоплението/охлаждането може да работят
- Тежка неизправност: може да работи само отоплението
- Критична неизправност: заявка до сервизния център
- ТПВВ започва работа, когато потребителят натисне бутона ОК на изскачащия прозорец.
Двойна неизправност: неизправност на опция с лека или тежка неизправност
Ако възникне неизправност на опция в комбинация с лека (или тежка) неизправност, системата отдава по-голям приоритет на леката (или тежка) неизправност и работи при условията на възникнала лека (или тежка) неизправност.
Поради това понякога загряването на вода За санитарни цели може да бъде невъзможно при режим на аварийна работа. Когато санитарната вода не се загрява по време на аварийна работа, проверете дали сензорът на санитарната вода и съответните кабели са наред.
Аварийната работа не се възобновява автоматично след прекъсване на главното електрозахранване.
При нормални условия информацията за работата на продукта се възстановява и автоматично се рестартира след прекъсване на главното електрозахранване.
Но при авариен режим автоматичното рестартиране е забранено с цел предпазване на продукта.
Поради това потребителят трябва да рестартира продукта след спиране и пускане на захранването, когато е протичал авариен режим.