Definicje terminów
Usterka: problem mogący spowodować przerwanie pracy układu. Pracę można tymczasowo wznowić z ograniczoną funkcjonalnością bez pomocy certyfikowanego specjalisty.
Błąd: to trudność, która może zatrzymać pracę systemu. Praca ta może być wznowiona TYLKO po interwencji autoryzowanego serwisu.
Emergency mode : temporary heating operation while system met trouble.
Cel wprowadzenia terminu „Usterka”
W przeciwieństwie do zwykłych klimatyzatorów, pompa ciepła powietrze-woda pracuje przez cały sezon zimowy bez przerwy.
Jeśli układ wykryje problem, który nie ma krytycznego znaczenia dla wytwarzania energii cieplnej, może on tymczasowo kontynuować pracę w trybie awaryjnym po wybraniu go przez użytkownika.
Klasyfikacja usterki
Istnieją dwa poziomy klasyfikacji usterki w zależności od powagi problemu. : Problem niewielki oraz poważny
Niewielki problem: Usterka czujnika. W większości przypadków usterka jest związana z czujnikiem. Jednostka działa w trybie awaryjnym (poziom 1).
Poważny problem: Problem z obiegiem sprężarki. Tryb awaryjny (poziom 2) jest wykonywany przez opcjonalną grzałkę elektryczną.
Problem z wyposażeniem dodatkowym: znaleziono problem funkcji opcjonalnej, takiej jak ogrzewanie zbiornika z wodą. W takim przypadku niesprawne wyposażenie dodatkowe jest traktowane tak, jakby go w ogóle nie było w systemie.
Poziom działania awaryjnego
Gdy AWHP ma jakiekolwiek problemy,
(1) Jeśli nie ma funkcji oceny możliwości działania: Gdy błąd wystąpi głównie w jednostce wewnętrznej, AWHP zatrzymuje się. Z drugiej strony Remocon umożliwia aktywację produktu w trybie włączania/wyłączania. (Wł.: tryb awaryjny)
- Nieznaczna/poważna usterka: jedynie ogrzewanie sprawne
- Krytyczna usterka: pełne zatrzymanie
- Pierwszeństwo postępowania: Krytyczna > Poważna > Nieznaczna
(2) Jeżeli istnieje funkcja oceny możliwości działania: W zależności od stanu Nieznaczna/Poważna/Krytyczna usterka, zwroty w oknach diagnostycznych są wyświetlane oddzielnie.
- Nieznaczna usterka: ogrzewanie/chłodzenie sprawne
- Poważna usterka: wyłącznie ogrzewanie sprawne
- Krytyczna usterka: żądanie centrum serwisowego
- AWHP działa, gdy użytkownik naciśnie przycisk OK w wyskakującym okienku.
Problem powielony: problem wyposażenia dodatkowego oraz niewielki lub poważny problem
W przypadku jednoczesnego wystąpienia problemu z wyposażeniem dodatkowym oraz niewielkiego (lub poważnego) problemu, system daje priorytet niewielkiemu (lub poważnemu) problemowi i pracuje tak jak przy wystąpieniu niewielkiego (lub poważnego) problemu.
Z tego względu, niekiedy tryb ogrzewania wody dla potrzeb sanitarnych może być niedostępny w trybie awaryjnym. Gdy nie następuje podgrzewanie wody dla potrzeb użytkowych, sprawdź, czy czujnik wody użytkowej oraz odnośne przewody są prawidłowe.
Praca awaryjna nie jest automatycznie ponownie uruchamiana po zresetowaniu zasilania głównego.
W normalnych warunkach informacje o pracy urządzenia są zapisywane i automatycznie przywracane po przywróceniu zasilania.
Ale w trybie awaryjnym, automatyczne ponowne uruchomienie jest zabronione, aby chronić urządzenie.
Dlatego użytkownik musi ponownie uruchomić urządzenie po przerwie w dopływie energii elektrycznej, jeżeli pracowało ono wcześniej w trybie awaryjnym.