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Wi-Fi

家電和智慧型手機並未連線到 Wi-Fi 網路。

原因

嘗試連線的 Wi-Fi 密碼不正確。

解決方案
  • 尋找連線至智慧型手機的 Wi-Fi 網路並將其移除,接著在 LG ThinQ 中連線到電器。

原因

已開啟智慧型手機的行動數據。

解決方案
  • 關閉智慧型手機的行動數據,並使用 Wi-Fi 網路連線至電器。

原因

無線網路名稱(SSID)設定不正確。

解決方案
  • 無線網路名稱(SSID)應為英文字母及數字的組合。(請勿使用特殊字元)

原因

路由器頻率並非 2.4 GHz。

解決方案
  • 僅支援 2.4 GHz 路由器頻率。請將無線路由器設為 2.4 GHz,並將電器連線至無線路由器。若要檢查路由器頻率,請向網際網路服務供應商或路由器製造商確認。

原因

電器離路由器太遠。

解決方案
  • 若電器離路由器太遠,可能導致訊號微弱且未正確設定連線。請將路由器移到更接近電器的地方。