Utilisez cette fonctionnalité pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes qu’éprouve votre appareil.
Pour des raisons ne relevant pas du contrôle de LGE, le service pourrait ne pas fonctionner en raison de facteurs externes, notamment la disponibilité du Wi-Fi, la connexion Wi-Fi, la politique de la boutique d’applications ou la disponibilité de l’application.
La fonctionnalité pourrait être modifiée sans préavis et pourrait avoir une apparence différente selon votre emplacement.
Utilisation de l’application LG ThinQ pour diagnostiquer les problèmes
Si vous éprouvez des problèmes avec votre appareil doté du Wi-Fi, vous pouvez transmettre des données de dépannage par téléphone intelligent à l’aide de l’application LG ThinQ.Lancez l’application LG ThinQ et sélectionnez la fonctionnalité Diagnostic qui se trouve dans le menu. Suivez les instructions indiquées dans l’application LG ThinQ.
Utilisation de la fonctionnalité de diagnostic sonore pour diagnostiquer les problèmes
Suivez les instructions ci-dessous pour utiliser la fonctionnalité de diagnostic sonore.Lancez l’application LG ThinQ et sélectionnez la fonctionnalité DiagnosticMC qui se trouve dans le menu. Suivez les instructions relatives au diagnostic sonore indiquées dans l’application LG ThinQ.Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour allumer l’appareil.Appuyez sur le bouton Settings (Réglages).Tournez le bouton pour sélectionner Réglages additionnels et appuyez sur le bouton 8 (OK).Tournez le bouton pour sélectionner Diagnostic et appuyez sur le bouton 8 (OK).Tenez le microphone de votre téléphone intelligent près du bouton Marche/arrêt et appuyez sur le bouton 8 (OK).Tenez le microphone de votre téléphone intelligent près du bouton Marche/arrêt jusqu’à ce que le transfert de données soit terminé.Une fois le transfert de données terminé, l’appareil s’éteindra.Pour obtenir des résultats optimaux, évitez de bouger le téléphone intelligent pendant la transmission sonore.