Prije upotrebe aplikacije ThinQ tvrtke LG
Provjerite udaljenost između uređaja i bežičnog usmjerivača (Wi-Fi mreža).
Ako je udaljenost između uređaja i bežičnog usmjerivača prevelika, signal slabi. To može uzrokovati duže vrijeme registriranja ili onemogućiti instalaciju.
Isključite funkciju Mobilni podaci ili Mrežni podaci na svom pametnom telefonu.
Povežite svoj pametni telefon s bežičnim usmjerivačem.
Da biste provjerili Wi-Fi vezu, provjerite svijetli li ikona f na upravljačkoj ploči.
Uređaj podržava samo Wi-Fi mreže od 2,4 GHz. Da biste provjerili mrežnu frekvenciju, obratite se davatelju internetskih usluga ili vidite priručnik za bežični usmjerivač.
LG ThinQ nije odgovoran za bilo kakve probleme mrežne veze ili bilo kakve pogreške, kvarove ili greške uzrokovane mrežnom vezom.
Ako uređaj ima problema pri povezivanju s Wi-Fi mrežom, možda je predaleko od usmjernika (router). Nabavite Wi-Fi repetitor (proširivač raspona) kako biste poboljšali jačinu Wi-Fi signala.
Wi-Fi veza se možda neće uspostaviti ili može biti prekinuta zbog okoline kućne mreže.
Mrežna veza možda neće ispravno raditi, ovisno o davatelju internetskih usluga.
Okolno bežično okruženje može uzrokovati spori rad bežične mreže.
Ako se uređaj ne može registrirati zbog problema s bežičnim prijenosom signala, iskopčajte uređaj i pričekajte oko minutu prije ponovnog pokušaja.
Ako je na bežičnom usmjerivaču uključen vatrozid (firewall), onemogućite vatrozid ili dodajte izuzetak.
Naziv bežične mreže (SSID) treba sadržavati kombinaciju latiničnih slova i brojeva. (Nemojte upotrebljavati posebne znakove).
Korisničko sučelje (UI) pametnog telefona može varirati ovisno o mobilnom operativnom sustavu (OS) i proizvođaču.
Ako je sigurnosni protokol usmjerivača podešen na WEP, možda nećete moći postaviti mrežu. Promijenite na drugi sigurnosni protokol (preporučuje se WPA2) i ponovno registrirajte proizvod.