Uz augšu > TRAUCĒJUMU MEKLĒŠANA > Pirms zvanīt tehniskā atbalsta centram > Wi-Fi

Wi-Fi

Jūsu mājas ierīce un viedtālrunis nav savienots ar Wi-Fi tīklu.

Cēlonis

Wi-Fi parole, ar kuru cenšaties izveidot savienojumu, ir nepareiza.

Risinājums
  • Atrodiet Wi-Fi tīklu, kas savienots ar jūsu viedtālruni, un atvienojiet to, pēc tam reģistrējiet savu ierīci LG ThinQ.

Cēlonis

Mobilie dati jūsu viedtālrunī ir ieslēgti.

Risinājums
  • Izslēdziet savā viedtālrunī funkciju Mobilie dati ī un reģistrējiet ierīci, izmantojot Wi-Fi tīklu.

Cēlonis

Bezvadu tīkla nosaukums (SSID) ir iestatīts nepareizi.

Risinājums
  • Bezvadu tīkla nosaukumam (SSID) jāsastāv vienīgi no latīņu burtiem un cipariem. (Neizmantojiet īpašās rakstzīmes)

Cēlonis

Rūtera frekvence nav 2,4 GHz.

Risinājums
  • Atbalstīts vienīgi 2,4 GHz rūteris. Iestatiet bezvadu rūteri uz 2,4 GHz un savienojiet ierīci ar bezvadu rūteri. Lai pārbaudītu rūtera frekvenci, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju vai rūtera ražotāju.

Cēlonis

Ierīce atrodas pārāk tālu no maršrutētāja.

Risinājums
  • Ja ierīce atrodas pārāk tālu no maršrutētāja, signāls var būt vājš un savienojums var nebūt konfigurēts pareizi. Pārvietojiet maršrutētāja atrašanās vietu tā, lai tas būtu tuvāk ierīcei.