Untuk memverifikasi sambungan Wi-Fi, periksa apakah indikator Wi-Fi pada panel kontrol menyala.

Alat hanya mendukung jaringan Wi-Fi 2,4 GHz. Untuk memeriksa frekuensi jaringan Anda, hubungi penyedia layanan internet Anda atau silakan melihat buku panduan router nirkabel Anda.

LG ThinQ tidak bertanggung jawab untuk setiap masalah sambungan jaringan atau setiap kekeliruan, kesalahan fungsi, atau kesalahan yang disebabkan oleh sambungan jaringan.

Lingkungan nirkabel di sekitarnya dapat menyebabkan layanan jaringan nirkabel berjalan dengan lambat.

Jika jarak antara alat dan router nirkabel terlalu jauh, kekuatan sinyal akan menjadi lemah. Koneksi mungkin akan memakan waktu terlalu lama atau pemasangan bisa gagal.

Jika alat mengalami masalah untuk tersambung ke jaringan Wi-Fi, mungkin lokasi alat terlalu jauh dari router. Belilah repeater Wi-Fi (range extender) untuk meningkatkan kekuatan sinyal Wi-Fi.

Sambungan jaringan mungkin tidak bekerja dengan baik tergantung pada penyedia layanan Internet.

Sambungan Wi-Fi mungkin tidak tersambung atau dapat terganggu karena lingkungan jaringan rumah.

Alat tidak dapat dihubungkan karena masalah transmisi sinyal nirkabel. Cabut alat dan tunggu sekitar satu menit sebelum mencoba lagi.

Jika firewall pada router nirkabel Anda diaktifkan, nonaktifkan firewall atau tambahkan pengecualian untuknya.

Nama jaringan nirkabel (SSID) harus merupakan kombinasi huruf dan angka. (Jangan menggunakan karakter khusus)

Antarmuka pengguna (UI) ponsel cerdas dapat berbeda-beda tergantung sistem operasi (OS) mobile dan produsennya.

Jika protokol keamanan router disetel ke WEP, ada kemungkinan Anda tidak berhasil untuk mengatur jaringan. Silakan ganti ke protokol keamanan lainnya (disarankan untuk menggunakan WPA2) dan hubungkan produk lagi.