Atas > PEMECAHAN MASALAH > Sebelum Menghubungi Layanan > Pesan Kesalahan

Pesan Kesalahan

Pintu terbuka

Penyebab

Pintunya terbuka.

Solusi
  • Buka dan tutup kembali pintu. Jika pesan terus muncul, cabut kabel daya dan hubungi layanan.

Pintu tidak terkunci

Penyebab

Pintu tidak terkunci.

Solusi
  • Tutup dan kunci pintu dengan aman. Jika pesan terus muncul, cabut kabel daya dan hubungi layanan.

Suplai air

Penyebab

Pasokan air tidak mencukupi di lokasi tersebut. Air tidak masuk ke dalam alat atau masuk dengan lambat.

Solusi
  • Periksa keran lain di rumah.

Penyebab

Keran air tidak terbuka sepenuhnya. Air tidak masuk ke dalam alat atau masuk dengan lambat.

Solusi
  • Buka keran air sepenuhnya.

Penyebab

Selang pasokan air tertekuk.

Solusi
  • Luruskan selang atau pasang kembali selang air masuk.

Penyebab

Filter selang pasokan air tersumbat.

Solusi
  • Periksa dan bersihkan filter katup pasokan setelah menutup keran dan melepas semua sambungan selang ke mesin cuci.

Drainase

Penyebab

Selang pembuangan tertekuk atau tersumbat. Air pada alat tidak terbuang atau terbuang dengan lambat.

Solusi
  • Bersihkan dan luruskan selang pembuangan.

Penyebab

Filter pembuangan tersumbat.

Solusi
  • Periksa dan bersihkan filter pembuangan.

Tidak seimbang

Penyebab

Alat mempunyai sistem yang mendeteksi dan membetulkan ketidakseimbangan alat.

Solusi
  • Pakaian mungkin terlalu basah pada akhir siklus, atur kembali muatan untuk mendapatkan putaran yang tepat. Tutup pintu dan tekan tombol Mulai/Jeda. Beberapa waktu mungkin akan diperlukan sebelum alat mulai berputar. Pintu harus terkunci sebelum putaran dapat tercapai.

Penyebab

Muatan terlalu kecil. Sistem bisa saja berhenti berputar atau bahkan menginterupsi siklus putaran apabila ada benda berat (mis. keset kamar mandi, baju mandi, dsb.) dalam muatan.

Solusi
  • Tambahkan 1 atau 2 potong pakaian yang serupa atau pakaian yang lebih kecil untuk membantu menyeimbangkan muatan. Tutup pintu dan tekan tombol Mulai/Jeda. Beberapa waktu mungkin akan diperlukan sebelum alat mulai berputar. Pintu harus terkunci sebelum putaran dapat tercapai.

Tidak ada air yang terdeteksi

Penyebab

Kesalahan fungsi sensor kadar air.

Solusi
  • Matikan keran air. Lepaskan steker daya. Hubungi layanan sevis.

Motor error

Penyebab

Motor kelebihan muatan.

Solusi
  • Biarkan alat menunggu selama 30 menit sampai motor menjadi dingin, lalu mulai kembali siklus.

Air terlalu tinggi

Penyebab

Air berlebihan karena kemungkinan kerusakan katup air.

Solusi
  • Matikan keran air. Lepaskan steker daya. Hubungi layanan sevis.

Pembekuan error

Penyebab

Apakah selang pasokan/pembuangan atau pompa pembuangan membeku?

Solusi
  • Masukkan air hangat ke dalam tabung untuk mencairkan es pada selang pembuangan dan pompa pembuangan. Tutupi selang masuk dengan handuk yang basah dan hangat.

Tidak ada suhu yang terdeteksi

Penyebab

Ini adalah kesalahan kontrol.

Solusi
  • Cabut steker dan hubungi layanan.

Sensor getaran

Penyebab

Kesalahan fungsi sensor getaran.

Solusi
  • Hubungi layanan.

Sensor kekeruhan

Penyebab

Sensor kekeruhan tidak berfungsi.

Solusi
  • Hubungi layanan.

Steam error

Penyebab

Fungsi uap tidak bekerja dengan baik.

Solusi
  • Hubungi layanan.

Masalah listrik

Penyebab

Kegagalan daya atau pasokan listrik yang tidak memadai mungkin terjadi selama pengoperasian.

Solusi
  • Tekan tombol Mulai/Jeda untuk memulai kembali siklus.

Dosis Berlebihan

Penyebab

Detergen yang digunakan terlalu banyak.

Solusi
  • Jangan tambahkan detergen lebih dari jumlah yang disarankan.

Penyebab

Busa dideteksi terlalu banyak.

Solusi
  • Mesin cuci akan menjalankan siklus pengurangan busa selama sekitar 2 jam.

Kesalahan komunikasi

Penyebab

Alat tidak berfungsi dengan benar.

Solusi
  • Hubungi layanan.

Pengeringan error

Penyebab

Fungsi pengeringan tidak berjalan.

Solusi
  • Hubungi layanan.