За да проверите Wi-Fi връзката, проверете дали иконата f на контролния панел свети.

Уредът поддържа само 2,4 GHz Wi-Fi мрежи. За да проверите честотата на мрежата си, свържете се с доставчика си на интернет или проверете в ръководството за експлоатация на безжичния рутер.

LG ThinQ не носи отговорност за проблеми в свързаността или за повреди, неизправности или грешки, причинени от мрежовата връзка.

Заобикалящата безжична среда може да забави безжичната мрежова услуга.

Ако уредът изпитва трудности при осъществяването на връзка с Wi-Fi мрежата, може би е твърде далече от рутера. Купете Wi-Fi повторител (усилвател на обхвата), за да подобрите силата на Wi-Fi сигнала.

Мрежовата връзка може да не работи правилно в зависимост от доставчика на интернет услуги.

Wi-Fi може да не се свърже или връзката може да бъде прекъсната поради средата на домашната мрежа.

Ако уредът не може да бъде регистриран поради проблеми с предаването на безжичния сигнал, изключете захранването на уреда и изчакайте около една минута, преди да пробвате отново.

Ако защитната стена на вашия безжичен рутер е активирана, деактивирайте защитната стена или добавете изключение към нея.

Името на безжичната мрежа (SSID) трябва да бъде комбинация от цифри и английски букви. (Не използвайте специални символи.)

Потребителският интерфейс (UI) на смартфон може да варира в зависимост от мобилната операционна система (OS) и производителя.

Ако протоколът за защита на рутера е настроен на WEP, възможно е да не можете да настроите мрежата. Променете протокола за сигурност (препоръчва се WPA2) и свържете продукта отново.

За да свържете отново уреда или да добавите друг потребител, натиснете и задръжте бутона Wi-Fi за 3 секунди, за да го изключите временно. Стартирайте приложението LG ThinQ и следвайте указанията в приложението, за да свържете уреда.