错误消息

1E进水故障本机所处位置的供水不足。水不能进入本机或进入很慢。请检查室内的另一个水龙头。进水龙头未完全打开。水不能进入本机或进入很慢。完全打开龙头。进水管扭结。拉直进水管或重新安装进水管进水管的过滤器堵塞。在关闭水龙头并断开与洗衣机的软管连接后，检查并清洁进水阀过滤器。UE不平衡故障本机带有检测和补偿电器不平衡的系统。在程序结束后，衣物可能太湿。重新摆放衣物以便完成正确脱水。关闭机门并按下 开始/暂停 按钮。本机可能需要稍等片刻才会开始脱水。必须先锁定机门，然后才可以执行脱水。衣物量太少。如果装入较重的单件衣物（如浴室地毯、浴袍等），系统可能停止脱水，甚至中止脱水程序。添加 1 或 2 件相似的或较小的衣物，帮助平衡负载。关闭机门并按下 开始/暂停 按钮。本机可能需要稍等片刻才会开始脱水。必须先锁定机门，然后才可以执行脱水。OE排水口故障排水管扭曲或堵塞。本机中的水不能排出或排出缓慢。清洁并拉直排水管。排水过滤器堵塞。检查排水过滤器并清洁。dE dE1 dEz dE4机门故障门传感器故障。请致电联系 LG 服务中心。您可在保修卡中找到您当地 LG 服务中心的联系电话。tE控制错误控制故障。拔出电源插头，并呼叫请求服务。LE电机锁定故障电机超出负载。让本机等待 30 分钟，直到电机冷却为止，然后重新启动程序。FE溢出故障水因水阀可能出现故障而溢出。关闭水龙头，拔掉电源插头，并拨打服务电话。PE压力传感器故障水位传感器故障关闭水龙头，拔掉电源插头，并拨打服务电话。vs振动传感器故障振动传感器故障。请致电服务中心。FF冻结故障供水/排水软管或排水泵是否冻结？向滚筒内供入温水解冻排水管和排水泵。用湿的热毛巾覆盖进水软管。AE漏水漏水请致电服务中心。PF电源故障运行过程中可能发生了停电或供电不足状况。按下 开始/暂停 按钮以重新启动程序。dHE烘干故障仅烘干功能不起作用。请致电服务中心。

听到噪音

嘎嘎声和叮当声钥匙、硬币或安全别针等异物可能落在了滚筒内。关停洗衣机，检查滚筒内是否有异物。如果重新启动洗衣机后仍有噪音，呼叫请求服务。砰砰声衣物洗涤量较大时可能会发出砰砰声。这通常属于正常现象。如果声音继续存在，电器可能不平衡。停止并重新摆放衣物。洗涤衣物可能失去平衡。暂停程序，机门解锁后重新分布衣物。振动噪音包装材料未移除。去除包装材料。洗涤衣物在洗涤桶内可能分布不均匀。暂停程序，机门解锁后重新分布衣物。并非所有调整脚均牢固均匀地放在地面上。参见调平电器说明来调整本机的水平。地面不够坚固检查底面是否坚实，不会沉降。参见安装位置要求选择合适的位置。

操作

漏水住宅排水管阻塞。疏通污水管。如有需要，联系水管工。未正确安装排水管或排水管堵塞造成的漏水。清洁并拉直排水管。定期检查排水过滤器并加以清洁。排水泵过滤器护盖未正确安装。重新安装排水泵过滤器。机器不运行控制面板因长时间无操作而自动关闭。这是正常的。按 电源 按钮打开机器。本电器插头线被拔出。确保插头牢固插入正常工作的插座内。供水切断。彻底打开水龙头。未正确设置控件。确保正确设置程序。关闭机门并按下 开始/暂停 按钮。机门打开。关上洗衣机门，确保洗衣机门下方无异物卡住导致无法完全关闭。断路器/保险丝跳闸/熔断。检查室内断路器/保险丝。更换保险丝或重置断路器。洗衣机应接入专用分支电路。电源恢复后，洗衣机将从停止的程序处继续工作。需要重置控件。按 电源 按钮，然后再次选择期望的程序并按 开始/暂停 按钮。未在完成程序设置后按下 开始/暂停。按 电源 按钮，然后再次选择期望的程序并按 开始/暂停 按钮。如果 开始/暂停 按钮未在特定时间内按下，本机关闭。水压极低。检查室内的其他水龙头，确保室内水压足够。洗衣机正在加热水或产生蒸汽。某些洗涤程序过程中，滚筒可能短时停止运行，这时滚筒内水温已经安全达到设定温度。电器停止几分钟，然后重新启动。为防止电机过热，电机保护装置已激活。这是正常现象，如果电机保护装置激活，电器将停止几分钟，然后再启动。按钮功能失常童锁 选项激活。必要时禁用 童锁 选项。机门打不开一旦本机启动，出于安全考虑，将无法打开机门。这是正常情况。您可在关闭 H/Ã 后安全打开机门。机器进水异常进水过滤器堵塞。确保进水阀上的进水口过滤器未堵塞。进水管可能发生扭结。检查确认进水管未扭结或堵塞。供水不足。确保冷热水龙头始终打开。调换冷热水排水软管位置。检查排水软管接头。机器不排水排水软管弯折。确保排水软管未弯折。排水软管离地高度超过 1 m。确保排水软管距离电器底部不超过 1 m。洗涤剂未完全散开或根本不散开洗涤剂用量过多。遵循洗涤剂制造商提供的指导。排水泵过滤器可能堵塞。清洁排水过滤器。洗涤程序时间比平时长洗涤量太少。添加更多衣物，以使洗衣机能够平衡洗涤衣物。较重衣物与较轻衣物混合洗涤。尽量洗涤重量相当的衣物，使洗衣机能够均匀分布重量实现脱水。洗涤衣物不平衡。如果衣物缠绕在一起，手动重新分布洗涤衣物。循环结束延迟检测到不平衡，或泡沫清理程序启动。这很正常。显示器显示的剩余时间仅为估算值。实际时间可能有所不同。

性能

去污能力差之前残留的污渍。之前已洗涤的衣物可能存有残留污渍。这些污渍可能难以去除，可能需要手洗或预处理，以帮助去除污渍。污渍漂白剂或柔顺剂流入太快。洗涤剂格内的漂白剂或柔顺剂过满。这使得漂白剂或柔顺剂快速分散。总是量好漂白剂或柔顺剂的量，防止放入过满。慢慢关闭洗涤剂投放格。漂白剂或柔顺剂直接加入滚筒内洗涤衣物中。请始终使用洗涤剂投放格以确保程序中漂白剂或柔顺剂能够适时分配。衣服未适当分类。始终将深色衣物与浅色和白色衣物分开洗涤，以避免染色。切勿将重度污渍衣物与轻度污渍衣物混合洗涤。褶皱未及时从机器取出衣物。洗涤程序一完成，就从洗衣机中取出衣物。本机过载。洗衣机可装满衣物，但是滚筒内不应紧塞满衣物。洗衣机门应可以轻松关闭。冷热水进水软管位置装错。热水漂洗会使衣物起皱。检查进水软管连接是否正确。脱水速度可能过高。设置适合衣物类型的转速。

气味

洗衣机内发霉或有霉味未正确清洁洗涤桶内部。定期运行 筒清洁 功能。如果排水软管未正确安装而造成虹吸，会产生味道（水回流至洗衣机内）。安装排水软管时，请确保不会扭结或堵塞。如果洗涤剂投放格未定期清洁，霉菌或异物会导致产生味道。拆下并清洁洗涤剂投放格，特别是投放格开口部分的顶部和底部。

烘干

烘干问题检查水龙头。请勿超出负载。请检查洗衣机排水是否正常，是否能够从洗涤物中提取足够的水。衣物过少，无法正常翻转，放入几条毛巾。关闭水龙头。烘干时间太长。环境温度低。确保温度处于允许范围内。烘干性能太低或差。未正确供应水。在烘干期间，将水应用于滚筒上绒头过滤器的自动清洁。确保水龙头打开。水未正确排干。确保排水过滤器未堵塞。电器过载。检查选中程序的负载能力。如必要，添加烘干程序时间。脱水速度太低。选择清洗程序允许的最高脱水速度。暖空气从设备后侧流出。该电器应用暖空气烘干衣物。该暖空气烘干衣物，并从电器后侧流出。

Wi-Fi

您的家用电器和智能手机未连接到 Wi-Fi 网络您尝试连接的 Wi-Fi 的密码不正确。找到与您的智能手机连接的 Wi-Fi 网络，并将其移除，然后在 LG ThinQ 上注册您的电器。智能手机的移动数据已打开。关闭您智能手机上的移动数据并使用 Wi-Fi 网络注册电器。无线网络名称 (SSID) 的设置不正确。无线网络名称 (SSID) 应为英文字母和数字组合。（请勿使用特殊字符）。路由器频率不是 2.4 GHz。仅支持 2.4 GHz 路由器频率。将无线路由器设置为 2.4 GHz，并将电器连接至无线路由器。如需检查路由器频率，请咨询您的互联网服务提供商或路由器制造商。电器和路由器之间的距离太远。如果电器与路由器之间的距离太远，信号强度可能会变弱，连接可能配置不正确。请移动路由器的位置，以使其靠近电器。