使用此功能可幫助您診斷並解決電器問題。
服務可能因為外部因素(Wi-Fi停用、Wi-Fi連線中斷、應用程式商店政策、應用程式無法使用等)，而非LG電子的疏忽而暫停。
此功能可能會隨時修改，恕不另行通知，並且視您所在的位置而定，其功能可能有所不同。
利用 LG ThinQ 診斷問題
如果您配備 Wi-Fi 的電器發生問題，可以透過 LG ThinQ 應用程式將故障排除資料傳輸到智慧手機。啟動 LG ThinQ 應用程式並在選單中選擇Smart Diagnosis (智慧診斷)功能。按照 LG ThinQ 應用程式中的說明進行操作。
利用語音診斷來診斷問題
依照以下指示使用語音診斷。啟動 LG ThinQ 應用程式並在選單中選擇 Smart Diagnosis (智慧診斷)功能。按照 LG ThinQ 應用程式中的語音診斷說明進行操作。按住運轉模式和奈米離子按鈕 3 秒以上執行 Smart Diagnosis (智慧診斷)功能。請將智慧型手機放在產品附近。確保智慧型手機的麥克風面對產品正面。當資料傳輸完成時，Smart Diagnosis (智慧診斷)的結果會顯示在 LG ThinQ 應用程式。若要精準診斷，在嗶嗶聲停止前請勿將智慧型手機拿離產品。在Smart Diagnosis (智慧診斷)期間，請讓產品周遭保持安靜。