Üst > SORUN GIDERME > Servisi Aramadan Önce > Wi-Fi

Wi-Fi

LG ThinQ uygulaması klimaya bağlanmıyor.

Sebep

Klima kapalı.

Çözüm
  • Klimayı açın.

Sebep

Kablosuz router kapalı.

Çözüm
  • Router’ı açın.

Klima Wi-Fi’a bağlanmıyor.

Sebep

Wi-Fi router klimadan çok uzakta.

Çözüm
  • Router’ı klimaya yaklaştırın ya da bir Wi-Fi yineleyici (sinyal güçlendirici) satın alıp kurun.

Sebep

Router’ı kullanma izniniz yok veya router uyumlu değil.

Çözüm
  • Listeden doğru kablosuz router’ı seçtiğinizden emin olun. Router 2.4 GHz’e ayarlanmış olmalıdır.

Cihazın ve akıllı telefonun Wi-Fi ağına bağlanmasında sorun var.

Sebep

Wi-Fi ağının şifresi yanlış girilmiş.

Çözüm
  • Ev Wi-Fi ağınızı silin ve bağlantı işlemini tekrar başlatın.

Sebep

Akıllı telefonunuzda Mobil veri açık.

Çözüm
  • Cihazı bağlamadan önce akıllı telefonunuzdaki Mobil veriyi kapatın.

Sebep

Kablosuz ağ adı (SSID) hatalı bir şekilde ayarlanmış.

Çözüm
  • Kablosuz ağ adı (SSID) İngilizce harfler ve rakamların kombinasyonundan oluşmalıdır. (Özel karakterler kullanmayın).

Sebep

Router frekansı 2.4 GHz değil.

Çözüm
  • Sadece 2.4 GHz router frekansı desteklenir. Kablosuz router frekansını 2.4 GHz olarak ayarlayın ve cihazı kablosuz router'a bağlayın. Router frekansını kontrol etmek için Internet servis sağlayıcınıza ya da router üreticisine başvurun.

Sebep

Cihaz ve router birbirinden çok uzakta.

Çözüm
  • Cihaz router’dan çok uzaksa sinyal zayıf olabilir ve bağlantı doğru şekilde yapılandırılmayabilir. Router’ı cihaza yaklaştırın ya da bir Wi-Fi yineleyici satın alıp kurun.

Sebep

Wi-Fi kurulumu sırasında cihaz ürüne bağlanmak için şifre istiyor (belli telefonlarda).

Çözüm
  • Ayarlar > Ağlar altında "LG” ile başlayan ağ adını bulun. Ağ adının son kısmına dikkat edin.

    • Ağ adı LGE_Appliance_XX-XX-XX gibi görünüyorsa lge12345 girin.

    • Ağ adı LGE_Appliance_XXXX gibi görünüyorsa şifre olarak iki kez XXXX girin. Örneğin ağ adı LGE_Appliance_8b92 olarak görünüyorsa şifreniz olarak 8b928b92 gireceksiniz. Bu durumda şifre büyük-küçük harfe duyarlıdır ve son 4 karakter, cihazınıza özeldir.